Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Großkunden und unterstütze das Finance-&-Payroll-Team bei der Lösung von Supportfällen.
- Unternehmen: KLARA, die All-in-One Business-Software für KMU, Teil der ePost Service AG.
- Vorteile: Flexibles Arbeitsmodell, attraktives Gehalt und ein kollegiales Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und Homeoffice.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von KMU mit innovativer Software und persönlichem Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Erfahrung in Payroll und Finanzen sowie im Key Account Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
- Key
- Account
Manager: in & Payroll-Support-Spezialist: in 80% - 100%
Über die Rolle
KLARA ist die All-in-One Business-Software für KMU - von Buchhaltung über Lohn bis Kasse und Payments.
Als Teil der e Post Service AG (Schweizerische Post) digitalisieren wir den Alltag kleiner und mittlerer Unternehmen.
Für unser Finance-&-Payroll-Team suchen wir eine Person, die zwei Welten verbindet: die enge Betreuung ausgewählter Grosskunden und den fachlichen Support rund um Payroll und Buch-haltung.
Deine Aufgaben
Du übernimmst im Zuge einer strategischen Partnerschaft mehrere mittlere bis grössere KMU-Kunden von einem Partnerunternehmen und betreust diese dauerhaft - inklusive Onboarding, Schulung und laufendem Support.
Deine Vorgängerin arbeitet dich über mehrere Monate eng ein und sichert eine reibungslose Übergabe.
Du unterstützt das Finance-&-Payroll-Supportteam und löst Supportfälle unserer Kundinnen und Kunden - per E-Mail, Ticketing-System oder Online-Meeting.
Du onboardest neue KMU-Kunden in den Bereichen Buchhaltung und Payroll.
Du optimierst laufend unsere Supportartikel - auch, um die Leistung unserer AI-Agents zu verbessern.
Du sicherst den Feedback-Loop zur Entwicklung und hilfst so mit, unsere Software Schritt für Schritt besser zu machen.
Dein Profil
Fundierte Erfahrung im Bereich Payroll und Finanzen, mit passenden Aus- oder Weiterbildungen.
Der Schwerkpunkt der Rolle liegt auf Payroll.
- Idealerweise Erfahrung im
- Key
- Account
Management: Business Case erstellen, Verhandlungen, Onboarding und Support mittlerer bis grösserer Unternehmen.
Idealerweise Erfahrungen mit Payroll-Software im Markt.
Sprachen: Deutsch ist Voraussetzung, sehr gute ösischkenntnisse sind ein grosser Pluspunkt, optional auch Englisch und Italienisch sind weitere Pluspunkte.
Deine Perspektive
Eine herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
Ein attraktives Lohnsystem
Ein kollegiales und eingeschworenes Team
Flexibles Arbeitsmodell mit Homeoffice und attraktiven Arbeitsplätzen an verschiedenen Standorten in der Schweiz
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann sende uns bitte deine Bewerbungsunterlagen.
Wir freuen uns, dich bald kennenzulernen.
Bei Fragen steht dir Frau Unger, Head of Human Resources, gerne zur Verfügung. jid4e82d45a jit0834a jiy26a
Key Account Manager:in & Payroll-Support-Spezialist:in 80% - 100% Arbeitgeber: ePost Service AG
Die ePost Service AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative Lösungen für die digitale Kundenkommunikation bietet und dabei auf ein kollegiales Team setzt. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einem attraktiven Lohnsystem und vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung schaffen wir ein dynamisches Umfeld, in dem Mitarbeiter:innen ihre Stärken entfalten können. Unsere Standorte in der Schweiz bieten zudem eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, die Kreativität und Zusammenarbeit fördert.
