Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze namhafte Unternehmen bei der digitalen Kommunikation ihrer Investor Relations.
- Unternehmen: EQS Group, ein führender Anbieter von Cloud-Software für Compliance und Investor Relations.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro, Gesundheitsprogramme und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachse in einem internationalen Umfeld und profitiere von tollen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Investor Relations und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Interesse an Kommunikation, Erfahrung mit CMS und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
JOIN OUR TEAM
Unterstützen Sie einige der bekanntesten börsennotierten Unternehmen bei der digitalen, professionellen und zuverlässigen Kommunikation ihrer Investor Relations. In dieser Rolle kombinieren Sie Kundenorientierung, Content-Management und die Koordination virtueller Veranstaltungen, um einen Service zu bieten, auf den unsere Kunden täglich angewiesen sind.
EQS Group ist ein führender internationaler Anbieter von Cloud-Software in den Bereichen Compliance & Ethics, Datenschutz, Nachhaltigkeitsmanagement und Investor Relations. Tausende von Unternehmen weltweit verlassen sich auf unsere Lösungen, um Vertrauen aufzubauen, indem sie komplexe regulatorische Anforderungen zuverlässig und sicher erfüllen.
Wir ermöglichen Transparenz, indem wir die Grundlage schaffen, damit unsere Kunden klar über die Unternehmensleistung und deren Auswirkungen auf die Gesellschaft und die Umwelt kommunizieren und berichten können. Unser Erfolg basiert auf unseren Mitarbeitern. Wir bringen talentierte Individuen zusammen, die bedeutungsvolle Arbeit leisten, stolz auf das sind, was sie tun, und sich gegenseitig unterstützen, um gemeinsam mehr zu erreichen.
Unsere Mission ist es, vertrauenswürdige Unternehmen zu schaffen. Wenn Sie von unserer Mission inspiriert sind und bedeutende Veränderungen vorantreiben möchten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
UNSERE KULTUR TREIBT UNSERE VORTEILE
- Sie sind wichtig. Wir fördern ein vertrauensvolles Umfeld und lebenslanges Lernen, um Ihre individuelle Entwicklung zu unterstützen.
- Werte leben. Unsere Werte verbinden uns und prägen, wie wir arbeiten und über Teams und Kulturen hinweg zusammenarbeiten.
- Tolle Atmosphäre. Wir kultivieren eine dynamische Kultur, in der gemeinsame Ziele uns zusammenbringen.
- Work-Life-Balance ist ein Muss. Genießen Sie ein modernes Büro mit modernster Ausstattung, flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Modell.
- Spezielle Vorteile nur für Sie. Wir bieten Ihnen spannende Vorteile wie Gehaltsoptimierung in Form von maßgeschneiderten Bonus- und Leistungsprogrammen.
- Gesundheit hat Priorität. Wir unterstützen Ihr Wohlbefinden mit unternehmensgesponserten Sportprogrammen und mentaler Gesundheitsberatung.
IHR EINFLUSS
Als Teil unseres Client Services Teams IR Europe helfen Sie unseren Kunden, Inhalte für die Investor Relations zu veröffentlichen und Webcasts professionell und zuverlässig durchzuführen. Sie sind der zentrale Ansprechpartner und tragen zu einem herausragenden Kundenerlebnis bei.
Sie bauen und pflegen starke, langfristige Beziehungen zu unseren überwiegend börsennotierten Kunden und bieten zuverlässige und professionelle Unterstützung durch unsere digitalen Lösungen. Sie verwalten und sichern die Qualität der Inhalte von Investor Relations-Websites für namhafte Unternehmen und planen sowie unterstützen virtuelle Unternehmensveranstaltungen.
Sie nutzen unser internes Content-Management-System und unsere proprietäre Webcast-Plattform, um Website-Inhalte zu pflegen und die Durchführung von Webcasts zu koordinieren. Sie arbeiten eng mit unseren Newsroom-, Projektmanagement-, Webentwicklungs- und Vertriebsteams zusammen, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.
Übernehmen Sie frühzeitig Verantwortung und entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten in einem wachsenden, internationalen Umfeld.
DAS SIND SIE
- Sie haben einen Hintergrund in Wirtschaft, Sozialwissenschaften, Kommunikation oder einem verwandten Bereich.
- Sie kommunizieren klar und selbstbewusst und haben eine starke Serviceorientierung.
- Sie sprechen fließend Deutsch (mindestens C1) und haben gute Englischkenntnisse (mindestens B2).
- Sie nutzen KI-Tools sicher und verantwortungsbewusst zur Effizienzsteigerung.
- Sie haben Erfahrung mit Content-Management-Systemen (CMS) und Grundkenntnisse in HTML.
- Sie arbeiten strukturiert, detailorientiert und zuverlässig, auch in hektischen Zeiten.
Über uns
EQS Group wurde 2000 in München gegründet und beschäftigt heute rund 600 Fachkräfte weltweit. Wir glauben, dass Technologie Integrität fördern und Vertrauen aufbauen kann. Deshalb entwickelt die EQS Group digitale Lösungen, die Transparenz skalierbar und verantwortungsvolles Handeln möglich machen.
Schließen Sie sich unserem Team bei EQS Group an und werden Sie Teil eines dynamischen und integrativen Arbeitsplatzes, der Individualität feiert.
Junior Customer Support Manager (f/m/d) in München Arbeitgeber: EQS Group
EQS Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung bietet, in der individuelle Stärken geschätzt werden. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl von Gesundheits- und Freizeitangeboten fördern wir das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Vertrauen und Zusammenarbeit, was es Ihnen ermöglicht, bedeutungsvolle Beiträge zur nachhaltigen Zukunft zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior Customer Support Manager (f/m/d) in München erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei EQS Group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Customer Support Manager (f/m/d) in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei EQS Group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EQS Group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über EQS Group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
