Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den gesamten Kundenlebenszyklus und baue langfristige Partnerschaften auf.
- Unternehmen: Innovatives Fintech-Unternehmen mit einem differenzierten Produktangebot.
- Vorteile: Direkter Kontakt zur Geschäftsführung und die Möglichkeit, dein eigenes Team aufzubauen.
- Weitere Informationen: Fließende Englisch- und Italienischkenntnisse sind erforderlich; eine dritte Sprache ist von Vorteil.
- Warum dieser Job: Gestalte die kommerzielle Geschichte eines wachsenden Fintech-Unternehmens und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Mindestens 6 Jahre Erfahrung in Fintech und technischem Kundenmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Head of Solutions & Partner Success, der den gesamten Kundenlebenszyklus verantwortet, von der ersten Konversation bis zur langfristigen Partnerschaft. Dies ist eine hybride kommerzielle und technische Führungsrolle: Sie werden verkaufen, aber auch der Architekt und Projektleiter sein, der jeden Kunden live bringt und ihn wachsen lässt. Sie werden der einzige Ansprechpartner während der gesamten Kundenreise sein und die Koordination zwischen Client, IT, Compliance und Operations übernehmen, um unterzeichnete Verträge in lebendige, umsatzgenerierende Integrationen umzuwandeln. Sie beginnen praktisch und bauen ein Team auf, während das Geschäft wächst.
Was Sie tun werden:
- Neues Geschäft gewinnen: Identifizieren, qualifizieren und abschließen von Mid-Market- und Scale-Up-Kunden für unsere Fintech-as-a-Service-Plattform durch beratenden, lösungsorientierten Verkauf.
- Technischen Verkauf übernehmen: Produkt- und API-Demos durchführen, Integrationsarchitekturen skizzieren und die Bedürfnisse der Kunden in umsetzbare Lösungen zusammen mit unserem IT-Team übersetzen.
- Onboarding von Anfang bis Ende steuern: Als Brücke zwischen dem Kunden und unseren IT-, Compliance- und Operations-Funktionen fungieren, einschließlich KYC/AML, Integration und regulatorischem Onboarding.
- Kunden live bringen: Go-Live und Inbetriebnahme leiten, Zeitpläne und Sequenzen für einen erfolgreichen Start verantworten.
- Konten lebenslang wachsen lassen: Jeden Kunden während der Vertragslaufzeit verwalten, Retention, Zufriedenheit und Upselling vorantreiben.
- Die Funktion aufbauen: Die Prozesse etablieren und im Laufe der Zeit das Team aufbauen, das den Solutions Sales und die Client Delivery skalieren wird, während Ephelia wächst.
Was Sie mitbringen:
- Über 6 Jahre Erfahrung in Fintech, Zahlungen, Embedded Finance, BaaS, EMI oder PSP-Umgebungen in einer Rolle, die kommerzielle Verantwortung mit technischer Kundenarbeit kombiniert (Lösungen/Vertriebstechnik, Presales, Lösungsberatung oder technisches Account Management).
- Eine nachweisliche Erfolgsbilanz im beratenden B2B-Verkauf an Fintech- und Scale-Up-Kunden, mit voller Verantwortung für den Deal und die Beziehung.
- Echte technische Kompetenz: Sie lesen API-Dokumentationen, testen REST/JSON-Integrationen, führen technische Demos durch und entwerfen Integrationslösungen. Ein echter Lösungsingenieur, kein nicht-technischer Verkäufer.
- Fundiertes Verständnis von KYC/AML, reguliertem Onboarding und wie man Compliance und Operations koordiniert.
- Projektverantwortungsmentalität: Sie sind damit vertraut, der einzige Ansprechpartner über mehrere interne Teams und den Kunden hinweg zu sein.
- Führungsambitionen: Sie möchten ein Team aufbauen und leiten, nicht nur ein Quotenverantwortlicher sein.
Sprachen:
- Fließendes Englisch und Italienisch (verpflichtend).
- Eine dritte Sprache ist ein großer Vorteil: Deutsch (Öffnung der Schweiz und der DACH-Region), Französisch oder Spanisch.
Warum Ephelia:
- Besitzen Sie die kommerzielle Geschichte eines regulierten Fintech-Infrastrukturspielers an einem Wendepunkt.
- Ein wirklich differenziertes Produkt: BaaS, das nativ mit regulierten Stablecoins integriert ist, unter einem Vertrag.
- Direkte Verbindung zum Group CEO und einem Vorstand aus führenden Fintech-, Banken- und Zahlungsführern.
- Das Mandat und die Autonomie, Ihre eigene Funktion aufzubauen.
Head of Solutions & Partner Success Arbeitgeber: Ephelia Group
Ephelia bietet eine einzigartige Gelegenheit für den Head of Solutions & Partner Success, in einem dynamischen und wachsenden Fintech-Umfeld zu arbeiten. Mit einer hybriden Rolle, die sowohl kommerzielle als auch technische Führungsaufgaben umfasst, profitieren Mitarbeiter von einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Teamarbeit fördert. Zudem gibt es umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, während man direkt mit der Unternehmensführung zusammenarbeitet und die Chance hat, eigene Prozesse und Teams aufzubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of Solutions & Partner Success erhalten könnten
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Solutions & Partner Success mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Ephelia Group arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Head of Solutions & Partner Success besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ephelia Group vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Ephelia Group zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Ephelia Group leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
