Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Bestellungen und sorge für pünktliche Lieferung in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Ergobaby, ein innovatives Unternehmen, das Familien weltweit unterstützt.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollaborative Kultur mit Fokus auf persönliches Wachstum und Impact.
- Warum dieser Job: Gestalte bedeutungsvolle Momente für Familien und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Eingangsebene willkommen; Detailgenauigkeit und Teamarbeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen einen hochorganisierten und detailorientierten Order Fulfillment Specialist, der unser Operationsteam in Hamburg verstärkt. Diese Rolle ist verantwortlich für die Verwaltung des Bestellflusses zum Lager, die Unterstützung der Erfüllung für wichtige Konten mit spezifischen Lieferanforderungen und die Koordination der Versanddokumentation für sowohl nationale als auch internationale (EXW und FOB) Bestellungen. Der ideale Kandidat gedeiht in einem schnelllebigen Umfeld und arbeitet gerne funktionsübergreifend, um sicherzustellen, dass Bestellungen genau und pünktlich geliefert werden.
- Order Fulfillment
- Verarbeiten und Freigeben von Verkaufsbestellungen an das Lager für rechtzeitiges Kommissionieren, Verpacken und Versenden.
- Klare Kommunikation mit dem Lagerpersonal bezüglich Bestellprioritäten, speziellen Verpackungsanweisungen und Zeitplänen.
- Sicherstellen, dass Packzettel, Etiketten und Versanddokumente genau und mit den Bestellspezifikationen übereinstimmen.
- Lieferanforderungen für Schlüsselkunden
- Verwaltung der Einhaltung von Versandrichtlinien für Einzelhandels- und Großhandelskunden (z.B. Routing-Leitfäden, Etikettierung, ASN, EDI, Portalübermittlungen).
- Enger Kontakt mit Account Managern und Kundenserviceteams zur Lösung von Erfüllungsproblemen.
- Exportunterstützung (EXW / FOB)
- Unterstützung bei der Koordination internationaler Sendungen einschließlich EXW- und FOB-Bedingungen.
- Vorbereitung oder Sammlung von Versanddokumenten wie Handelsrechnungen, Packlisten und Ursprungszeugnissen.
- Kontakt mit Spediteuren und internationalen Kunden zur Unterstützung reibungsloser Übergaben und Versandkonformität.
- Koordination von Garantieansprüchen
- Verwaltung der Annahme und Bearbeitung von Garantieansprüchen im Zusammenhang mit versendeten Bestellungen.
- Zusammenarbeit mit Kundenservice, Lager und Qualitätssicherungsteams zur Untersuchung von Problemen und zur Festlegung geeigneter Lösungen.
- Koordination der Rückgabe, des Austauschs oder der Gutschrift von Artikeln nach Bedarf und Pflege genauer Aufzeichnungen über alle Ansprüche.
- Kommunikation des Status und der Lösungen von Ansprüchen an interne Stakeholder und Kunden in angemessener Zeit.
- Unterstützung im Team
- Aktualisierung des Bestellstatus und der Sendungsverfolgung in ERP- und Inventarsystemen.
- Unterstützung des Supply Chain-Teams bei allgemeiner Logistikkoordination und Problemlösung.
- Führung organisierter Aufzeichnungen über alle Sendungen, Garantieansprüche und kommunikationsbezogene Erfüllung.
Ihr Profil
- Einsteiger sind willkommen; vorherige Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Logistik oder Unterstützung der Lieferkette ist von Vorteil.
- Erfahrung in der Arbeit mit B2B- oder Schlüsselkundenlieferprozessen ist von Vorteil.
- Vertrautheit mit EXW, FOB und grundlegenden Exportdokumenten wird bevorzugt.
- Starke Aufmerksamkeit für Details und Zeitmanagementfähigkeiten.
- Klare Kommunikationsfähigkeiten und eine kollaborative Arbeitsweise.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
Warum wir?
Bei Ergobaby entwerfen wir nicht nur Babyprodukte – wir gestalten Momente der Verbindung. Als Teil unseres Teams tragen Sie zu einer Mission bei, die Familien weltweit durch Innovation, Komfort und Fürsorge stärkt. Wir fördern eine kollaborative, zielgerichtete Kultur, in der Ihre Ideen zählen, Ihr Wachstum unterstützt wird und Ihre Arbeit einen bedeutenden Einfluss hat. Schließen Sie sich uns an und helfen Sie, die Zukunft des Elternseins zu gestalten.
Order Fulfillment Specialist (m/f/d) Arbeitgeber: Ergobaby Europe GmbH
Ergobaby ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine unterstützende und kollaborative Arbeitskultur in Hamburg bietet. Hier haben Mitarbeiter die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und ihre Ideen einzubringen, während sie an einer bedeutungsvollen Mission arbeiten, die Familien weltweit stärkt. Mit einem Fokus auf Innovation und persönlicher Entwicklung sorgt Ergobaby dafür, dass jeder Beitrag zählt und einen echten Unterschied macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Order Fulfillment Specialist (m/f/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Order Fulfillment Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Hamburg Kontakt aufzunehmen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Abläufen – das zeigt, dass du wirklich engagiert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Ergobaby auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der Rolle und über die Prozesse im Bereich Order Fulfillment. Zeige, dass du die Details verstehst und bereit bist, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Order Fulfillment Specialist (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei präzise und organisiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Wir suchen jemanden, der detailverliebt ist, also zeig uns, dass du das auch bist! Verwende klare Überschriften und Absätze, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben.
Betone deine Teamfähigkeit:Da wir in einem dynamischen Umfeld arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit betonst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Team und wie du Probleme gemeinsam gelöst hast. Das zeigt uns, dass du gut ins Team passt!
Sprich die Sprache der Logistik:Verwende Begriffe und Konzepte aus der Logistik, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie EXW, FOB oder Versanddokumentation. Das zeigt uns, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ergobaby Europe GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Order Fulfillment Specialist vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die zeigen, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Bereite dich auf Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Bereich Logistik und Auftragsabwicklung. Überlege dir Antworten auf typische Fragen wie 'Wie gehst du mit zeitkritischen Lieferungen um?' oder 'Wie kommunizierst du mit verschiedenen Teams?'. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Detailverliebtheit
Da die Stelle viel Aufmerksamkeit für Details erfordert, sei bereit, dies während des Interviews zu demonstrieren. Du könntest beispielsweise über ein Projekt sprechen, bei dem du besonders sorgfältig gearbeitet hast, um sicherzustellen, dass alles korrekt war. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird. So zeigst du, dass du proaktiv und engagiert bist.
