Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kund*innen und Kolleg*innen, verwalte Post- und Mailverkehr sowie Rechnungswesen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem freundlichen und unterstützenden Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Empfang und die Administration aktiv mit und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Administration sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Dein Wirkungsfeld
- Du betreust und empfängst unsere Kund*innen sowie Kolleg*innen telefonisch sowie vor Ort und verantwortest den Post- und Mailverkehr.
- Im Rechnungswesen und der Projektabwicklung erstellst du Debitorenrechnungen, prüfst Kreditorenrechnungen, verfasst Garantiescheine und bereitest Verzollungen vor.
- Du bewirtschaftest die Infrastruktur (Sitzungszimmer, Drucker, Schlüssel, Cafeteria), koordinierst Reparaturen mit dem Hausdienst und bestellst Verbrauchs-, Büro- und Werbematerial.
- Du unterstützt das Verkaufsteam bei Ausschreibungen, wirkst bei der Planung und Organisation von Firmenanlässen mit und hilfst bei Bedarf administrativ an unserem Standort in Laufenburg aus.
Dein Fundament
- Du hast eine kaufmännische oder dienstleistungsorientierte Ausbildung abgeschlossen und bringst Erfahrung in einer vergleichbaren Administrations- oder Assistenzfunktion mit.
- Als kommunikativer, dienstleistungsorientierter Teamplayer arbeitest du gerne mit Kund*innen und Mitarbeitenden zusammen, übernimmst Verantwortung und überzeugst durch Flexibilität und Zuverlässigkeit.
- Deine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich ebenso aus wie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Französisch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Du beherrschst die gängigen MS-Office Programme sicher und verfügst idealerweise über Erfahrung mit Abacus.
Sachbearbeiter*in Administration & Empfang Arbeitgeber: ERNE AG Holzbau
Als Arbeitgeber in Laufenburg bieten wir dir ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Kundenorientierung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter*innen profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, regelmäßigen Fortbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Raum für persönliche und berufliche Entwicklung lässt. Zudem sorgt unsere zentrale Lage in Laufenburg für eine angenehme Work-Life-Balance und eine gute Erreichbarkeit.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter*in Administration & Empfang erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ERNE AG Holzbau suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter*in Administration & Empfang mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ERNE AG Holzbau im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ERNE AG Holzbau vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ERNE AG Holzbau und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
