Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue Kunden, plane Termine und verwalte Ersatzfahrzeuge.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit starken Werten und modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Mitarbeiterkonditionen, überdurchschnittliche Altersvorsorge und bis zu 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennenzulernen!
- Warum dieser Job: Starte Deine Karriere in einem wachsenden Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und hohe Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Bewege Baden mit uns! Werde Teil unseres Teams in Bahlingen und starte Deine Karriere als Serviceassistenz (m/w/d) bei uns!
Deine Benefits:
- Mitarbeiterkonditionen für Serviceleistungen, Ersatzteile und Fahrzeugkauf
- Individuelle, leistungsabhängige Provisionsvergütung
- Überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- 27 Tage Urlaub, welcher anhand der Betriebszugehörigkeit auf bis zu 30 Tage steigen kann
- Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
- Familienunternehmen mit Werten, die im Alltag gelebt werden
- Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Deine Hauptaufgaben:
- Persönlicher Empfang und Betreuung unserer Kundschaft
- Führung der Terminplanung
- Planung und Verwaltung der Ersatzfahrzeuge
- Vorbereitung der Werkstattaufträge und Erstellung der Servicerechnungen
- Übergabe der Rechnung sowie des Kundenfahrzeugs inkl. Rechnungserklärung
- Pflege der Kundendaten in verschiedenen Systemen
- Einholung und Pflege der Datenschutzerklärungen
- Kassenführung inkl. der Kassenabrechnung
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Hohe Kundenorientierung
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Einsatzbereitschaft und Organisationsfähigkeit
- Souveränes und freundliches Auftreten
Du bist unsicher oder hast weitere Fragen? Gerne helfen wir Dir weiter! Unsere Unternehmensgruppe wächst beständig. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt! Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!
Serviceassistenz (m/w/d) Arbeitgeber: ernst + könig GmbH
Werde Teil eines dynamischen Teams in Freiburg, das nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Bei uns profitierst du von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiven Bonuszahlungen und der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, während du täglich neue Herausforderungen als Automobil-Serviceberater meisterst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistenz (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ernst + könig GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ernst + könig GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ernst + könig GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ernst + könig GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
