Senior CRM Manager (m/w/d) - E-Mail-Marketing & Automation in Berlin

Senior CRM Manager (m/w/d) - E-Mail-Marketing & Automation in Berlin

Berlin Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Hybrid
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle E-Mail-Strategien und automatisiere Kampagnen für maximale Konversion.
  • Unternehmen: eRecht24, Deutschlands größte Plattform für Rechtssicherheit im Web.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, spannende Projekte und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
  • Weitere Informationen: Hybrid-Arbeitsmodell in Berlin mit kurzen Entscheidungswegen.
  • Warum dieser Job: Sei der Schlüssel zu unserem wichtigsten Umsatzkanal und forme die Zukunft des E-Mail-Marketings.
  • Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung im E-Mail-Marketing oder CRM, idealerweise im B2B-Umfeld.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Du baust nicht nur Kampagnen, sondern den Kanal, über den eRecht24 verkauft. Bei uns ist E-Mail kein Begleitkanal, sondern der Kanal, über den aus kostenlosen Nutzer:innen zahlende Kund:innen werden und aus Kund:innen bessere Kund:innen. Wir suchen eine erfahrene Person, die diesen Kanal fachlich verantwortet: Strategie, Segmentierung, Automationen, Trigger, Testing, Zahlen.

Wer wir sind und wo wir stehen: eRecht24 ist Deutschlands größte Plattform für Rechtssicherheit im Web: Impressum Generator, Datenschutz Generator, Website Scanner und viele weitere Tools, kostenlos im Freemium-Bereich und vollumfänglich in eRecht24 PREMIUM (Basic, Business, Enterprise). Unsere Kund:innen sind Website-Betreiber, Online-Shops, Agenturen und Webdesigner. Die Firma ist in wenigen Jahren stark gewachsen: viel Freiheit, viel Tempo, einiges noch unaufgeräumt.

Wie du bei uns arbeitest: Unser Marketing arbeitet in Squads innerhalb eines Marketing-Tribes. Du verantwortest den E-Mail- und CRM-Squad und arbeitest dort eng mit unserer E-Mail-Marketing-Managerin zusammen. Dein wichtigster Sparringspartner ist die Rolle Senior Marketing Manager Customer Journey: Sie orchestriert die Journey über alle Kanäle, du besitzt den E-Mail-Kanal in der Tiefe.

Die Grenze zu Product ist klar: Onboarding- und System-Mails gehören dem Produkt-Team. Du verantwortest die Marketing-Mails, also Konversion, Upsell, Cross-Sell, Retention und Winback, und stimmst Timing und Überschneidungen mit Product ab.

Deine Aufgaben:

  • Kanalverantwortung: Du entwickelst die CRM- und E-Mail-Strategie für unsere drei Kohorten und setzt sie um: Subscriber zu Freemium, Freemium zu eRecht24 PREMIUM, PREMIUM zu höheren Tarifen und Zusatzprodukten.
  • Automationen und Trigger: Du baust verhaltensbasierte Sequenzen in Brevo für Konversion, Upsell, Retention, Re-Engagement und Re-Permission, gespeist aus Plattform- und Tracking-Daten.
  • Segmentierung mit Daten: Du arbeitest direkt mit unserem BI-Team (Data Warehouse auf BigQuery) an Zielgruppen, Selektionen und Ausschlüssen.
  • Kampagnen und Copy: Du planst Kampagnen im Jab-Jab-Jab-Punch-Rhythmus (erst Mehrwert, dann Angebot) und in Batches, schreibst mit KI-Unterstützung auf Basis unserer Wording-Guidelines und finalisierst selbst.
  • Kontaktregeln und Hygiene: Du definierst und setzt durch, wer wann was bekommt, zum Beispiel: Wer gerade in einer Sequenz steckt, bekommt keine Upsell-Mail.
  • Testing und Zahlen: A/B-Tests (Betreff, CTA, Timing, Inhalt), Conversion je Kohorte, Umsatzbeitrag von E-Mail.
  • Schnittstellen: Customer Journey, Performance Marketing, Content, Product und Support.

