1st Level Supporter IT

1st Level Supporter IT

Rangendingen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Erbe Elektromedizin GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue nationale und internationale IT-User im 1st Level Support.
  • Unternehmen: Familienunternehmen, das chirurgische Spitzentechnologie entwickelt und vertreibt.
  • Vorteile: Ergonomische Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung.
  • Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit Fokus auf Kundenorientierung und persönlicher Entwicklung.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, erste Erfahrungen im IT-Support.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Über unsAls inhabergeführtes Familienunternehmenentwickeln, produzieren und vertreiben wir weltweit chirurgischeSpitzentechnologie. Durch unsere zukunftsorientierteUnternehmensführung treiben wir den medizinischen Fortschritt voranund leben Werte wie Vertrauen, Respekt und Offenheit. Das ist dieBasis unseres Erfolgs.Für unseren Standort in Rangendingen suchenwir für den Bereich Informationstechnologie einen1st LevelSupporter IT (m/w/d)IHRE VERANTWORTUNGSie betreuen unserenationalen und internationalen IT-User hinsichtlich der optimalenVerwendung von IT-Clients (Endgeräten)Sie sind Ansprechpartner undProblemlöser für unsere Mitarbeitenden vor Ort und remote im Rahmendes 1st Level SupportsSie unterstützen IT-User bei Hardware,Betriebssystemen, Standardsoftwareapplikationen (z. B. Office 365,Adobe Acrobat) und unternehmensspezifischen AnwendungenSiebeschaffen, installieren und verwalten Endgeräte (u.a. Notebooks,Peripherie)Sie übergeben neue Clienthardware, weisen unsereMitarbeitenden ein und verwalten Benutzer- und Zugriffsdaten(Active Directory, Microsoft Entra ID)Sie leben eine ausgeprägteKundenorientierung durch entsprechende Kommunikation undInformation unter Berücksichtigung unterschiedlicherKommunikationskanäleIHRE QUALIFIKATIONENSie haben eineBerufsausbildung im Bereich IT erfolgreich abgeschlossen oderverfügen über eine vergleichbare QualifikationSie konnten bereitserste Erfahrungen im Bereich IT-Support sammelnSie verfügen übertiefergehendes Wissen in der Microsoft-Produktpalette sowie übergrundlegende HardwarekenntnisseDurch Ihre ausgeprägteKundenorientierung sowie Kommunikationsstärke undLösungsorientierung haben Sie Freude daran, unsere Mitarbeitendenbestmöglich in IT-Anfragen zu unterstützenSie haben guteEnglischkenntnisse in Wort und SchriftWir bieten Ihnen:ErgonomischeArbeitsplätze mit modernster AusstattungBreites, regionalesKantinenangebot mit Frühstück, Mittagessen sowie kostenfreienGetränken (Wasser, Kaffee)Gute Vereinbarkeit von Familie und Berufdurch Unterstützung bei Ferienbetreuung sowie externeBeratungsangebote für alle LebenslagenAttraktive monatlicheVergütung mit tariflichen und außertariflichen Sonderzahlungen(Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld etc.)Arbeitszeitkonto für eine gewissezeitliche Flexibilität sowie Möglichkeit zum hybridenArbeitenBreites internes und externes Trainingsangebot sowieUnterstützung bei Fort- und WeiterbildungenArbeitsplatz in einemfamiliengeführten Unternehmen in einer krisensicheren BrancheHabenwir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf Ihreaussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung unddes frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte bewerben Sie sich überunser Karriereportal.Erbe Elektromedizin GmbH ·Rudolf-Diesel-Straße 29 · 72414 Rangendingen · Germany · +49 7071755-0 · Ansprechpartnerin: Dorothee Fletterer

1st Level Supporter IT Arbeitgeber: Erbe Elektromedizin GmbH

Als inhabergeführtes Familienunternehmen bietet Erbe Elektromedizin GmbH nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in der innovativen Medizintechnik, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur, die auf Vertrauen und Respekt basiert. Unsere Mitarbeiter profitieren von ergonomischen Arbeitsplätzen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten, die ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Zudem sorgt ein breites Angebot an regionalen Kantinenoptionen und Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf für ein angenehmes Arbeitsumfeld in Rangendingen.

Erbe Elektromedizin GmbH

Kontaktdaten:

Erbe Elektromedizin GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so 1st Level Supporter IT erhalten könnten

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die im Unternehmen verwendet werden, wie z.B. Office 365 und Active Directory. Ein gutes Verständnis dieser Tools wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst hast, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 3

Zeige deine Kundenorientierung, indem du während des Gesprächs betont, wie wichtig es ist, den Nutzern zu helfen und ihre Bedürfnisse zu verstehen. Dies wird gut zu den Werten des Unternehmens passen.

Tip Nummer 4

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 1st Level Supporter IT mit Bravour zu bestehen

IT-Support Kenntnisse
Kenntnisse in der Microsoft-Produktpalette
Hardwarekenntnisse
Kommunikationsstärke
Kundenorientierung
Lösungsorientierung
Erfahrung mit Active Directory

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche:Informiere dich über die Erbe Elektromedizin GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Support und deine Kenntnisse in der Microsoft-Produktpalette hervorhebt. Achte darauf, dass deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung deutlich werden.

Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als 1st Level Supporter IT interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur passen.

Bewerbung über das Karriereportal:Reiche deine Bewerbung über das angegebene Karriereportal ein. Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, einschließlich Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin, enthalten sind.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Erbe Elektromedizin GmbH vorbereitet

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware, Betriebssystemen und Softwareanwendungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass auch weniger technikaffine Mitarbeitende deine Unterstützung verstehen.

Kundenorientierung betonen

Hebe in deinem Gespräch hervor, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Nutzer ist. Teile Beispiele, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden oder Kollegen eingegangen bist und wie du deren Probleme gelöst hast.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Informiere dich über die Werte des Unternehmens, wie Vertrauen und Respekt. Stelle während des Interviews Fragen zur Unternehmenskultur, um dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit zu zeigen und zu prüfen, ob die Werte mit deinen übereinstimmen.