Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein 6-köpfiges Team im Customer Support und Logistik.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in einem internationalen Hightech-Umfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, attraktives Gehalt und 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Modernes Büro mit flachen Hierarchien und internationalem Team.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv und bringe deine Führungskompetenzen auf das nächste Level.
- Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung in Logistik und erste Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Das sind wir
Wir sind kein Personaldienstleister von der Stange. Wir arbeiten selektiv, mit Anspruch - und mit einem klaren Ziel: Positionen mit Substanz mit Persönlichkeiten mit Haltung zu besetzen. Warum wir? Weil wir Klartext sprechen. Klingt spannend? Dann solltest du nicht lange überlegen, sondern prüfen, ob es fachlich und menschlich passt. Ein klassisches Motivationsschreiben ist nicht notwendig. Wichtiger sind Erfahrung, Klarheit und der Wille, Verantwortung zu übernehmen. Sende uns einfach deinen Lebenslauf sowie Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Starttermin. Vielleicht ist genau das die Rolle, in der du Führung, Struktur und Wirkung auf das nächste Level bringst.
Einsatzort: Krefeld
Art(en) der Anstellung: Vollzeit
Wen wir suchen
Hier geht es um eine Schlüsselrolle in einem internationalen Hightech-Umfeld, in dem Präzision, Geschwindigkeit und Verlässlichkeit über den Erfolg komplexer Technologieprozesse entscheiden. Am Standort Krefeld übernimmst du die Führung eines Teams, das täglich dafür sorgt, dass hochspezialisierte Analyse- und Messsysteme genau dort ankommen, wo sie gebraucht werden: in Forschung, Industrie und Technologieentwicklung weltweit. Du führst ein Team von 6 Mitarbeitenden (Customer Support & Logistik) und bist gleichzeitig nah an den operativen Prozessen dran. Das ist bewusst kein reiner „People Manager“-Job – sondern eine Rolle für jemanden, der Steuerung, Verantwortung und operative Exzellenz verbinden kann.
Deine Aufgaben
- Führung und Entwicklung eines 6-köpfigen Teams aus Customer Service und Logistik
- Planung, Priorisierung und Steuerung der täglichen Team- und Auftragsaktivitäten
- Sicherstellung der termingerechten, korrekten und compliance-konformen Auftragsabwicklung in SAP
- Freigabe und Überwachung komplexer Kundenaufträge sowie Ersatzteilprozesse
- Kontrolle von Zoll-, Export- und Lieferdokumenten inkl. Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
- Überwachung von Lagerbeständen, Materialbewegungen und Lieferzeiten inkl. Gegenmaßnahmen bei Abweichungen
- Bearbeitung und Steuerung von Eskalationen im Kunden- und Auftragsumfeld
- Optimierung von Prozessen entlang der gesamten Logistik- und Customer-Service-Kette
- Enge Zusammenarbeit mit internationalen Schnittstellen sowie internen Bereichen (Sales, Inventory, Service)
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Zielvereinbarungen und Performance-Reviews
- Sicherstellung von Reporting, Datenqualität und transparenter Kommunikation im Team
- Aktive Mitgestaltung eines stabilen, effizienten und serviceorientierten Tagesgeschäfts
Dein Profil
- Mindestens 8 Jahre Erfahrung in Logistik, Lagerverwaltung oder Auftragsabwicklung
- Erfahrung im Customer Support oder Order Management im internationalen Umfeld
- Erste oder fundierte Führungserfahrung mit kooperativem Führungsstil
- Sehr gute Kenntnisse in SAP
- Sicherer Umgang mit MS Office; Salesforce ist ein Plus
- Fundiertes Verständnis von Export-, Zoll- und Außenhandelsprozessen
- Verhandlungssicheres Englisch (Unternehmenssprache), gutes Deutsch
- Idealerweise Background in Groß- und Außenhandel oder Industriekaufmann/-frau
Unser Mandat bietet
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten (bis 4 Tage/Woche)
- Attraktives Gehaltspaket
- Jährliche Gehaltsanpassung & Zielvereinbarungen mit Eigenverantwortung
- 30 Urlaubstage + Rosenmontag, Überstundenzuschlag, Freizeitausgleich
- Betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung, Lebensversicherung
- Modernes Büro, digitale Tools, klare Strukturen & flache Hierarchien
- Internationales Team mit respektvoller, japanisch geprägter Kultur
- Möglichkeit, Prozesse aktiv zu gestalten und Teamentwicklung voranzutreiben
- Spannendes Hightech-Umfeld mit Wirkung auf Forschung, Industrie & Kunden weltweit
Kontakt
Alina Körber
HR Manager
Mobil +49 (0)152 - 01558468
Telefax +49 (0)211-54 22 66 228
E-Mail alina.koerber@epos-services.com
Website www.epos-services.com
Team Lead Customer Support Logistics (m/w/d) Arbeitgeber: EPOS Personaldienstleistungen GmbH - GS Köln
Als Team Lead Customer Support Logistics (m/w/d) in Krefeld bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem internationalen Hightech-Umfeld zu arbeiten, das von Präzision und operativer Exzellenz geprägt ist. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice-Möglichkeiten und ein attraktives Gehaltspaket fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance, während Sie in einem respektvollen, japanisch geprägten Team Ihre Führungskompetenzen weiterentwickeln können. Hier haben Sie die Chance, Prozesse aktiv zu gestalten und einen direkten Einfluss auf Forschung und Industrie weltweit zu nehmen.
Kontaktdaten:
EPOS Personaldienstleistungen GmbH - GS Köln Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Team Lead Customer Support Logistics (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie EPOS Personaldienstleistungen GmbH - GS Köln!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei EPOS Personaldienstleistungen GmbH - GS Köln sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei EPOS Personaldienstleistungen GmbH - GS Köln zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Lead Customer Support Logistics (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei EPOS Personaldienstleistungen GmbH - GS Köln lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EPOS Personaldienstleistungen GmbH - GS Köln vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei EPOS Personaldienstleistungen GmbH - GS Köln
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei EPOS Personaldienstleistungen GmbH - GS Köln bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei EPOS Personaldienstleistungen GmbH - GS Köln beitragen kannst.
