Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das SAP S/4HANA Service Delivery Team und koordiniere mit externen Partnern.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Mode- und Luxusbranche mit starkem Fokus auf IT-Exzellenz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und internationales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von SAP und trage zur Stabilität und Innovation bei.
- Qualifikationen: Erfahrung in SAP S/4HANA und starke Führungsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Die Rolle des SAP Business Continuity Service Managers spielt eine entscheidende Rolle im IT Business Continuity Team, um die End-to-End-Stabilität, Integration und Kontinuität der SAP S/4HANA-Plattform und der breiteren Anwendungslandschaft zu gewährleisten, die die Kerngeschäftsprozesse des Unternehmens unterstützt. Die Position erfordert ständige Interaktion mit vertikalen SAP-Teams, die für die ersten Application Management Services (AMS) verantwortlich sind, sowie enge Zusammenarbeit mit dem SAP CoE Manager, um Leistung, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit im gesamten SAP-Ökosystem zu garantieren.
Der SAP Business Continuity Service Manager überwacht auch externe AMS-Drittanbieter und Dienstleistungspartner und stellt sicher, dass diese mit internen Standards, Betriebsrichtlinien und vertraglichen Verpflichtungen übereinstimmen. Darüber hinaus leitet der SAP Business Continuity Service Manager ein internes Governance-Team, das wichtige operationale Säulen überwacht, einschließlich der ServiceNow-Ticketing-Plattform, Account-Management-Services, Testautomatisierungstools, Anwendungstransportmanagement und aller Endbenutzerkommunikationen im Zusammenhang mit geplanten und ungeplanten Wartungsaktivitäten.
Als Teil des Business Continuity-Teams wird der SAP Service Manager aktiv zum SAP RISE-Migrationsfahrplan beitragen, funktionsübergreifende Arbeitsströme koordinieren, Integration und Benutzerakzeptanztests überwachen und eine nahtlose Abstimmung zwischen internen Stakeholdern und externen Implementierungspartnern sicherstellen. Die Rolle wird in Stabio (Schweiz) angesiedelt sein.
Wie Sie es zum Leben erwecken:
- Führen Sie die SAP S/4HANA-Servicebereitstellungsteams über Anwendungs-Module, Schnittstellen und hybride/cloudbasierte Umgebungen.
- Leiten Sie das Governance-Team (einschließlich ServiceNow, Testautomatisierung, Account- und Release-Management).
- Koordinieren Sie mit Drittanbietern und Dienstleistungspartnern, um Prozesskonsistenz, Effizienz und Qualität sicherzustellen und die Verfügbarkeit und Kontinuität gemäß den Unternehmens-SLAs zu gewährleisten.
- Sicherstellen der effektiven Ausführung und kontinuierlichen Verbesserung der Business Continuity-Prozesse (Support-Anfragen, Vorfälle, Probleme und Änderungsmanagement), die den SOX-Standards entsprechen.
- Verwalten Sie Verträge mit externen Anbietern und Dienstleistern und überwachen Sie die KPI-Leistung und die vertragliche Einhaltung durch strukturierte Überprüfungssitzungen.
- Unterstützen Sie strategische Projektinitiativen, indem Sie Business Continuity Make-mode-Dienste für andere IT-Teams bereitstellen und die Abstimmung mit den IT-Stream-Leitern und der Demand-Funktion sicherstellen sowie die Qualität und Risikogovernance aller Lieferungen garantieren.
Wer Sie sind:
- Technische & Fachliche Fähigkeiten: Starke Expertise in SAP S/4HANA mit solidem Verständnis der wichtigsten funktionalen Module und der SAP-Technikarchitektur. Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung komplexer SAP-Umgebungen, idealerweise in hybriden und/oder cloudbasierten Kontexten, mit starker Orientierung an Servicequalität. Erfahrung mit SAP RISE und/oder großen SAP-Transformations- oder Migrationsprogrammen mit einer starken Innovationsmentalität. Fundierte Kenntnisse von SAP-Integrationen mit externen Systemen (APIs, Middleware, EDI, Cloud-Dienste). Tiefe Vertrautheit mit ITIL-Praktiken und Rahmenwerken für das Enterprise Service Management sowie der IT-Prozessaufsicht. Erfahrung mit ServiceNow-Ticketing-Plattformen wird als Vorteil angesehen. Hintergrund in der Mode- und Luxusindustrie ist von Vorteil.
- Erfahrung: 3–5 Jahre Erfahrung in ähnlichen Rollen innerhalb strukturierter Unternehmens-IT-Organisationen und/oder Beratungsunternehmen.
- Soziale Fähigkeiten: Starke Führungs- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten. Strukturierte, governance-orientierte Denkweise mit hoher Aufmerksamkeit für Servicequalität. Fähigkeit, effektiv in komplexen, funktionsübergreifenden Umgebungen zu arbeiten. Proaktiv, zuverlässig und in der Lage, mehrere Prioritäten zu managen.
- Bildung: Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen, Management Engineering oder anderen STEM-Disziplinen (äquivalente SAP-bezogene Erfahrungen können berücksichtigt werden).
- Sprachen: Gute Kenntnisse der englischen Sprache, schriftlich und mündlich.
- Mobilität: Bereitschaft, gelegentlich für geschäftliche Zwecke zu reisen.
SAP Business Continuity Service Manager Arbeitgeber: Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A
Als Arbeitgeber in Stabio, Schweiz, bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung für den SAP Business Continuity Service Manager. Wir fördern eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und ihre Fähigkeiten in einem spannenden, technologiegetriebenen Umfeld auszubauen. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen, umfassenden Schulungsprogrammen und der Möglichkeit, an bedeutenden Projekten im Bereich SAP S/4HANA zu arbeiten, was zu einer erfüllenden und lohnenden Karriere führt.
Kontaktdaten:
Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so SAP Business Continuity Service Manager erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der SAP-Welt in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über offene Stellen oder Tipps für den Bewerbungsprozess – oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
✨Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme
Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht kann Wunder wirken und zeigt dein echtes Interesse an der Position.
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten in der Praxis angewendet hast – das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen!
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Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SAP Business Continuity Service Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit der Position des SAP Business Continuity Service Managers zusammenhängen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl für uns bist!
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Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ermenegildo Zegna Holditalia S.p.A vorbereitet
✨Verstehe die Rolle in der Tiefe
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des SAP Business Continuity Service Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und notiere dir, welche Fähigkeiten und Erfahrungen besonders betont werden. So kannst du gezielt auf diese Punkte eingehen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit SAP S/4HANA und in der Führung von Governance-Teams zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren und machen einen bleibenden Eindruck.
✨Kenntnis über aktuelle Trends
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich SAP, insbesondere in Bezug auf RISE und Cloud-Lösungen. Zeige im Interview, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch ein Gespür für Innovationen und deren Auswirkungen auf das Unternehmen hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Zusammenarbeit mit externen Partnern oder zur Weiterentwicklung der Governance-Prozesse sind hier besonders relevant.
