Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere unseren Reklamationsprozess und führe spannende Verbesserungsprojekte durch.
- Unternehmen: ERIKS, ein wachsendes internationales Unternehmen im Bereich Industriekomponenten.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualitätssicherung aktiv mit und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium im Bereich Maschinenbau oder Qualitätssicherung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir sind ERIKS. Wir sind ein Experte für Industriekomponenten. Zur Unterstützung für unsere Abteilung HSEQ suchen wir Sie an einem unserer Standorte in Deutschland ab sofort als Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) Schwerpunkt Reklamationsmanagement.
Was wir Ihnen bieten:
- Spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem wachsenden internationalen Unternehmen
- Attraktive Vergütung mit variablem Gehaltsbestandteil
- Corporate Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
Was Sie bei uns erwartet:
- Sie entwickeln und optimieren kontinuierlich unseren Reklamationsprozess.
- Sie verantworten die systematische Erfassung, Bearbeitung und Auswertung von Kundenreklamationen und koordinieren die entsprechenden Abläufe.
- Sie identifizieren qualitätsrelevante Risiken, analysieren deren Ursachen und setzen geeignete Maßnahmen zur nachhaltigen Risikominimierung um (z. B. mittels FMEA, 5-Why oder 8D).
- Sie stoßen Verbesserungsprojekte an und begleiten diese aktiv im Rahmen unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP).
- Sie überwachen relevante Qualitätskennzahlen, werten diese aus und stellen die Einhaltung interner Qualitätsstandards sicher.
- Sie planen und führen Schulungen durch, um das Qualitätsbewusstsein zu stärken und den sicheren Einsatz von Problemlösungsmethoden zu fördern.
- Sie übernehmen die fachliche Führung des Reklamationsteams und treiben dessen Weiterentwicklung voran.
Was Sie mitbringen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker/Meister oder ein Studium, z. B. in Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Qualitätssicherung oder einem vergleichbaren Bereich.
- Sie haben mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement - idealerweise mit Fokus auf Reklamations- und/oder Risikomanagement.
- Sie sind versiert im Einsatz gängiger Qualitätsmethoden (z. B. 8D, FMEA, 5-Why, Ishikawa) und kennen sich mit etablierten QM-Systemen wie ISO 9001 aus.
- Eine Auditorenqualifikation (z. B. ISO 9001, VDA 6.3) bringen Sie idealerweise bereits mit.
- Kenntnisse in weiteren Normen wie ISO 14001 oder ISO 45001 sind ein Plus.
- Sie gehen sicher mit MS Office um und haben idealerweise Erfahrung mit SAP- oder CAQ-Systemen.
- Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und gut auf Englisch – sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Sie arbeiten analytisch, strukturiert und lösungsorientiert.
- Sie treten souverän auf, kommunizieren klar, arbeiten gerne im Team und bringen Eigeninitiative sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein mit.
- Sie sind bereit, gelegentlich innerhalb der betreuten Standorte zu reisen.
Über Eriks: ERIKS ist Experte für Komponenten, die entscheidend zur Leistungsfähigkeit von Industrieprodukten und -prozessen beitragen. Unsere Kunden stehen bei uns an erster Stelle. Wir verstehen ihre Herausforderungen und nutzen unser Anwendungs-Know-how, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, zu fertigen und zu liefern, mit denen sie ihre Performance verbessern können.
Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) Schwerpunkt Reklamationsmanagement Arbeitgeber: ERIKS Deutschland GmbH
ERIKS Deutschland bietet Ihnen als Vertriebsbeauftragter Außendienst für technische Produkte eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem wachsenden internationalen Unternehmen. Mit attraktiven Vergütungsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Möglichkeit, täglich an Ihren Wohnort zurückzukehren, fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch eine positive Work-Life-Balance. Unsere offene Unternehmenskultur und die enge Zusammenarbeit mit den Application Engineers schaffen ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten optimal entfalten können.
