Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue nationale und internationale Anwender im IT-Support und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen in einer krisensicheren Branche.
- Vorteile: Ergonomische Arbeitsplätze, kostenlose Getränke und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Mitarbeitende bei ihren IT-Anfragen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und erste Erfahrungen im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Ihre Verantwortung
- Sie betreuen unsere nationalen und internationalen Anwender hinsichtlich der optimalen Verwendung von IT-Clients (Endgeräten).
- Sie sind Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Mitarbeitenden vor Ort und remote im Rahmen des 1st Level Supports.
- Sie unterstützen IT-User bei Hardware, Betriebssystemen, Standardsoftwareapplikationen (z. B. Office 365, Adobe Acrobat) und unternehmensspezifischen Anwendungen.
- Sie beschaffen, installieren und verwalten Endgeräte (u.a. Notebooks, Peripherie).
- Sie übergeben neue Clienthardware, weisen unsere Mitarbeitenden ein und verwalten Benutzer- und Zugriffsdaten (Active Directory, Microsoft Entra ID).
- Sie leben eine ausgeprägte Kundenorientierung durch entsprechende Kommunikation und Information unter Berücksichtigung unterschiedlicher Kommunikationskanäle.
Ihre Qualifikationen
- Sie haben eine Berufsausbildung im Bereich IT erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie konnten bereits erste Erfahrungen im Bereich IT-Support sammeln.
- Sie verfügen über tiefergehendes Wissen in der Microsoft-Produktpalette sowie über grundlegende Hardwarekenntnisse.
- Durch Ihre ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung haben Sie Freude daran, unsere Mitarbeitenden bestmöglich in IT-Anfragen zu unterstützen.
- Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten Ihnen:
- Ergonomische Arbeitsplätze mit modernster Ausstattung.
- Breites, regionales Kantinenangebot mit Frühstück, Mittagessen sowie kostenfreien Getränken (Wasser, Kaffee).
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Unterstützung bei Ferienbetreuung sowie externe Beratungsangebote für alle Lebenslagen.
- Attraktive monatliche Vergütung mit tariflichen und außertariflichen Sonderzahlungen (Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld etc.).
- Arbeitszeitkonto für eine gewisse zeitliche Flexibilität sowie Möglichkeit zum hybriden Arbeiten.
- Breites internes und externes Trainingsangebot sowie Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen.
- Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen in einer krisensicheren Branche.
Mitarbeiter im IT Support (m/w/d) Arbeitgeber: Erbe Elektromedizin
Die Erbe Elektromedizin GmbH in Tübingen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur herausfordernde Aufgaben und viel Eigenverantwortung bietet, sondern auch ein starkes Engagement für Gesundheit und Wohlbefinden zeigt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten und einem breiten Angebot an internen und externen Trainings fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter in einem multikulturellen und internationalen Umfeld.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im IT Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
IT-Support
Kundenorientierung
Kommunikationsstärke
Problemlösungsfähigkeit
Microsoft-Produktpalette
Hardwarekenntnisse
Active Directory
