Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenbestellungen und kommuniziere mit internationalen Teams.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und internationalem Flair.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsplätze.
- Weitere Informationen: Zugang zu Corporate Benefits und regelmäßige Firmenevents.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und entwickle deine Karriere in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Auftragsmanagement, SAP-Kenntnisse von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Dein Job bei uns
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen in SAP
- Beantwortung von Kundenanfragen in Deutsch und Englisch
- Überwachung von Lieferterminen
- Kommunikation mit Key Accounts und Disponenten
- Aktive Pflege aller relevanten Kunden- und Logistikstammdaten
- Auslösen von Lieferungen
- Bearbeitung von logistischen Reklamationen
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung im Bereich Auftragsmanagement
- Du hast bereits mit den SAP Modulen SD und MM gearbeitet
- Du sprichst Deutsch und Englisch und hast Freude am persönlichen Austausch mit den internationalen Teams
- Eine starke Serviceorientierung zeichnen dich aus
Unser Angebot
- Spannende Projekte in einem dynamischen und internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien
- Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Karriereentwicklung
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in zentraler Lage
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, kombiniert mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen
- Zugang zum Corporate Benefits-Portal, Jobrad-Leasing
- Kostenlose Parkplätze, gute Verkehrsanbindung
- Firmenevents
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Erich Jaeger GmbH + Co. KG
Als Sachbearbeiter im Customer Service bei uns profitierst du von einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld, das flache Hierarchien und spannende Projekte bietet. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Zudem erwarten dich attraktive Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge und Zugang zu unserem Corporate Benefits-Portal.
Kontaktdaten:
Erich Jaeger GmbH + Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Erich Jaeger GmbH + Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Erich Jaeger GmbH + Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Erich Jaeger GmbH + Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Erich Jaeger GmbH + Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
