Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen und Anliegen rund um unsere Lichtlösungen.
- Arbeitgeber: ERCO ist ein innovatives Familienunternehmen, das Architekturbeleuchtung auf ein neues Level hebt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer kreativen Vision und gestalte die Zukunft der Lichttechnik mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Interesse an Kundenservice mitbringen.
- Andere Informationen: Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und zu lernen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ERCO ist die Lichtfabrik für Architekturbeleuchtung. Als ein modern aufgestelltes und international agierendes Familienunternehmen haben wir den Anspruch, Kunden mit passgenauen und exzellenten Lichtlösungen zu begeistern. Durch die von unseren Mitarbeitern und Kunden geteilte Vision, Licht als vierte Dimension der Architektur zu verstehen, wird das Profil von ERCO glaubhaft geprägt. Unser Unternehmenserfolg beruht auf unseren Mitarbeitern, die entscheidend dazu beitragen, dass LED-Technologie nicht abstrakt bleibt, sondern zu präzisen und effektiven Lichtwerkzeugen weiterentwickelt wird.
Wir sind ein innovatives, leistungsstarkes Familienunternehmen und suchen Sie zum nächstmöglichen Eintrittstermin als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in unserem Stammsitz in Lüdenscheid.
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - Standort Lüdenscheid Arbeitgeber: ERCO GmbH

Kontaktperson:
ERCO GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - Standort Lüdenscheid
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von ERCO. Ein tiefes Verständnis für die Architekturbeleuchtung und die spezifischen Lichtlösungen, die das Unternehmen anbietet, wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und Kunden begeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ERCO, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Branche und die Produkte von ERCO. Eine positive Einstellung und echtes Interesse an der Architekturbeleuchtung können einen großen Unterschied machen und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) - Standort Lüdenscheid
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über ERCO und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die angebotenen Lichtlösungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position im Customer Service relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei ERCO arbeiten möchtest und wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst. Gehe auf deine Leidenschaft für Lichttechnologie ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ERCO GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über ERCO
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit ERCO und deren Produkten auseinandersetzen. Verstehe die Vision des Unternehmens, Licht als vierte Dimension der Architektur zu betrachten, und überlege, wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach der Unternehmenskultur.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle im Kundenservice stark auf Kommunikation basiert, achte darauf, während des Interviews klar und freundlich zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.