IT-Netzwerkspezialist im nationalen und internationalen IT-Support (m/w/d)
BeschäftigungsartFestanstellung, Vollzeit
ArbeitsortErlangen
Berufserfahrung2-5 Jahre
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung der unterbrechungsfreien Anbindung medizinischer Systeme an digitale Service-Plattformen durch Installation und Wartung von Konnektivitätslösungen
- Konzeption und Realisierung moderner IT-Kommunikationsstrukturen zur Integration medizintechnischer Infrastrukturen im Klinikalltag
- Projektierung, Verifizierung und Einführung maßgeschneiderter IT-Architekturen beim Endkunden
- Beratung und Schulung von Anwendern sowie internen Schnittstellen zu komplexen Systemlösungen
- Übernahme von Aufgaben im Rahmen des IT-Supports rund um die Uhr, inklusive Schicht- und Rufbereitschaftsdiensten
- Optimierung von Support-Abläufen und aktiver Beitrag zur Weiterentwicklung von Remote-Service-Prozessen zur Effizienzsteigerung
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik mit einschlägiger Praxis im IT-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows- und Linux-Systemen (insbesondere Debian) mit Fokus auf Netzwerksicherheit und Firewall-Management
- Praktische Erfahrung im Support von Endkunden unter Anwendung der ITIL-Standards
- Versierter Umgang mit aktiven Netzwerkkomponenten und gängigen Firewall-Technologien verschiedener Hersteller
- Sicherer Umgang mit VPN-Protokollen (z.B. IPSEC, SSL) sowie Tools zur Protokollanalyse für eine zielgerichtete Fehlerbehebung
- Grundlegendes Verständnis der datenschutzrechtlichen Anforderungen (DSGVO) im technischen Support
- Einschlägige Zertifizierungen im Netzwerkbereich (z.B. CCNA, CCNP) oder Linux-Umfeld (LPI)
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System
- Eine analytische und kundenorientierte Arbeitsweise gepaart mit Kommunikationsstärke und Teamgeist
Warum wir?
- Wir kümmern uns um Sie: Für unsere Mitarbeiter haben wir immer ein offenes Ohr und sind für alle Anliegen ein kompetenter Ansprechpartner
- Flache Hierarchien: Wertschätzung gegenüber der Mitarbeiter steht für uns an oberster Stelle
- Hier lohnt es sich zu arbeiten: Eine attraktive und faire Vergütung ist für uns selbstverständlich
- Sie suchen Abwechslung in Ihrem Leben: Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben
- Wir halten zusammen: Durch unsere regelmäßigen Events wie Betriebsausflüge oder Weihnachtsfeiern stärken wir unser Team und verbringen eine tolle Zeit miteinander
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IT-Netzwerkspezialist im nationalen und internationalen IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Ercas
Als familiengeführtes Unternehmen in Erlangen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem wertschätzenden Umfeld zu arbeiten, das flache Hierarchien und echten Zusammenhalt fördert. Unsere Mitarbeiter profitieren von fairen Konditionen, individuellen Einsatzmöglichkeiten und einer persönlichen Begleitung während des gesamten Beschäftigungsverhältnisses. Zudem legen wir großen Wert auf Ihre berufliche Weiterentwicklung und die Nutzung innovativer Tools, um Ihre Fähigkeiten optimal einzusetzen.
