Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe und entwickle dein Service-Team, optimiere Abläufe und sorge für hohe Servicequalität.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen im Automobilsektor mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterkonditionen und attraktive Bonuszahlungen.
- Weitere Informationen: Kollegiale Atmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und individueller Unterstützung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Service und steigere die Kundenzufriedenheit in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Führungserfahrung und hohe Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir bieten echte Zukunftsperspektiven und herausragende Benefits:
- Altersversorgung
- Fortbildungen
- Events & Erlebnisse
- Vergünstigungen
Dein Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung – idealerweise im Kfz- oder Automobilhandel.
- Berufserfahrung im automobilen Service und mindestens erste Führungserfahrung.
- Hohe Kundenorientierung, Organisationstalent und Hands-on-Mentalität.
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung und in der Optimierung von Serviceprozessen.
- Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Einen Führerschein der Klasse B.
Deine Aufgaben:
- Du führst, motivierst und entwickelst dein Service-Team.
- Du optimierst Abläufe und sorgst für reibungslose Prozesse.
- Du planst und steuerst alle Serviceleistungen – von der Terminvergabe bis zur Fahrzeugübergabe.
- Du bist für unsere Kund*innen die zentrale Ansprechperson rund um den Service.
- Du sorgst für eine hohe Servicequalität und trägst aktiv zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und Serviceumsatz bei.
- Du arbeitest mit und führst Informations- und Beratungsgespräche servicetechnischer Art.
- Du erstellst Serviceaufträge inklusive Leistungs-, Preis- und Terminzusagen.
- Du führst die Direktannahme am Fahrzeug professionell und kundenorientiert durch.
- Du berätst aktiv beim Verkauf von Service- und Dienstleistungsangeboten.
Gute Aussichten: Das erwartet Dich!
- Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Top qualifiziertes und motiviertes Team.
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre und teamorientiertes Arbeiten.
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit täglich neuen Herausforderungen und viel Eigenverantwortung.
- Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Kostenloser Kaffee und Mineralwasser.
- Mitarbeiterkonditionen für Serviceleistungen, Ersatzteilkauf und beim Fahrzeugkauf.
- Attraktive Bonuszahlungen.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Kurze Entscheidungswege.
- Individuelle Lösungen für Mitarbeiteranliegen/-wünsche.
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
Serviceleiter (m/w/d) Arbeitgeber: ernst + könig GmbH
Als Serviceleiter (m/w/d) in unserem zukunftsorientierten Unternehmen profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz und einem unbefristeten Arbeitsvertrag. Wir bieten Ihnen nicht nur ein top qualifiziertes und motiviertes Team sowie eine kollegiale Arbeitsatmosphäre, sondern auch hervorragende Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere voranbringen. Zudem legen wir großen Wert auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf und bieten attraktive Mitarbeiterkonditionen sowie Bonuszahlungen, die Ihre Leistung wertschätzen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceleiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceleiter bewirbst, schau dir das Unternehmen genau an und überlege, wie du deine Erfahrungen im automobilen Service einbringen kannst. Zeig in Gesprächen, dass du die Abläufe optimieren und das Team motivieren kannst.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen Fachleuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Kollegen oder Bekannte, die dir einen Fuß in die Tür bei deinem Wunschunternehmen verschaffen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceleiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Anforderungen aus der Stellenbeschreibung, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu betonen. Zeige uns, wie du die perfekte Ergänzung für unser Team sein kannst und warum du die richtige Wahl für die Position bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ernst + könig GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Schau dir an, wie sie ihre Kunden betreuen und welche Serviceleistungen sie anbieten. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu deren Zielen passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Organisationstalent oder deine Führungsqualitäten unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Position stark kundenorientiert ist, sei bereit, über deine Ansätze zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit zu sprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du sicherstellen kannst, dass die Kunden stets zufrieden sind.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung – das kommt immer gut an!
