Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue nationale und internationale Anwender im IT-Support und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen in einer krisensicheren Branche.
- Vorteile: Ergonomische Arbeitsplätze, kostenlose Getränke und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Mitarbeitende bei IT-Anfragen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und erste Erfahrungen im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Sie betreuen unsere nationalen und internationalen Anwender hinsichtlich der optimalen Verwendung von IT-Clients (Endgeräten). Sie sind Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Mitarbeitenden vor Ort und remote im Rahmen des 1st Level Supports. Sie unterstützen IT-User bei Hardware, Betriebssystemen, Standardsoftwareapplikationen (z. B. Office 365, Adobe Acrobat) und unternehmensspezifischen Anwendungen. Sie beschaffen, installieren und verwalten Endgeräte (u.a. Notebooks, Peripherie). Sie übergeben neue Clienthardware, weisen unsere Mitarbeitenden ein und verwalten Benutzer- und Zugriffsdaten (Active Directory, Microsoft Entra ID). Sie leben eine ausgeprägte Kundenorientierung durch entsprechende Kommunikation und Information unter Berücksichtigung unterschiedlicher Kommunikationskanäle. Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Ihre Verantwortung
- Betreuung nationaler und internationaler Anwender hinsichtlich der optimalen Verwendung von IT-Clients (Endgeräten).
- Ansprechpartner und Problemlöser für Mitarbeitende vor Ort und remote im Rahmen des 1st Level Supports.
- Unterstützung von IT-Usern bei Hardware, Betriebssystemen, Standardsoftwareapplikationen und unternehmensspezifischen Anwendungen.
- Beschaffung, Installation und Verwaltung von Endgeräten.
- Übergabe neuer Clienthardware und Verwaltung von Benutzer- und Zugriffsdaten.
- Ausgeprägte Kundenorientierung durch entsprechende Kommunikation und Information.
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrungen im Bereich IT-Support.
- Tiefergehendes Wissen in der Microsoft-Produktpalette sowie grundlegende Hardwarekenntnisse.
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir Bieten Ihnen
- Ergonomische Arbeitsplätze mit modernster Ausstattung.
- Breites, regionales Kantinenangebot mit Frühstück, Mittagessen sowie kostenfreien Getränken.
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Unterstützung bei Ferienbetreuung sowie externe Beratungsangebote.
- Attraktive monatliche Vergütung mit tariflichen und zusätzlichen Sonderzahlungen.
- Arbeitszeitkonto für zeitliche Flexibilität sowie Möglichkeit zum hybriden Arbeiten.
- Breites internes und externes Trainingsangebot sowie Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen.
- Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen in einer krisensicheren Branche.
Mitarbeiter im IT Support (m/w/d) Arbeitgeber: Erbe Group
Als inhabergeführtes Familienunternehmen bieten wir Ihnen nicht nur einen Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das von Vertrauen, Respekt und Offenheit geprägt ist. Unsere ergonomischen Arbeitsplätze und ein breites Kantinenangebot sorgen für Ihr Wohlbefinden, während flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Werden Sie Teil eines Teams, das den medizinischen Fortschritt aktiv mitgestaltet und dabei auf eine familiäre Unternehmenskultur setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im IT Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Erbe Group bewerben
Viele Unternehmen, wie Erbe Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im IT Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Erbe Group und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter im IT Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Erbe Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Erbe Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
