Leiter Facility Management – Betrieb & Kundenservice

Leiter Facility Management – Betrieb & Kundenservice

Ebikon Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Facility Management und sorge für erstklassigen Kundenservice.
  • Unternehmen: Equans Switzerland, führender Anbieter für ganzheitliche Gebäude- und Energielösungen.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem innovativen Unternehmen mit Fokus auf Digitalisierung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Facility Managements und mache einen echten Unterschied.
  • Qualifikationen: Technische Ausbildung, Erfahrung im Facility Management und Führungskompetenz.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Wir suchen für unser Mandat Mall of Switzerland eine selbständige, führungsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die unser Facility-Management-Team mit Engagement und Fachkompetenz weiterentwickelt.

Das kannst du bei uns bewegen. In dieser vielseitigen Rolle verantwortest du die operative und personelle Führung des Facility Managements und stellst eine hohe Servicequalität sicher. Dazu gehören insbesondere:

  • Führung und Weiterentwicklung des Facility-Management-Teams
  • Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Betriebsablaufs
  • Hauptansprechperson für unsere Kunden sowie aktive Pflege der Kundenbeziehungen
  • Kosten- und Budgetverantwortung
  • Erstellung von Reportings sowie Überwachung relevanter KPIs
  • Standardisierung und Qualitätssicherung der Dienstleistungserbringung
  • Sicherstellung und Kontrolle der SLA-Umsetzung sowie Mitarbeit bei deren Optimierung
  • Implementierung neuer Mandate und Begleitung von De-Implementierungen
  • Prüfung und Einhaltung interner Richtlinien
  • Durchführung von Sicherheitsrundgängen
  • Operative Unterstützung bei Unterhalt, Instandsetzung und Projekten

Das macht dich aus. Du bist Dienstleister:in aus Überzeugung und erzielst gerne Spitzenleistungen. Zusätzlich verfügst du über:

  • Ausbildung in einem technischen Beruf HLKSE von Vorteil, Berufserfahrung im Facility Management oder in einer Führungsposition
  • Ausbildung als Sicherheitsbeauftragte:r Brandschutz (SiBe)
  • Erfahrung in der personellen Führung
  • Strukturierte, belastbare und kommunikative Persönlichkeit mit sicherem Auftreten
  • Vertieftes betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Sehr gute IT-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Planon
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Kundenorientierung und Sozialkompetenz
  • Wohnort in der Region Zentralschweiz

Deine Kontaktperson: Claudia BABOURIHR Business Partner Equans Switzerland Facility Management AG.

Gemeinsam Zukunft gestalten. Wir sind auf ganzheitliche Dienstleistungen im Bereich Facility Management für jede Phase des Lebenszyklus von Geschäftsimmobilien und Arealen spezialisiert. Gebäude und Infrastrukturen sind komplexe Systeme. Ob technischer Betrieb, strategische Planung oder infrastrukturelle Services – wir stellen maximale Verfügbarkeit sicher, erhöhen die Betriebssicherheit und verbessern den Komfort in Gebäuden. So minimieren wir Kosten und schaffen optimale Bedingungen, damit sich unsere Kund:innen auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Als Unternehmen von Equans Switzerland, der führenden Komplettanbieterin für ganzheitliche Gebäude- und Energielösungen in der Schweiz, treiben wir zudem die Transformation und Digitalisierung unserer Kund:innen voran und arbeiten gemeinsam an der Energiewende.

Leiter Facility Management – Betrieb & Kundenservice Arbeitgeber: Equans Switzerland Facility Management AG

Equans Switzerland Facility Management AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Region Zentralschweiz eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamarbeit fördern wir eine Kultur des Engagements und der Dienstleistungsorientierung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten im Facility Management weiter auszubauen. Zudem profitieren Sie von attraktiven Arbeitsbedingungen und der Möglichkeit, aktiv an der Transformation und Digitalisierung unserer Dienstleistungen mitzuwirken.

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Kontaktdaten:

Equans Switzerland Facility Management AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter Facility Management – Betrieb & Kundenservice erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Leiter Facility Management interessierst, zögere nicht, direkt mit Claudia Babouri in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Facility Management arbeiten oder bei Equans tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Trends im Facility Management und über die spezifischen Herausforderungen, die die Mall of Switzerland betreffen könnten. Zeige, dass du die Branche verstehst!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter Facility Management – Betrieb & Kundenservice mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Dienstleistungsorientierung
Betriebswirtschaftliches Verständnis
IT-Kenntnisse
Erfahrung im Facility Management
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für die Rolle im Facility Management bist.

Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Facility Management und in Führungspositionen hervor. Zeige uns, wie du Teams erfolgreich geleitet hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht Eindruck!

Kundenorientierung ist key:Da du als Hauptansprechperson für unsere Kunden fungieren wirst, betone deine Kundenorientierung und Sozialkompetenz. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kundenbeziehungen aktiv gepflegt hast.

Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Equans Switzerland Facility Management AG vorbereitet

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsstärke und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du Herausforderungen im Facility Management gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu aktuellen Projekten sind immer gut!

Präsentiere dich professionell

Achte auf ein angemessenes Auftreten und eine professionelle Kleidung. Dein äußeres Erscheinungsbild sollte die Professionalität widerspiegeln, die du auch in der Rolle als Leiter Facility Management zeigen möchtest. Ein selbstbewusstes Auftreten kann einen positiven Eindruck hinterlassen.