Job in Deutschland (Mannheim): Schichtleiter Logistik (m/w/d)

FÜR ALLE, DIE GERNE EINEN KÜHLEN KOPF BEWAHREN. Als deutsches Unternehmen mit italienischen Wurzeln sorgen wir täglich dafür, dass Lebensmittel im Supermarkt bei dir um die Ecke oder das Eis bei deiner Lieblingseisdiele vor Ort optimal gekühlt werden. Von der Planung neuer Supermärkte über die Entwicklung nachhaltiger Kühlmöbel unterstützen wir unsere Kunden zusätzlich durch die Montage und Wartung der Kälteanlagen und Kühlmöbel. Bei uns behältst du nicht nur im Sommer einen kühlen Kopf, sondern wirst Teil eines bunt gemischten Teams, das sich aus Kollegen mit langjähriger Berufserfahrung und Nachwuchstalenten zusammensetzt. Epta legt großen Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Freude an der Arbeit. Als krisensicherer internationaler Arbeitgeber mit über 1.000 Mitarbeitern in Deutschland suchen wir Unterstützung, um sicherzustellen, dass auch morgen noch der Kuchen in deinem Lieblingscafé bestens gekühlt ist.

Du bist ein Organisationstalent, arbeitest strukturiert und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick? Dann suchen wir dich als Disponent (m/w/d) im Schichtsystem in Mannheim um unsere Serviceeinsätze effizient zu koordinieren.

Was du bewirkst:

• Kundenbetreuung: Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im After-Sales-Bereich und sorgst für eine schnelle und effiziente Bearbeitung.
• Garantie- & Ersatzteilmanagement: Du bearbeitest Garantieansprüche, Ersatzteilanfragen und Service-Tickets.
• Technische & logistische Abstimmung: Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um technische und logistische Herausforderungen zu lösen.
• ERP-Management: Du pflegst und aktualisierst Vorgänge im ERP-System.
• Kommunikation & Servicequalität: Du stehst in engem Austausch mit Kunden, beantwortest Anfragen und bearbeitest Feedback, um einen reibungslosen Serviceablauf sicherzustellen.

Das bringst du mit:

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Berufsausbildung.
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
• IT-Kenntnisse: Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Grundkenntnisse in SAP von Vorteil.
• Arbeitsweise: Sorgfältige, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise mit ausgeprägten koordinativen Fähigkeiten.
• Soft Skills: Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Belastbarkeit im Schichtsystem.

Das macht uns besonders:

• Weiterbildung: Wir bieten dir regelmäßige individuelle Weiterbildungs- und Schulungsangebote.
• Work-Life-Balance: Moderne Arbeitsbedingungen mit flexiblen Optionen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
• Betriebliche Altersvorsorge und mehr: Profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmenserfolg.
• Mitarbeitervorteile: Nutze Angebote wie das Jobfahrrad oder Corporate Benefits.
• Teamevents: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Teambuilding-Maßnahmen für ein starkes Miteinander.

Bereit, unser Team mit deinem Organisationstalent zu unterstützen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.