Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Onboarding und den Support für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: EQS Group ist ein führender Anbieter von Cloud-Software für Unternehmenscompliance.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Transparenz und Nachhaltigkeit schätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Leidenschaft für Kundenservice und Teamarbeit sind entscheidend.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Gleichheit in unserem Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
JOIN OUR TEAM
Are you passionate about providing your customers with the best possible onboarding experience and an outstanding support? Then you've come to the right place! Interested? Keep reading.
EQS Group is a leading international cloud software provider in the areas of corporate compliance and investor relations. By working with EQS Group, thousands of companies worldwide inspire trust by fulfilling complex national and international disclosure obligations, minimizing risks, and communicating transparently with stakeholders.
Transparency is especially important to us. That is why we communicate all our commitments to sustainability, diversity, equality, and well-being on our homepage and our social media platforms. We do this for you, for us, for everyone –fairly and publicly.
The key to our success is hiring talented people who bring passion to the table every day, take responsibility, and support each other in the best possible way to create a trustworthy environment. Help us revolutionize together!
Customer Success Manager (f/m/d) Arbeitgeber: EQS Group AG
Kontaktperson:
EQS Group AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (f/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die EQS Group und ihre Produkte. Verstehe, wie sie ihren Kunden helfen, und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der EQS Group. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Customer Success Manager zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung und zum Onboarding-Prozess vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in diesen Bereichen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Transparenz und Nachhaltigkeit, da dies zentrale Werte der EQS Group sind. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit diese Prinzipien in deiner Arbeit umgesetzt hast und wie du sie in die Rolle des Customer Success Managers einbringen würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten eines Customer Success Managers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Betone deine Kundenorientierung: In deiner Bewerbung solltest du Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zeigen, Kunden erfolgreich zu betreuen und ihre Bedürfnisse zu verstehen. Zeige, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für EQS Group arbeiten möchtest und was dich an der Position des Customer Success Managers reizt. Betone deine Leidenschaft für Kundenservice und Unterstützung.
Prüfe deine Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und alle anderen Dokumente aktuell und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass sie klar strukturiert sind und relevante Informationen hervorheben, die für die Position wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EQS Group AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von EQS Group. Zeige im Interview, dass du ihre Bedeutung verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese Werte in deiner Rolle als Customer Success Manager zu leben.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Onboarding-Prozess demonstrieren. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen über die Unternehmenskultur.
✨Zeige deine Leidenschaft
Lass deine Begeisterung für den Kundenservice und die Unterstützung von Kunden durchscheinen. Erkläre, warum dir eine positive Kundenerfahrung wichtig ist und wie du dazu beitragen möchtest, das Onboarding-Erlebnis zu verbessern.
