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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Produkten und Techniken, bearbeite Reklamationen und erstelle Dokumentationen.
- Arbeitgeber: ERFURT ist Marktführer für innovative Wandgestaltungslösungen mit über 190 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Snacks und Personalrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams mit Raum für kreative Ideen und persönliches Wachstum.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Maler und Lackierer sowie Erfahrung in der Kundenberatung erforderlich.
- Andere Informationen: Hundefreundlicher Arbeitsplatz mit Sport- und Gesundheitsangeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Bereit für die Rolle Ihres Lebens? 1827 gründete Friedrich Erfurt in Wuppertal die Papiermühle ERFURT. Sein Enkel Hugo Erfurt entwickelte 37 Jahre später ein Produkt, das aus unserem heutigen Alltag nicht mehr wegzudenken ist: Die Rauhfaser-Tapete. Als Marktführer bei überstreichbaren Tapeten entwickeln wir zukunftsorientiert innovative, designorientierte und ökologisch nachhaltige Lösungen für die Wandgestaltung. Mit Innovationen „Made in Wuppertal“ sind wir Vorreiter der Branche. Zudem entwickeln wir besondere Spezialpapiere mit unseren Kunden und erweitern damit unseren Markt. ERFURT bietet vielfältige Chancen für individuelle Karrierewege. Finden Sie heraus, welche Perspektiven sich Ihnen bei uns eröffnen.
Im Zuge einer geregelten Nachfolge suchen wir an unserem Standort in Wuppertal einen Maler und Lackierer im Kundenservice / Fachberater (w/m/d).
Anwendungstechnischer Service
IHRE AUFGABEN:
- Beratung von Fach- und Endkunden zu Produkten, Anwendungen und ggf. Techniken
- Reklamationsabwicklung inkl. Bereitschaft zu Außeneinsätzen im näheren Umfeld
- Erstellung, Lagerung, Dokumentation und Versand von VKF-Mitteln (z.B. Musterplatten)
- Erstellung von Berichten und Dokumentationen sowie Pflege von Kundendaten zur Nachverfolgung von Anfragen und Reklamationen
- Mitwirken an Content für unseren Unternehmensauftritt bei Social Media
IHRE QUALIFIKATION:
- Abgeschlossene Ausbildung als Maler und Lackierer (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung und Reklamationsabwicklung, vorzugsweise in einem Industrieunternehmen, wünschenswert
- Routinierter Umgang mit den Microsoft-Office-Programmen und idealerweise Erfahrungen mit CRM-Systemen
- Selbstständige, engagierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz, Teamfähigkeit sowie eine lösungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
- Gültiger Führerschein Klasse B und idealerweise ein Flurförderschein
Unser Angebot:
- Flache Hierarchien
- Individuelle Arbeitszeiten
- Eine Kantine
- Obst, Wasser und Kaffee kostenlos
- Personalrabatte / Corporate Benefits
- Ein familiäres Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Ein JobRad
- Personalentwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr…
IHRE BEWERBUNG:
Wenn Sie diese Aufgabe reizt, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Für etwaige Rückfragen steht Ihnen Frau Abel aus der Personalabteilung unter 0202 61 10 344 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!
STANDORT: ERFURT & SOHN KG Hugo-Erfurt-Straße 1 42399 Wuppertal
KONTAKT: Anna Abel 0202 6110 344
ALLGEMEINE BENEFITS:
- Familienunternehmen mit Herz
- Nachhaltige Unternehmensführung
- Flache Hierarchien
- Respektvolles Miteinander
- Familienfreundlicher Arbeitgeber
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Viel Raum für eigene Ideen
- ø 17 Jahre Betriebszugehörigkeit
- Hundefreundlich
- Sport- & Gesundheitsangebote
- Betriebliche Altersvorsorge
Maler und Lackierer im Kundenservice / Fachberater (w/m/d) Arbeitgeber: Erfurt & Sohn KG
Kontaktperson:
Erfurt & Sohn KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Maler und Lackierer im Kundenservice / Fachberater (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Wandgestaltung und den Produkten von ERFURT. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche hast und wie die Produkte des Unternehmens den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Kommunikations- und Beratungskompetenz unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen und die Branche zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei ERFURT arbeitet oder in einem ähnlichen Bereich tätig ist. Solche Kontakte können dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur Problemlösung betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast, um die Kunden zufrieden zu stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Maler und Lackierer im Kundenservice / Fachberater (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Papiermühle ERFURT und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Maler und Lackierer im Kundenservice zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Kundenberatung und Reklamationsabwicklung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine lösungsorientierte Arbeitsweise ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Erfurt & Sohn KG vorbereitest
✨Bereite dich auf die Produkte vor
Informiere dich über die verschiedenen Produkte und Techniken, die das Unternehmen anbietet. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Rauhfaser-Tapete und andere innovative Lösungen hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenberatung erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikations- und Beratungskompetenz parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist.
✨Erfahrungen in der Reklamationsabwicklung hervorheben
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du Reklamationen bearbeitet hast. Dies zeigt, dass du die nötige Erfahrung mitbringst und in der Lage bist, Probleme lösungsorientiert anzugehen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
