Consulting Services Portfolio Manager

Was Sie tun werden:

• Kundenstrategie & Governance: Als Stimme des Kunden (VoC) agieren, um sicherzustellen, dass ERP-Lösungen mit den Zielen der Kunden übereinstimmen. Vertrauensvolle Beziehungen aufbauen, um langfristige Partnerschaften zu stärken. Exekutive Lenkungsausschüsse moderieren, um die Entscheidungsfindung der Kunden zu unterstützen. Proaktive Kundenvertretung und -beratung bieten. Sicherstellen, dass der Kunde seine Investition in die Epicor-Plattform maximiert.
• Portfolio-Planung & Priorisierung: Mit Kunden zusammenarbeiten, um ERP-Initiativen basierend auf ROI und Geschäftsauswirkungen zu identifizieren, zu bewerten und zu priorisieren. Sichtbarkeit aller ERP-Projekte im zugewiesenen Portfolio (intern & extern) aufrechterhalten. Kunden-spezifische ERP-Portfolio-Roadmaps entwickeln, die an strategischen Zielen ausgerichtet sind.
• Portfolio-Management & Abrechenbare Lieferung: Als Programmmanager für große ERP-Engagements fungieren und die Lieferung gemäß vertraglichem Umfang, Zeitrahmen und Budget sicherstellen. Programmfinanzen überwachen, einschließlich Prognosen, Rechnungsstellung, Margenverfolgung und Rentabilität. Abrechenbare Nutzung überwachen und berichten, um die Übereinstimmung mit den Unternehmenszielen sicherzustellen. Interne Ressourcen-Kapazität mit der Kundennachfrage ausbalancieren, um die Nutzung zu maximieren. Als Eskalationspunkt für Probleme bei der Programmlieferung agieren.
• Finanz- & Ressourcenverwaltung: Kundenbudgets, Prognosen und Portfolioausgaben überwachen. Effiziente Ressourcenzuteilung über abrechenbare Programme und Portfolios sicherstellen. Forderungen aus Lieferungen im Einklang mit den Epicor-Zahlungsbedingungen sicherstellen.
• Risiko-, Änderungs- & Nutzenrealisierung: Risiken auf Portfolio- und Programmebene identifizieren und proaktive Minderungsstrategien entwickeln, gegebenenfalls in Zusammenarbeit mit dem Risikomanagementbüro und anderen Stakeholdern innerhalb von Epicor. Änderungsmanagement leiten, um die Akzeptanz sicherzustellen und Störungen zu minimieren. Nutzenrealisierung und Wertschöpfung für Kundenprogramme verfolgen. Möglichkeiten zur Cross-Selling / Up-Selling von Epicor-Lösungen identifizieren.
• Leistungsüberwachung & Berichterstattung: Epicor KPIs für Portfolio- und Programmleistung (Umfang, Kosten, Zeitplan, Nutzung, Budget, Marge und Governance) überwachen. Transparente Berichterstattung über Dashboards, Exekutivüberprüfungen und finanzielle Updates liefern. Erkenntnisse aus Erfahrungen nutzen, um die Liefermethoden und Ergebnisse mit Feedback an interne und externe Stakeholder zu verbessern.
• Stakeholder- & Beziehungsmanagement: Als primärer Ansprechpartner für Kundenführungskräfte, Anbieter und interne Lieferteams agieren. Konsistente Kommunikation über alle Engagements hinweg sicherstellen. Lösung von Eskalationen und Konflikten erleichtern. Kundenreferenzen und Fallstudien vorantreiben. Auf C-Level-Präsenz und/oder Präsentation bei Insights hinarbeiten.

Was Sie wahrscheinlich mitbringen:

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Informationssystemen, Projektmanagement oder einem verwandten Fachgebiet (Relevanter Master-Abschluss bevorzugt, z.B. MBA).
• Berufliche Zertifizierungen (z.B. PMP, PgMP, PRINCE2, ITIL, Agile Portfolio Management).
• Über 10 Jahre Erfahrung im Programm-/Projektmanagement, davon mindestens 5 Jahre in der ERP-Lieferung.
• Nachweislicher Erfolg bei der Verwaltung abrechenbarer Programme mit starker Nutzung und Rentabilität.
• Nachgewiesene Fähigkeit, großangelegte ERP-Portfolios und -Programme in globalen Umgebungen zu leiten. Tiefes Wissen über ERP-Plattformen (SAP, Oracle, Epicor, Microsoft Dynamics, Infor).
• Finanzielle Kenntnisse umfassen P&L auf Projekt- und Programmebene, Nutzenrealisierung und Vertragsmanagement.

