Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Psychotherapeuten und Ärzte bei Fragen zu EPIKUR.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit direktem Kundenkontakt.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in Produktmanagement oder Senior Support.
- Warum dieser Job: Hilf echten Menschen und mache einen Unterschied in der Gesundheitsbranche.
- Qualifikationen: Empathie, IT-Affinität und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Warum diese Stelle? Über 7.500 Psychotherapeuten und Ärzte in Deutschland arbeiten täglich mit EPIKUR – für Patientendokumentation, Abrechnung, Online-Therapie. Wenn sie Fragen haben oder nicht weiterkommen, bist du ihr Ansprechpartner. Kein anonymes Call-Center. Kein Skript. Du hilfst echten Menschen mit einer Software, die echten Unterschied macht – direkt am Puls einer systemrelevanten Branche. Guter Support ist bei uns kein Nice-to-have – er ist strategisch entscheidend.
Deine Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für Psychotherapeuten und Ärzte bei Fragen zu EPIKUR – per Telefon, E-Mail und Remote-Termin
- Anfragen strukturiert aufnehmen, in NetSuite dokumentieren und bis zur Lösung begleiten
- Komplexere Fälle gemeinsam mit dem Team klären oder präzise an die Entwicklung eskalieren
- Kundenfeedback und Verbesserungsideen gezielt ans Produktmanagement weitergeben – deine Stimme hat echtes Gewicht
- Wissensdatenbank und FAQ-Bereich pflegen, damit Kunden schnell selbst Antworten finden
Was du mitbringst:
- Unverzichtbar: Empathie und Geduld im Kundengespräch – du behandelst jeden Anruf wie den ersten des Tages
- IT-Affinität: Du findest dich in neue Software schnell ein und kannst Technisches verständlich erklären
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
- Teamgeist: Du bringst dich aktiv ein und arbeitest gern bereichsübergreifend
- Wohnsitz in Berlin oder konkreter Umzugsplan
Ein echtes Plus (kein Muss):
- Erfahrung im Gesundheitswesen, in Arzt- oder Therapiepraxen
- Kenntnisse in Praxissoftware oder Abrechnungssystemen
Was wir dir bieten:
- 30 Tage Urlaub
- Arbeitszeiten Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr – kein Schichtbetrieb, keine Rufbereitschaft
- Hybrides Arbeiten: Di–Do im Büro Berlin-Charlottenburg, Mo + Fr mobil (nach ~3 Monaten Einarbeitung)
- Wöchentlicher Company Day mit Teamlunch – kein Pflichtprogramm, echter Austausch
- Deutschlandticket inklusive + betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits – Mitarbeiterrabatte bei vielen Marken
- Entwicklung: Anwendungsberatung → Produktmanagement, Training oder Senior Support möglich. Wir besetzen intern bevorzugt.
Bewerbung – so einfach wie möglich: Kein Anschreiben nötig. Schick uns deinen Lebenslauf – formlos – über unser Bewerbungsformular. Du hörst innerhalb von 5 Werktagen von uns. Fragen vorab? Sprich uns direkt an.
Anwendungsberater Praxissoftware – Healthcare (m/w/d) Arbeitgeber: Epikur Software GmbH & Co. KG
EPIKUR ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir als Produktmanager im Bereich eHealth die Möglichkeit bietet, aktiv an der Weiterentwicklung eines spezialisierten Systems zu arbeiten, das die Versorgung von Patient:innen durch Therapeut:innen direkt verbessert. Mit einer transparenten Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitsmodellen und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld in Berlin-Charlottenburg, schaffst du nicht nur einen echten Mehrwert für die Gesellschaft, sondern profitierst auch von 30 Tagen Urlaub, hybriden Arbeitsmöglichkeiten und einem engagierten Team, das den Austausch fördert.
Kontaktdaten:
Epikur Software GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Anwendungsberater Praxissoftware – Healthcare (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Epikur Software GmbH & Co. KG siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Anwendungsberater Praxissoftware – Healthcare (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Epikur Software GmbH & Co. KG nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Epikur Software GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Epikur Software GmbH & Co. KG einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
