Auf einen Blick
- Aufgaben: Sich um den Empfang kümmern und administrative Unterstützung leisten.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Facility Management mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Stabiles Arbeitsumfeld, langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team und spannende Projekte in der Region Lausanne und Yverdon.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gebäude und Energie mit uns.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Administration und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
En tant que chargé(e) d'accueil et de support administratif, vous assurez le bon fonctionnement des services de réception et contribuez à la gestion opérationnelle de plusieurs sites basés dans la région lausannoise (hauts de Lausanne) et à Yverdon.
Compétences requises :
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Esprit d'initiative et capacité à travailler de manière autonome
- Bonnes capacités de coordination avec des interlocuteurs variés (prestataires, locataires, équipes internes)
- Aisance administrative et maîtrise des outils bureautiques courants
- Expérience dans un rôle similaire (réception, administration, hospitality ou facility management) un atout
- Bonne gestion des priorités et résistance au stress en période de forte activité
- Flexibilité et mobilité (interventions sur plusieurs sites : hauts de Lausanne et Yverdon)
- Excellente communication orale et écrite en français (autres langues un atout)
Ce qui vous caractérise :
- Expérience confirmée en support administratif en entreprise et idéalement dans la branche FM
- Volonté de s'engager sur le long terme dans un environnement stable
- Formation professionnelle commerciale achevée
- Bonne compréhension du fonctionnement d'une entreprise et de ses processus
- Autonomie, fiabilité et capacité à établir les priorités
- Proactivité, flexibilité et dynamisme
Ce que nous vous offrons :
En tant que premier prestataire de solutions globales pour le bâtiment et l'énergie en Suisse, nous soutenons la transformation et la numérisation de nos clients et travaillons ensemble à la transition énergétique. Nos prestations couvrent l'ensemble du cycle de vie des bâtiments, sites, infrastructures et quartiers. En tant que leader du marché, nos clients bénéficient d'une gamme complète de services auprès d'un seul interlocuteur ainsi que de solutions à leurs projets élaborées de façon intégrée et en équipe. Nous disposons d'une présence dans toute la Suisse et employons 6500 personnes réparties sur 140 sites. Cela nous permet de mettre en œuvre efficacement des projets aussi bien régionaux que couvrant tout le pays. Outre la technique et l'automation des bâtiments ainsi que le Facility Management, notre offre comprend également des spécialisations telles que l'approvisionnement en énergie, les transports, les télécommunications, la numérisation et l'optimisation énergétique. Nous concevons, construisons et réalisons ainsi des projets qui s'étendent de bâtiments intelligents à des centrales électriques d'avenir en passant par des tunnels.
Lieu de travail : Equans Switzerland Facility Management AG, Rue des Flumeaux, Vaud
Contact : Jessica ROULIN
Assistant administratif - Front Office à 100% (H/F) Arbeitgeber: Equans Switzerland Facility Management AG
Equans Switzerland Facility Management AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches Arbeitsumfeld in Zuchwil bietet. Mit einem starken Fokus auf Dienstleistungsorientierung und Teamarbeit fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, aktiv am Pikettdienst teilzunehmen, was Ihre Rolle noch abwechslungsreicher gestaltet.
Kontaktdaten:
Equans Switzerland Facility Management AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Assistant administratif - Front Office à 100% (H/F) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Equans Switzerland Facility Management AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant administratif - Front Office à 100% (H/F) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Equans Switzerland Facility Management AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Equans Switzerland Facility Management AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Equans Switzerland Facility Management AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
