Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue nationale und internationale Anwender im IT-Support und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen in einer krisensicheren Branche.
- Vorteile: Ergonomische Arbeitsplätze, kostenlose Getränke und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Mitarbeitende bei IT-Anfragen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und erste Erfahrungen im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Sie betreuen unsere nationalen und internationalen Anwender hinsichtlich der optimalen Verwendung von IT-Clients (Endgeräten). Sie sind Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Mitarbeitenden vor Ort und remote im Rahmen des 1st Level Supports. Sie unterstützen IT-User bei Hardware, Betriebssystemen, Standardsoftwareapplikationen (z. B. Office 365, Adobe Acrobat) und unternehmensspezifischen Anwendungen. Sie beschaffen, installieren und verwalten Endgeräte (u.a. Notebooks, Peripherie). Sie übergeben neue Clienthardware, weisen unsere Mitarbeitenden ein und verwalten Benutzer- und Zugriffsdaten (Active Directory, Microsoft Entra ID). Sie leben eine ausgeprägte Kundenorientierung durch entsprechende Kommunikation und Information unter Berücksichtigung unterschiedlicher Kommunikationskanäle. Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Ihre Verantwortung
- Betreuung nationaler und internationaler Anwender hinsichtlich der optimalen Verwendung von IT-Clients (Endgeräten).
- Ansprechpartner und Problemlöser für Mitarbeitende vor Ort und remote im Rahmen des 1st Level Supports.
- Unterstützung von IT-Usern bei Hardware, Betriebssystemen, Standardsoftwareapplikationen und unternehmensspezifischen Anwendungen.
- Beschaffung, Installation und Verwaltung von Endgeräten.
- Übergabe neuer Clienthardware und Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsdaten.
- Ausgeprägte Kundenorientierung durch entsprechende Kommunikation und Information.
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrungen im Bereich IT-Support.
- Tiefergehendes Wissen in der Microsoft-Produktpalette sowie grundlegende Hardwarekenntnisse.
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir Bieten Ihnen
- Ergonomische Arbeitsplätze mit modernster Ausstattung.
- Breites, regionales Kantinenangebot mit Frühstück, Mittagessen sowie kostenfreien Getränken.
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Unterstützung bei Ferienbetreuung sowie externe Beratungsangebote.
- Attraktive monatliche Vergütung mit tariflichen und zusätzlichen Sonderzahlungen.
- Arbeitszeitkonto für zeitliche Flexibilität sowie Möglichkeit zum hybriden Arbeiten.
- Breites internes und externes Trainingsangebot sowie Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen.
- Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen in einer krisensicheren Branche.
Mitarbeiter im IT Support (m/w/d) Arbeitgeber: Erbe Group
Als inhabergeführtes Familienunternehmen bieten wir Ihnen nicht nur einen Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das von Vertrauen, Respekt und Offenheit geprägt ist. Unsere ergonomischen Arbeitsplätze und ein breites Kantinenangebot sorgen für Ihr Wohlbefinden, während flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Werden Sie Teil eines Teams, das den medizinischen Fortschritt aktiv mitgestaltet und dabei auf eine familiäre Unternehmenskultur setzt.
