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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Fehleranalyse und Inbetriebnahme von VoIP Telefonie im Geschäftskundenumfeld.
- Arbeitgeber: Innovatives ITK-Unternehmen mit Fokus auf moderne Business-Kommunikation.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, unbefristete Festanstellung und zahlreiche Corporate Benefits.
- Andere Informationen: Moderne Büros, flexible Strukturen und Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kommunikationslösungen der Zukunft in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Fehleranalyse, Entstörung und Inbetriebnahme von VoIP Telefonie und Sprachdiensten im Geschäftskundenumfeld
- Steuerung und Tracking von Carriern und Dienstleistern im Rahmen einer gemeinsamen Entstörung
- Aufnahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen und Verarbeitung in unserem hauseigenen TicketSystem
- Unterstützung und Durchführung von Test und Zertifizierungen
- Mitarbeit in Projekten
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation, IT/Netzwerkhintergrund wünschenswert
- Praxiserfahrung in der Kunden- / Servicekommunikation per Telefon und Email
- Kenntnisse in Voice / Telefonie Technologien sind von Vorteil
- Gewissenhaftigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit
- Sicherer und kommunikationsstarker Umgang mit Kunden, Kollegen und Lieferanten
- Deutsch und gerne auch Englisch in Wort und Schrift
Warum wir?
- Eine Vollzeitstelle (40 Std./Woche) mit unbefristeter Festanstellung
- Mitgestaltung der Kommunikationslösungen der Zukunft
- Ein modern ausgestattetes Büro (ergonomische höhenverstellbare Schreibtische, hochwertige IT-Ausstattung)
- Arbeiten im Grünen mit direkter Autobahnanbindung
- Freiheit zur Entwicklung und Entfaltung der eigenen Qualitäten in einer modernen und entwicklungsgetriebenen Netzwerkumgebung
- Mittagessen (Hofmann Menüs zu deiner Auswahl)
- Freitags gehen wir im Team auf unsere Kosten essen
- Eine Vielzahl von Corporate Benefits-Rabatten
- Attraktives Gehalt und mögliche Jahresprämie
Über uns:
Wir sind equada – ein inhabergeführtes ITK-Unternehmen mit Sitz in Alzenau und Siegen. Unser Herz schlägt für moderne Business-Kommunikation: Wir entwickeln, betreiben und betreuen leistungsstarke Cloud-Telefonie-Lösungen für Unternehmen in ganz Deutschland – zuverlässig, flexibel und auf höchstem technischen Niveau. Was uns dabei antreibt? Technologische Neugier, echter Teamgeist und der Anspruch, es für unsere Kunden jeden Tag ein bisschen besser zu machen.
Was du bei uns findest:
- Ein Umfeld, in dem Ideen gehört und Entscheidungen schnell getroffen werden
- Kollegen, die zusammenhalten und miteinander wachsen wollen
- Moderne Tools, flexible Strukturen und Raum für persönliche Entwicklung
- Ganz gleich, ob du technikbegeistert bist, Prozesse liebst oder gerne mit Menschen arbeitest – bei equada findest du den Platz, der zu dir passt.
Lust, gemeinsam mit uns die Zukunft der Unternehmenskommunikation zu gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Techniker im Service für Voice (w/m/d) Arbeitgeber: equada
Kontaktperson:
equada HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Techniker im Service für Voice (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Techniker im Service für Voice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der VoIP-Technologie und über unser Unternehmen. Zeig, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Unternehmenskommunikation.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für moderne Business-Kommunikation zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Techniker im Service für Voice (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist und warum du bei uns arbeiten möchtest.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei equada vorbereitest
✨Verstehe die VoIP-Technologien
Mach dich mit den Grundlagen der VoIP-Telefonie vertraut. Wenn du während des Interviews über spezifische Technologien sprechen kannst, zeigst du dein Interesse und deine Fachkenntnisse. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und Kundenkommunikation zeigen. So kannst du im Interview anschaulich demonstrieren, wie du Probleme gelöst hast und wie du mit Kunden umgegangen bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frag zum Beispiel nach den aktuellen Projekten oder den Herausforderungen, die das Team gerade bewältigt.
✨Teamfähigkeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Geschichten, die deine Teamfähigkeit und deinen Beitrag zu gemeinsamen Zielen verdeutlichen.