Inside Sales - Sales Backoffice | Sector Industrial

LIDERING forma parte del grupo empresarial EPI INDUSTRIES, con casi 70 años de trayectoria en el mercado y la misión de ofrecer productos de alta calidad y soluciones técnicas a nuestros clientes industriales en un amplio abanico de sectores. Dentro del grupo, LIDERING está especializada en sellos mecánicos. La empresa cuenta con más de 50 años de experiencia en el mercado como experta en sellos mecánicos y soluciones para la industria de bombas y transferencia de fluidos. Nuestra sede central se encuentra en Cornellà (cerca de la estación de tren de Almeda).

Tu misión, como nuevo miembro de la familia Lidering en el departamento de ventas internas, será atender y desarrollar nuestra cartera de clientes en colaboración con el equipo de ventas externas. Formarás parte del departamento internacional y realizarás tareas comerciales de back office y apoyo a ventas para la filial del grupo en Alemania y Austria.

¿Qué tareas tendrás?

• Dar apoyo integral al equipo de ventas externas en diversas funciones.
• Gestionar ofertas, pedidos y órdenes de producción de los clientes por teléfono u otros medios digitales.
• Asesorar telefónicamente a clientes de distintos sectores industriales ante consultas técnicas.
• Gestionar reclamaciones y pagos, asegurando su correcta resolución.
• Trabajar mano a mano con otros departamentos de nuestra sede central, como Técnica y Logística.
• Mantener y actualizar datos de clientes, así como elaborar informes.
• Detectar oportunidades y contribuir a ampliar la presencia de los sellos mecánicos LIDERING y productos asociados entre fabricantes de equipos rotativos e industrias.
• Disponer de disponibilidad puntual para viajar a las zonas de venta.

¿Qué esperamos de ti?

• Dominio del alemán hablado y escrito (nivel C1 o nativo) y español. Inglés es un plus.
• Formación comercial, versatilidad y dominio de técnicas de venta telefónica y negociación.
• Primera experiencia en venta de productos técnicos, así como una clara orientación al cliente y gusto por los retos.
• Familiaridad con MS Office y sistemas CRM.
• Buscamos personas proactivas, con vocación comercial y una fuerte motivación por ofrecer y desarrollar soluciones técnicas.
• Acostumbrado/a a trabajar con precisión, proactividad y autonomía dentro de un equipo pequeño y en crecimiento.

¿Qué ofrecemos?

• Buscamos estabilidad en nuestro equipo, por ello ofrecemos un contrato indefinido.
• Trabajamos con horario flexible de 08:00 a 18:00, y los viernes jornada reducida de 08:00 a 14:00.
• Además del salario fijo + variable por cumplimiento de objetivos, disfrutarás de otros beneficios:
• Seguro de vida desde el primer día.
• Ticket restaurante.
• Retribución flexible (seguro de vida, ticket guardería y ticket transporte).

Si todo esto encaja contigo, te apasiona la atención al cliente y te interesa el sector industrial, ponte en contacto con nosotros y envía tu candidatura. ¡Esperamos conocerte muy pronto!