Field Consultants | Germany in Hamburg

Standorte: Hamburg, Kiel, Bremen, Berlin, Düsseldorf, Köln, Frankfurt, Heilbronn, Nürnberg, München, Freiburg.

Freelance Field Consultants für die folgenden Städte: Hamburg, Kiel, Bremen, Berlin, Düsseldorf, Köln, Frankfurt, Heilbronn, Nürnberg, München, Freiburg.

Eres Relocation Germany ist ein Full-Service-Dienstleister und Teil einer größeren Gruppe von Dienstleistern in Europa mit 10 Büros in Spanien, Portugal, Frankreich, Italien, den Niederlanden und der Tschechischen Republik. Es gibt viele Vorteile, Teil einer größeren Organisation zu sein; professionell arbeiten wir auf einem sehr hohen Niveau, es gibt viel zu lernen und zu entwickeln.

Wir suchen mehrere Freelance Field Consultants für unser Beraterteam im deutschen Geschäft. Sie werden unsere Augen und Ohren vor Ort sein, indem Sie unsere Umziehenden persönlich während der Wohnungssuche, den Besuchen im Rathaus und bei der lokalen Einwanderungsbehörde, der Bank, den Schulen usw. treffen. Sie werden das Gesicht von eres sein, Beziehungen aufbauen und sicherstellen, dass sie sich gut in ihrer neuen Umgebung einleben.

Ankunftsservices

• Koordination der Servicebereitstellung
• Willkommensgespräch / Verständnis der Kundenbedürfnisse / Erwartungen festlegen
• Orientierungstour
• Unterstützung bei Registrierungsverfahren

Wohnungssuche

• Management der Erwartungen der Umziehenden hinsichtlich Immobilien und Dritter
• Verwaltung der Immobiliensuche gemäß den Anforderungen und Vorlieben des Kunden
• Organisation des Besichtigungsprogramms
• Begleitung des Kunden und Koordination aller Besuche
• Unterstützung bei der Mietverhandlung und -unterzeichnung
• Management der Check-in-Inspektion
• Unterstützung bei Registrierungsverfahren
• Rathausregistrierung
• Versorgungs- und Internetanschlüsse
• Bankkonto

Schulsuche

• Überprüfung der Optionen mit Schulen, lokaler Bildungsbehörde
• Begleitung zu Schulbesuchen
• Unterstützung bei Schulregistrierungen

Administration

• Genaues Service-Invoicing inkl. Ausgabeninformationen und Zeitangaben

Abreise-Services

• Management der Abreise-Services
• Vorab-Check-out und endgültiger Check-out
• Beendigung von Versorgungs- und Internetverträgen
• Unterstützung bei der Rückgabe der Kaution
• Rathaus-Abmeldung

Verschiedenes

• Teilnahme an Schulungen
• Regelmäßige Berichterstattung an den verantwortlichen Account Manager über den Fortschritt der Fälle
• Sonstige ad-hoc Dienstleistungen

Ihr Profil

Die Rolle des Field Consultants eignet sich typischerweise für eine repräsentative, diplomatische und kommunikative Person. Idealerweise haben Sie selbst im Ausland gelebt, sei es zum Studium oder aus anderen Gründen. Wir suchen eine zuverlässige und kreative Persönlichkeit, die in der Lage ist, mit den unvermeidlichen Enttäuschungen des Lebens reif umzugehen. Eine bodenständige Arbeitsweise, starke administrative Fähigkeiten und ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten sind Voraussetzung, ebenso wie eine positive Lebenseinstellung, gesunde Neugier und Freude an der Servicebereitstellung.

Lokale Kenntnisse

• Höfliche, kundenorientierte Einstellung
• Serviceorientiert

Erfahrung

Wir begrüßen Berater, die sofort einsatzbereit sind, idealerweise mit mehreren Jahren Erfahrung in der Relocation. Gute Kenntnisse des lokalen Immobilienmarktes und der lokalen Registrierungen. Ausgezeichnete Lese- und Schreibfähigkeiten in Englisch.

Anforderungen

• Zweisprachig Deutsch–Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Fahrzeug und Führerschein

Wir bieten

Wir bieten einen Freelance-Vertrag mit einem vereinbarten Stundensatz. Es gibt regelmäßige Schulungen am Arbeitsplatz, an denen Sie teilnehmen können, um sich in Ihrem Bereich weiterzuentwickeln. Vor allem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil von eres zu werden: einer eng verbundenen Gruppe von Fachleuten, die gerne zusammenarbeiten und positive Ergebnisse erzielen. Sie werden vom Büroteam unterstützt, wenn Sie mit einem Umziehenden unterwegs sind. Sie sind nie allein!