Ab sofort sucht ERIMA für unsere Zentrale in Pfullingen eine/n
ERIMA ist ein international tätiges Unternehmen, welches sich auf die Ausstattung von Sportmannschaften und Sport-Vereinen konzentriert. Seit über 125 Jahren entwickeln wir Textilien und Produkte für Fußball, Handball, Volleyball, Turnen, Tennis, Running, Leichtathletik und viele weitere Sportarten und vertreiben diese in mehreren Ländern Europas. Premium-Qualität, eigenständiges Design, Innovation, Authentizität und Leidenschaft sind die Werte, die wir an unsere Produkte und an unsere eigene Arbeit anlegen.
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Du bist für die Betreuung unserer Schweizer Kunden zuständig. Insbesondere auch die französischsprachigen und du arbeitest eng mit dem Schweizer Außendienst zusammen
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Du bist Ansprechpartner für unsere Fachhändler und berätst sie zu Produkten, Preisen, Verfügbarkeiten, Lieferzeiten, Rückständen und unterstützt den Außendienst mit Angeboten und Aktionen
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Du bist für die Erstellung von Angeboten sowie die Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen verantwortlich
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Du bist für die Pflege der Kundenstammdaten in unserem ERP-System zuständig
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Du bist für die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen sowie die Erstellung von Gutschriften verantwortlich
- Du bist für die Zollabwicklung von Sendungen in die Schweiz und nach Liechtenstein sowie für Retouren aus der Schweiz verantwortlich
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Du bist Teil unseres Customer-Service-Teams, arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und unterstützt bei Bedarf auch die Märkte Deutschland und Österreich
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Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
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Du bringst gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift mit
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Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt und überzeugst durch deine Kommunikationsstärke
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Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast idealerweise bereits Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem
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Du bist teamfähig, flexibel und zeichnest dich durch eine gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise aus
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Schweiz – Deutsch / Französisch in Pfullingen Arbeitgeber: ERIMA
ERIMA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Schweiz nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld im Sportbereich bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Mitarbeiterrabatte und die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen. Unsere offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig Wert auf Innovation und Qualität legen. Bei ERIMA hast du die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich leidenschaftlich für den Sport einsetzt und dabei stets die Zufriedenheit unserer Kunden im Blick hat.
