Kundenbetreuer (m/w/d) Innendienst

Kundenbetreuer (m/w/d) Innendienst

Köln Vollzeit 2500 - 3000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
EPOS Personaldienstleistungen

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung von Kunden und Patienten per Telefon und E-Mail, Auftragsabwicklung und Reklamationsmanagement.
  • Unternehmen: Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und einem krisensicheren Arbeitsplatz.
  • Vorteile: Unbefristeter Arbeitsvertrag, ermäßigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club und viele weitere Vorteile.
  • Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bringe deine Kommunikationsstärke ein.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.

Sie suchen als Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst eine neue Herausforderung? Dann gehen Sie mit uns als zuverlässigen Partner gemeinsam den nächsten Schritt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung unserer Kunden und Patienten per Telefon und E-Mail
  • Auftragserfassung und Sicherstellung von termingerechter Lieferung
  • Retouren- und Austauschabwicklung
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement
  • Anforderung von abrechnungsrelevanten Unterlagen
  • Pflege der Stammdaten
  • Ansprechpartner für unsere Kollegen aus Vertrieb und Technik

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine für die Aufgabe förderliche Ausbildung/Qualifikation
  • Verbindliches und kompetentes Auftreten sowie Kommunikationsstärke
  • Aufgeschlossene, freundliche und teamorientierte Persönlichkeit
  • Einsatzbereitschaft, Motivation und Flexibilität
  • Positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen

Unser Angebot:

  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • krisensicheren Arbeitsplatz
  • ermäßigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club
  • uvm.

Kundenbetreuer (m/w/d) Innendienst Arbeitgeber: EPOS Personaldienstleistungen

Als Familienunternehmen bieten wir Ihnen als Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem krisensicheren Arbeitsplatz sowie einer ermäßigten Mitgliedschaft bei Urban Sports Club, was zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beiträgt. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung, sodass Sie bei uns die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.

EPOS Personaldienstleistungen

Kontaktdaten:

EPOS Personaldienstleistungen Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) Innendienst erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und deine Motivation zeigen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und über die spezifischen Aufgaben eines Kundenbetreuers. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) Innendienst mit Bravour zu bestehen

Kundenbetreuung
Kommunikationsstärke
Auftragserfassung
Reklamationsmanagement
Beschwerdemanagement
Stammdatenpflege
Teamarbeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, als Kundenbetreuer bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!

Zeig deine Kommunikationsstärke!:Da du im Innendienst viel mit Kunden und Kollegen kommunizierst, ist es wichtig, dass du das auch in deiner Bewerbung zeigst. Verwende klare und freundliche Sprache, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.

Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EPOS Personaldienstleistungen vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website des Unternehmens genau an. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben als Kundenbetreuer zu erläutern.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren.

Zeige deine positive Ausstrahlung

Achte darauf, während des Interviews freundlich und offen zu sein. Ein positives Auftreten kann einen großen Unterschied machen, besonders in einem kundenorientierten Job wie diesem.