Was wir nicht von dir erwarten:

  • Ads schalten oder Social Media bespielen
  • Fachinhalte von Grund auf schreiben (die kommen aus Legal und Content)
  • Design (Vorlagen und Unterstützung sind da)
  • Personalführung
  • CRM-Administration oder -Customizing (Salesforce, Dynamics, SAP und Co.)

Qualifikationen:

  • 5+ Jahre E-Mail-Marketing oder CRM im B2B-, SaaS- oder Subscription-Umfeld, davon mehrere Jahre mit eigener Kanalverantwortung.
  • Nachweisbare Erfolge mit Lifecycle-Automationen und Segmentierung (Freemium-to-Paid, Upsell, Churn-Prevention), nicht nur Newsletter.
  • Sicher in einem Automation-Tool (Brevo, HubSpot, ActiveCampaign, Klaviyo, Salesforce Marketing Cloud); Brevo-Praxis ist ein starkes Plus.
  • Datenaffin: SQL-Grundkenntnisse oder die Bereitschaft, sie zu lernen.
  • Conversion-Copywriting auf Deutsch: klar, kurz, ohne Marketing-Sprech. Deutsch auf C2-Niveau, Englisch gut.
  • Routine mit KI im Workflow und das Urteil, wann das Ergebnis gut genug ist.
  • Hands-on-Mindset in einem Umfeld, das sich gerade professionalisiert.
  • Plus: Legal-Tech-, Compliance- oder Rechtsthemen-Hintergrund, Erfahrung mit CDPs oder Cross-Domain-Tracking, Matomo.

Warum sich die Rolle lohnt:

  • Der wichtigste Umsatzkanal der Firma liegt bei dir.
  • Daten sind da: BI-Team, Data Warehouse, Plattform-Tracking.
  • Kein Leerlauf: Ein Backlog an Kampagnen-Konzepten wartet auf jemanden, der priorisiert und rausbringt.
  • Kurze Wege zur Marketing-Leitung, zu Product und zur Geschäftsführung.
  • AI-first, organisationsweit und von der Geschäftsführung getragen.

Rahmenbedingungen:

  • Vollzeit
  • Hybrid in Berlin, drei Präsenztage pro Woche vor Ort
  • Keine Personalverantwortung, du berichtest an die Marketing-Leitung

Klingt nach dir? 15 Minuten Kennenlernen, ein einstündiges Fachgespräch, dann Team und eine kleine Aufgabe aus unserem Alltag.

Senior CRM Manager (m/w/d) - E-Mail-Marketing & Automation in Berlin Arbeitgeber: eRecht24

eRecht24 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem modernen Büro in Berlin-Charlottenburg fördert das Unternehmen eine offene Kommunikation und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Die Möglichkeit, remote zu arbeiten, kombiniert mit regelmäßigen Team-Events und einer leistungsgerechten Vergütung, macht eRecht24 zu einem attraktiven Ort für Fachkräfte, die ihre Karriere im digitalen Marketing vorantreiben möchten.

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Kontaktdaten:

eRecht24 Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Senior CRM Manager (m/w/d) - E-Mail-Marketing & Automation in Berlin erhalten könntest

✨Werde Teil der Marketing-Community!

Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie eRecht24.

✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!

Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei eRecht24 ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!

✨Nutze Social Media gezielt!

LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei eRecht24 könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!

✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!

Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von eRecht24 beitragen kannst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior CRM Manager (m/w/d) - E-Mail-Marketing & Automation in Berlin mit Bravour zu bestehen

E-Mail-Marketing
CRM-Strategie
Automationen
Segmentierung
Datenanalyse
SQL-Grundkenntnisse
Conversion-Copywriting

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!

Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!

Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.

Zeige deine Begeisterung für eRecht24:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was eRecht24 einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei eRecht24 vorbereitet

✨Kreativität und Analyse kombinieren

Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.

✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug

Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von eRecht24 einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.

✨Trendbewusstsein zeigen

Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für eRecht24 relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.

✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen

Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von eRecht24 einfügt.