Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei der Wartung und Installation von kritischer Infrastruktur.
- Unternehmen: Equinix, ein führendes Unternehmen für digitale Infrastruktur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Schulungen und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und erlebe echte Teamarbeit.
- Qualifikationen: Abschluss der High School und erste Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 51750 - 63250 € pro Jahr.
Wer sind wir? Equinix ist das digitale Infrastrukturunternehmen der Welt®, das den Weg zur Konnektivität verkürzt, um die Innovationen zu ermöglichen, die unsere Arbeit, unser Leben und unseren Planeten bereichern. Ein Ort, an dem mutige Ideen willkommen sind, menschliche Verbindung geschätzt wird und jeder die Möglichkeit hat, seine Zukunft zu gestalten. Der Beitritt zu unserem Operationsteam bedeutet, im Zentrum von allem zu stehen – die kritische Infrastruktur zu warten und weiterzuentwickeln, die die digitale Welt antreibt und einen echten Einfluss auf unsere Kunden, Gemeinschaften und die Gesellschaft hat. Sie werden Zugehörigkeit, Zweck und ein Team finden, das Sie willkommen heißt – denn wenn Sie sich geschätzt fühlen, sind Sie befähigt, Ihre beste Arbeit zu leisten.
Zusammenfassung
Erwirbt Fähigkeiten, um routinemäßige Aufgaben zu lösen, die begrenzte Urteilsfähigkeit erfordern. Der Fokus liegt auf routinemäßigen Aufgaben unter Verwendung begrenzter Urteilsfähigkeit gemäß den Standardbetriebsverfahren. Unterstützt das gesamte Team.
Verantwortlichkeiten
- Queue Management / Reporting
- Überprüft Arbeitsauftragsanfragen in der Warteschlange und reagiert auf routinemäßige Arbeitsaufträge unter Einhaltung der Verpflichtungszeiten.
- Beteiligt sich an der Eskalation und Beschleunigung höherer Aufträge unter Aufsicht.
- Folgt aktiv den Arbeitsaufträgen in der Warteschlange, um das gesamte Team zu unterstützen.
- Hält Notizen und Aufzeichnungen über die Erfüllung von Aktivitäten im Ticketsystem.
- Installationen
- Richtet grundlegende Kundenausrüstung mit Anleitung von erfahreneren Teammitgliedern ein.
- Unterstützt routinemäßige Intra-Cage- und Infrastrukturinstallationen unter Anleitung, die Folgendes umfassen können: routinemäßige Leitergestelle und grundlegende Glasfaser-Rennstrecken; grundlegendes Kabelmanagement und Unterstützungssysteme (Patch-Panels); routinemäßige Erdschränke und grundlegende Postregale; und kann Tape-Wechsel und grundlegende Backup-Anforderungen durchführen.
- Cross-Connect
- Unterstützt grundlegende Cross-Connect-Fehlerbehebung.
- Testing / Troubleshooting
- Unterstützt grundlegende Tests und routinemäßige Installationen von Kundenanlagen.
- Unterstützt die Zertifizierungstests für Standard-Layer-1-Cross-Connects unter Aufsicht.
- Kann unter Aufsicht mehr semi-routinemäßige Tests lernen.
- Stakeholder-Partnerschaft
- Unterstützt das Team der Betriebs- und Sicherheitsmitarbeiter bei Pausen oder anderen Aktivitäten, wenn nötig.
- Kundenmanagement
- Unterstützt die Kundenzufriedenheit durch rechtzeitige Einhaltung der grundlegenden Anforderungen an die Auftragsausführung.
- Lieferung einer qualitativ hochwertigen Kundenerfahrung beim Kontakt mit Kunden.
- Diskutiert Zeitvorgaben für neue Bereitstellungen gemäß den Richtlinien der Standardbetriebsverfahren.
- Kann Kunden vor Ort durch Zugangs- und Begleitdienste unterstützen.
- Projekte
- Unterstützt die Erfüllung von Projekten unter enger Aufsicht.
- Schulung
- Schließt zugewiesene Schulungen zeitnah ab.
Qualifikationen
Typischerweise wird ein High-School-Diplom und nachgewiesene Jahre gleichwertiger Berufserfahrung benötigt.
Equinix setzt sich dafür ein, dass unser Einstellungsprozess für alle Personen offen ist, einschließlich derjenigen mit einer Behinderung. Wenn Sie ein qualifizierter Kandidat sind und Unterstützung oder eine Anpassung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie dieses Formular ausfüllen. Equinix ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und in den USA ein Arbeitgeber für positive Maßnahmen ist. Alle qualifizierten Bewerber erhalten ohne Berücksichtigung unrechtmäßiger Kriterien wie Rasse, Hautfarbe, Religion, Glaubensbekenntnis, nationale oder ethnische Herkunft, Abstammung, Geburtsort, Staatsbürgerschaft, Geschlecht, Schwangerschaft/Geburt oder verwandte medizinische Bedingungen, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand oder Status einer eingetragenen Partnerschaft, Alter, Veteranen- oder Militärstatus, körperliche oder geistige Behinderung, medizinische Bedingungen, genetische Informationen, politische/organisatorische Zugehörigkeit, Status als Opfer oder Familienmitglied eines Opfers von Verbrechen oder Missbrauch oder einen anderen durch geltendes Recht geschützten Status, Berücksichtigung. Wir verwenden künstliche Intelligenz in unserem Einstellungsprozess. Erfahren Sie hier mehr.
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Data Center Customer Operations Technician Arbeitgeber: Equinix
Equinix ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Frankfurt bietet. Hier haben Mitarbeiter die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und an innovativen Projekten zu arbeiten, während sie Teil eines Teams sind, das Vielfalt und Zusammenarbeit schätzt. Mit einem klaren Fokus auf persönliche Entwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördert Equinix das Wachstum seiner Mitarbeiter und bietet gleichzeitig attraktive Vorteile und eine sinnvolle Karriere.
