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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Anfragen und unterstütze Kollegen im First und Second Level Support.
- Arbeitgeber: Wachsendes mittelständisches Unternehmen mit einem teamorientierten Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Position, umfassende Einarbeitung, moderne Ausstattung und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Ergonomische Arbeitsplätze und ein betriebliches Fitness- & Wellness Center.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg des Unternehmens und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und Kenntnisse in Office 365 und Windows.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
In deiner Rolle als IT-Support Spezialist (m/w/d) trägst du aktiv dazu bei, dass unsere Mitarbeitenden reibungslos und effizient arbeiten können. Du bist die erste Ansprechperson bei technischen Fragen und Problemen und wirkst direkt am Unternehmenserfolg mit.
Was erwartet dich?
- Du löst die Anfragen deiner Kolleg:innen im First und Second Level Support am Standort Falkenstein.
- Du dokumentierst alle Supportanfragen im Ticketsystem und bearbeitest Anrufe über unsere interne Supporthotline.
- Du installierst und konfigurierst Hard- sowie Software auf verschiedenen Endgeräten.
- Du analysierst und behebst Fehler an PCs, Laptops, Tablets und Smartphones.
- Du verteilst und installierst Anwendersoftware und pflegst Systemdokumentationen.
- Du übernimmst nach entsprechender Einweisung die Systembetreuung, zum Beispiel für ein Dokumentenmanagementsystem.
Was bieten wir dir?
- Eine langfristige und sichere Position in einem etablierten und wachsenden mittelständischen Unternehmen.
- Eine umfassende und gezielte Einarbeitung.
- Fachliche Weiterbildungen und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten.
- Modernes Equipment zur Erleichterung des Arbeitsalltags.
- Ein teamorientiertes Arbeitsklima.
- Abwechslungsreiche, frische Pausenversorgung und kostenfreie Wasserspender.
- Ein betriebliches Fitness- & Wellness Center sowie weitere zahlreiche attraktive Benefits.
- Klimatisierte Büros.
- Ergonomische Arbeitsplätze.
- Urlaub bis zu 30 Tagen.
Was solltest du mitbringen?
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld.
- Du besitzt verantwortungsbewusstes Handeln.
- Du bringst Kenntnisse in Office 365 und Windows Client Betriebssystemen mit.
- Du arbeitest gerne im Team und bist kommunikativ.
- Du hast Freude an der Problemanalyse und der Entwicklung von Lösungen.
- Du bist engagiert und arbeitest selbstständig.
IT-Support Spezialist in Falkenstein (m/w/d) Arbeitgeber: erfal &Co KG
Kontaktperson:
erfal &Co KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Spezialist in Falkenstein (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Spezialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im First und Second Level Support arbeiten wirst, solltest du dir gängige Probleme und deren Lösungen anschauen. Das zeigt, dass du bereit bist, sofort loszulegen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden, um Insider-Infos über die Firma zu bekommen. Das kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere Stellenangebote informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Spezialist in Falkenstein (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Gib uns einen Einblick in deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Welche Tools hast du verwendet? Das hilft uns zu verstehen, wie du in unser Team passen könntest.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei erfal &Co KG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von Office 365 und Windows Client Betriebssystemen gut beherrschst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du als erste Ansprechperson bei technischen Fragen fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst, damit auch Nicht-Techniker folgen können.
✨Beispiele für Problemlösungen parat haben
Bereite einige konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Zeige, wie du an die Analyse herangegangen bist und welche Lösungen du entwickelt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Fähigkeit zur Problemanalyse.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Erfahrungen, in denen du mit anderen zusammengearbeitet hast, um technische Herausforderungen zu meistern.