Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und behebe technische Störungen im Second Level Support.
- Unternehmen: Führendes Start-Up im Bereich Notaufnahmesysteme mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten und ein kollegiales Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte digitale Abläufe in der Notaufnahme.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Anwendungsentwicklung und gute SQL-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Unsere Mission
Als klassisches Start-Up begann vor 15 Jahren unser Abenteuer in einer Garage.
Mittlerweile sind wir der führende Anbieter von Notaufnahme Systemen.
Unsere Kunden sind Krankenhäuser im deutschsprachigen Raum mit großen komplexen IT-Strukturen
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sind wir auf der Suche nach einem Second Level Software Support (m/w/d)
Das bist Du
Du hast Spaß daran, technische Probleme wirklich zu verstehen, statt nur Tickets weiterzureichen?
Du kannst Schnittstellen und Datenflüsse nachvollziehen, SQL-Abfragen lesen und schreiben und findest Dich auch in Code oder Pseudocode zurecht?
Dann suchen wir Dich für unseren Second Level Support!
Bei uns arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen Support, Software und technischer Infrastruktur und sorgst gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass unsere Lösungen und die digitalen Abläufe unserer Kunden zuverlässig funktionieren.
- Deine Aufgaben
- Analyse, Eingrenzung und Behebung komplexerer technischer Störungen im Second Level Support
- Analyse von Fehlern in Anwendungen, Schnittstellen und Datenflüssen
- Konfiguration von Schnittstellen zu Kundensystemen
- Analyse von Daten und Fehlerbildern mithilfe von SQL-Abfragen
- Lesen und Nachvollziehen von PHP-Code bzw. Pseudocode zur Ursachenanalyse
- Unterstützung bei der Anbindung und Integration unserer Lösungen in bestehende Systemlandschaften
- Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Projektmanagement und anderen technischen Ansprechpartnern
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
- Was uns außerdem wichtig ist
Du arbeitest eigenständig und gehst Problemen gerne auf den Grund.
Dabei verlierst Du also bei komplexeren Fehlerbildern nicht den Überblick und kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären.
Da wir hybrid und remote zusammenarbeiten, sind für uns Teamgeist, Verlässlichkeit und eine freundliche, klare Kommunikation besonders wichtig.
Gleichzeitig solltest Du neugierig sein und Lust darauf haben, Dich in neue Technologien, Systeme und fachliche Zusammenhänge einzuarbeiten.
Deine fachlichen Kompetenzen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker\*in für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare technische Qualifikation
- Gute Kenntnisse in SQL und Erfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanken
- Grundlegendes Verständnis von PHP oder vergleichbaren Programmiersprachen – Du musst nicht aktiv entwickeln, solltest bestehenden Code und Pseudocode aber verstehen und zur Fehleranalyse begrenzt nutzen können
- Erfahrung mit der Konfiguration und Analyse von Schnittstellen sowie ein gutes Verständnis dafür, wie unterschiedliche Systeme miteinander kommunizieren
- Kenntnisse im Umgang mit REST-APIs und grundlegendes Verständnis gängiger Kommunikationsprotokolle
- Technisches Verständnis für Client-/Server-Systeme und deren Zusammenspiel
- Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, technische Probleme strukturiert einzugrenzen und nachhaltig zu lösen
- Das wäre ein Plus
- Erfahrung mit Mirth Connect, beispielsweise für HL7-Kommunikation und Schnittstellenkonfiguration
- Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik, z. B. TCP/IP, DNS, Routing, Firewalls und Ports
- Erfahrung mit Maria DB
- Kenntnisse im Umgang mit IIS- und Apache-Webservern, insbesondere bei Konfiguration und Fehleranalyse
- Kenntnisse von HL7, FHIR oder anderen Standards im Gesundheitswesen
- Erfahrung mit Krankenhausinformationssystemen oder anderen IT-Systemen im Gesundheitswesen
- Kenntnisse im Bereich Windows Server
Unser Angebot an Dich
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- Ein kreatives und agiles Arbeitsumfeld, in dem Deine Meinung zählt und Deine Entwicklung gefördert wird
- Ein kollegiales und hilfsbereites Team, das gemeinsame Ziele verfolgt
- Eine attraktive Vergütung
- Jobfahrrad und Wellpass Fitness
- Hybrides Arbeiten möglich
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
- 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
- 24.12 und 31.12 Betriebsferien
Komm an Bord und trage Deinen Teil dazu bei, die digitalen Abläufe in der Notaufnahme reibungslos und effizient zu gestalten.
#J-18808-Ljbffr
Second Level Software Support / Technical Application Support (m/w/d) in Idstein Arbeitgeber: epias GmbH
Als Marktführer für Notaufnahme-Informationssysteme in Deutschland bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf modernste Technologien setzt. Unser kollegiales Team fördert eine offene Kommunikation und unterstützt Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und zahlreiche Benefits wie Bike Leasing und 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr, während Sie aktiv an der Gestaltung eines zukunftsorientierten Qualitätsmanagementsystems mitwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Second Level Software Support / Technical Application Support (m/w/d) in Idstein erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei epias GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie epias GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Second Level Software Support / Technical Application Support (m/w/d) in Idstein mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf epias GmbH und die ausgeschriebene Position Second Level Software Support / Technical Application Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei epias GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von epias GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
