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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und unterstütze sie bei ihren Servicezielen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Fahrzeugdienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Beratungskompetenzen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und technisches Verständnis sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Ihre AufgabenAls Serviceberater (m/w/d) werden Sie unsere Kundenperspektive fortsetzen und mit Ihren Expertisen die Erfüllung Ihrer Ziele unterstützen. Dies beinhaltet die:• Durchführung von Informations- und Beratungsgesprächen servicetechnischer Art• Erstellung von Serviceaufträgen mit Leistungs-, Preis- und Terminzusage• Durchführung der Direktannahme am Fahrzeug• Aktive Beratung beim Verkauf von Service- und Dienstleistungsangeboten• Steuerung interner Arbeitsabläufe
Experte für Fahrzeugdienstleistungen und Serviceberatung Arbeitgeber: ernst + könig GmbH
Kontaktperson:
ernst + könig GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Experte für Fahrzeugdienstleistungen und Serviceberatung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Fahrzeugdienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie sich die Branche entwickelt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenberatung zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Fähigkeiten in der Organisation und Steuerung interner Arbeitsabläufe. Bereite dich darauf vor, wie du Prozesse optimiert hast oder wie du Teams unterstützt hast, um Effizienz zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies könnte Fragen zu den spezifischen Dienstleistungen oder zur Unternehmenskultur umfassen, um zu zeigen, dass du wirklich an der Rolle interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Experte für Fahrzeugdienstleistungen und Serviceberatung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Informiere dich über deren Dienstleistungen und Werte, um zu verstehen, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Serviceberater zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen in der Kundenberatung und im Servicebereich hervor.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Betone deine Expertise in servicetechnischen Gesprächen und deine Fähigkeit, interne Arbeitsabläufe zu steuern.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ernst + könig GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenperspektive
Bereite dich darauf vor, wie du die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt deiner Arbeit stellen kannst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist.
✨Kenntnis der Dienstleistungen
Informiere dich über die spezifischen Service- und Dienstleistungsangebote des Unternehmens. Sei bereit, diese im Interview zu diskutieren und zu erklären, wie du aktiv beim Verkauf dieser Angebote unterstützen kannst.
✨Präsentation von Fachwissen
Zeige dein technisches Wissen und deine Erfahrung im Bereich Fahrzeugdienstleistungen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu servicetechnischen Themen zu beantworten und deine Expertise zu demonstrieren.
✨Teamarbeit und interne Abläufe
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Steuerung interner Arbeitsabläufe zu sprechen. Betone, wie du effektiv im Team arbeitest und zur Optimierung von Prozessen beiträgst.
