Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze namhafte Unternehmen bei der digitalen Kommunikation ihrer Investor Relations.
- Unternehmen: EQS Group, ein führender Anbieter von Cloud-Software für Compliance und Investor Relations.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Modell, Gesundheitsprogramme und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Karrierechancen und einem positiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Investor Relations und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder Kommunikation, fließend in Deutsch und Englisch, Erfahrung mit CMS.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Join our team and support some of the most well‑known listed companies in delivering their investor relations communication digitally, professionally, and reliably, with a consistently high level of quality.
In this role, you combine customer focus, content management, and the coordination of virtual events to deliver a service our clients rely on every day.
EQS Group is a leading international cloud software provider in theareasof C ompliance & Ethics, Data Privacy, Sustainability Management, and Investor Relations .
Thousands of companies worldwide rely on our solutions to build trust by meeting complex regulatory requirements reliably and safely.
We enable transparency, by laying the foundation for our clients to clearly communicate and report on business performance and its impact on society and the environment.
Our success is built on our people.
We bring together talented individuals who care about doing meaningful work, take pride in what they do, and support one another to achieve more together.
We believe passion and trust aren’t just values — they’re at the core of how we operate, every day.
Our mission is to
Create Trusted Companies . If our mission inspiries you and you want to help drive meaningful change, we’d love to hear from you.
OUR CULTURE DRIVES OUR BENEFITS
You're important.
We foster a trusting environment and lifelong learning to support your individual development.
Set personal development goals, receive support and regular feedback – we give you the tools to succeed.
Living our values .
Our values connect us.
They shape how we work and collaborate across teams and cultures, creating belonging, trust, and an environment where everyone can thrive.
Great atmosphere.
We cultivate a dynamic culture where shared goals bring us together.
From unforgettable company events to volunteering initiatives, we inspire and empower each other to make a positive impact.
Work-life balance is a must.
Enjoy a modern office with state‑of‑the‑art equipment, flexible working hours, and a hybrid model – including the ability to work from abroad within the EU.
Paid vacation is standard, and for longer breaks, we offer a sabbatical because your free time matters too.
Special Perks Just for You .
We offer you other exciting benefits, such as salary optimization in the form of customized bonus and benefit programs, as well as corporate shopping benefits.
Health is a priority.
We support your well‑being with company-sponsored sports programs for the use of various fitness studios, bicycle leasing via Job Rad, and mental health counseling.
YOUR IMPACT
As part of our Client Services Team IR Europe, you will help our clients publish investor relations content and deliver webcasts professionally, reliably, and to the highest quality standards.
As a central point of contact, you will contribute to an outstanding client experience and support our continued growth in digital investor relations.
- Build and maintain strong, long‑term relationships with our predominantly listed clients, providing reliable and professional support through our digital solutions.
- Manage and quality‑assure the content of investor relations websites for well‑known companies.
- Plan and support virtual corporate events, with a particular focus on audio and video webcasts.
- Use our in‑house content management system and proprietary webcast platform to maintain website content and coordinate webcast delivery.
- Collaborate closely with our Newsroom, Project Management, Web Development, and Sales teams to deliver excellent customer experience.
- Take ownership from an early stage and develop your skills in a growing, international environment.
- THIS IS YOU
- You have a background in business, social sciences, communications, or a related field. We also welcome motivated graduates, early‑career professionals, and career changers.
- You communicate clearly and confidently and have a strong service mindset. You enjoy working with clients on a daily basis.
- You are fluent in German, both written and spoken (at least C1 level), and have strong English skills (at least B2 level).
- You use AI tools confidently, practically, and responsibly to improve efficiency, structure content, and support processes.
- You have experience working with content management systems (CMS) and possess basic HTML knowledge.
- You are interested in image and audio editing.
- You work in a structured, detail‑oriented, and reliable manner, even during busy periods.
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Junior Customer Support Manager (f/m/d) in München Arbeitgeber: EQS Group AG
EQS Group AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem hybriden Arbeitsmodell fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützt die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Teamarbeit und offener Kommunikation, was es den Angestellten ermöglicht, ihre Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Bereich wie der KI-gesteuerten SaaS-Vertrieb zu entfalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior Customer Support Manager (f/m/d) in München erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei EQS Group AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Customer Support Manager (f/m/d) in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei EQS Group AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EQS Group AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über EQS Group AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
