Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und gestalte aktiv das Kundenerlebnis.
- Unternehmen: International erfolgreicher Hidden Champion der Outdoorbranche mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Mentoring und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Atmosphäre mit Start-up-Spirit und echter Hands-on-Mentalität.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse mit und habe direkten Einfluss auf das Kundenerlebnis.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3000 € pro Monat.
Multitasking-Talent mit Service-DNA gesucht südlich von Graz. 3.000 EUR, 100% Onsite, Vollzeit (ab 38 Wochenstunden).
Deine zukünftige Rolle:
Diese Position ist weit mehr als klassische Kundenbetreuung! Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Service lebt - telefonisch, per E-Mail oder Chat - und dabei lösungsorientiert, freundlich und verbindlich agiert. Du bist erste Anlaufstelle für nationale und internationale Kund:innen, koordinierst Reklamationen und Retouren, pflegst Daten im CRM-System und sorgst dafür, dass jede Anfrage sauber dokumentiert ist. Gleichzeitig arbeitest du eng mit Technik, Vertrieb und Marketing zusammen und bringst dich aktiv ein, wenn Prozesse verbessert oder Serviceabläufe effizienter gestaltet werden sollen. Hier geht es nicht um reines Abarbeiten, sondern um Mitdenken, Mitgestalten und Mitverantworten.
Du bietest:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung im Customer Service oder in einer serviceorientierten Rolle
- Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Erfahrung von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
- Multitasking-Fähigkeit ohne Qualitätsverlust
- Leidenschaft für Lösungsfindungen
- Kommunikationsstärke, Empathie und Verlässlichkeit
- Topfit: erste Erfahrung im Bereich Zoll und Export
Das Besondere an dieser Position:
- Direkter Einfluss auf das Kundenerlebnis
- Hohe Eigenverantwortung im Tagesgeschäft
- Gestaltungsspielraum bei Prozessverbesserungen
- Internationale Schnittstellen
- Abwechslungsreicher Mix aus operativer Betreuung und Weiterentwicklung
Benefits:
- Fahrrad / E-Scooter
- Fahrradabstellplatz
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Anbindung
- Homeoffice Equipment
- Kaffee & Tee
- Kein All-In
- Kein Dresscode
- Klimaanlage
- Laptop (zur Privatnutzung)
- Mentoring
- Onboarding
- Parkplatz
- Pensionsvorsorge
- Weiterbildungen
Das Unternehmen:
Unser Auftraggeber ist ein international erfolgreicher Hidden Champion der Outdoorbranche - technologisch weltweit führend, regional stark verwurzelt und dennoch angenehm bodenständig. Am Standort herrscht eine offene, unkomplizierte Atmosphäre mit flachen Hierarchien und gelebter Du-Kultur. Entscheidungen werden pragmatisch getroffen, Ideen schnell umgesetzt. Die Organisation verbindet Start-up-Spirit mit Stabilität: modern, locker, lösungsorientiert - mit Menschen, die lieben, was sie tun. Wer Freude an Innovation, Teamgeist und echter Hands-on-Mentalität hat, findet hier ein Umfeld, das begeistert und langfristig motiviert.
Vertriebsinnendienst (w/m/x) (m/w/d) Arbeitgeber: epunkt GmbH
Unser Unternehmen ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der eine offene und unkomplizierte Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien bietet. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken und deine Ideen schnell umzusetzen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Teamgeist und Innovation, ist dieser Standort ideal für alle, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten.