Was Sie von anderen abheben könnte:

• Kundenvertretung & Programmleitung: Vertrauenswürdiger Berater, der in der Lage ist, die Bedürfnisse der Kunden mit der Rentabilität der Lieferung und einer starken Kundenkommunikation in Einklang zu bringen.
• Kommerzielle Kompetenz: Geschickt im Management der abrechenbaren Nutzung, Prognosen und Programmrentabilität.
• Strategische Ausrichtung: Fähigkeit, Kundenstrategien in umsetzbare ERP-Portfolio-Initiativen zu übersetzen.
• Identifikation von Möglichkeiten zur Erweiterung des Epicor-Fußabdrucks in der Kundenorganisation.
• Analytische Fähigkeiten: Versiert in der Analyse von Portfolios/Programmen und Entscheidungsfindung.
• Änderungsmanagement: Geschickt in der Akzeptanz und kulturellen Transformation über ERP-Programme.
• Kommunikation: Starke Präsentations- und Verhandlungskompetenzen auf Führungsebene.
• Agilität: Effektiv in hybriden Liefermodellen (Agil, Wasserfall, Hybrid).

Über Epicor:

Bei Epicor sind wir wirklich ein Team. Schließen Sie sich 5.000 talentierten Fachleuten an, um eine Welt besserer Geschäfte durch Daten, KI und kognitive ERP zu schaffen. Wir helfen Unternehmen, zukunftsorientiert zu bleiben, indem wir Menschen, Prozesse und Technologie verbinden. Von Software-Ingenieuren, die die neueste KI-Technologie beherrschen, bis hin zu Vertriebsmitarbeitern, die uns helfen, neue Chancen zu ergreifen – die Arbeit, die wir leisten, zählt. Gemeinsam schaffen die Mitarbeiter von Epicor eine widerstandsfähigere globale Lieferkette. Wir sind proaktiv, stolz, Partner. Egal, wo Ihre Karriere hinführt, wir helfen Ihnen, den richtigen Weg zu finden. Durch unsere Schulungskurse, Mentoring und kontinuierliche Unterstützung erhalten Sie alles, was Sie zum Gedeihen benötigen. Bei Epicor ist Ihr Erfolg unser Erfolg. Und dieser Erfolg ist wirklich wichtig, denn wir sind die wesentlichen Partner für die wichtigsten Unternehmen der Welt – die hart arbeitenden Unternehmen, die die Dinge herstellen, bewegen und verkaufen, die die Welt braucht.

Wettbewerbsfähige Vergütung & Leistungen:

• Gesundheit und Wellness: Umfassende Gesundheits- und Wellnessleistungen, die darauf ausgelegt sind, Ihr allgemeines Wohlbefinden zu unterstützen.
• Interne Mobilität: Möglichkeiten für Mentoring, Weiterbildung und gezielte Karriereziele, wobei 25 % der Positionen intern besetzt werden.
• Karriereentwicklung: Kostenlose LinkedIn Learning-Lizenzen für alle sowie unser Mentoring-Programm zur Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung.
• Inklusive Arbeitsumgebung: Zusammenarbeit mit einem vielfältigen Team in einer inklusiven, globalen Arbeitsumgebung, die Innovation fördert und Partnerschaft feiert.
• Work-Life-Balance: Richtlinien, die auf gegenseitigem Vertrauen und Unterstützung basieren und Zeit für Erholung, Entspannung und Wiederverbindung fördern.
• Globale Mobilität: Umfassende Unterstützung für internationale Umzüge und Prozesse zur Erlangung einer dauerhaften Aufenthaltsgenehmigung.

Erklärung zu Chancengleichheit und Unterbringung: Epicor verpflichtet sich, einen Arbeitsplatz und eine globale Gemeinschaft zu schaffen, in der Inklusion geschätzt wird; wo Sie das ganze und echte Ich mitbringen – das ist es, was uns interessiert. Wenn Sie Interesse an dieser oder einer anderen Rolle haben, aber Ihre Erfahrung nicht jeder Qualifikation der Stellenbeschreibung entspricht, ist das in Ordnung – ziehen Sie in Betracht, sich trotzdem zu bewerben. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.

Bereich: Mindest: 120.000 USD Höchst: 204.000 USD. Die angegebene Gehaltsspanne spiegelt den nationalen Durchschnitt für diese Berufsbezeichnung wider und stellt keine spezifische Vergütung für die Epicor Software Corporation dar. Die tatsächliche Vergütung variiert je nach Erfahrung, Qualifikationen und marktbezogenen Faktoren, die für die Position relevant sind.