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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, bearbeite Aufträge und unterstütze bei Reklamationen.
- Arbeitgeber: Ernst Schweizer AG ist ein verantwortungsvolles Familienunternehmen im Metallbau.
- Mitarbeitervorteile: Hohe Selbstständigkeit, ÖV-Abonnement und Unterstützung für umweltfreundliche Fahrzeuge.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeitsplatz direkt am Bahnhof, flexible Arbeitszeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben im Service:
- Beraten unserer Kunden am Telefon zu unseren Serviceleistungen
- Ausarbeiten von Angeboten und Erfassen der Aufträge im ERP
- Betreuen des Mailpostfaches
- Erfassen der Neukunden im CRM
- Unterstützen und Koordinieren der Kundenreklamationen
- Disponieren der Servicetechniker und Monteure
Ihre Aufgaben in der Administration:
- Tägliches Fakturieren aller Aufträge im Bereich
- Unterstützen des Vertriebs in der Erfassung der Kundendaten im CRM
- Unterstützen bei der Organisation von internen Anlässen im Bereich
- Unterstützen bei diversen administrativen Arbeiten
- Stellvertretung der Bereichsassistentin
Ihr Profil:
- Grundausbildung in der Metallbaubranche oder im kaufmännischen Bereich
- Technische oder kaufmännische Weiterbildung
- Technisches Verständnis
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion von Vorteil
- Kompetentes und gewinnendes Auftreten
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Französisch in Wort und Schrift zwingend notwendig, Italienisch von Vorteil
Wir bieten:
- Eine hohe Selbstständigkeit und eine vielseitige Tätigkeit
- Interessante Stelle in einem verantwortungsvoll geführten Familienunternehmen
- Prämie für die Krankentaggeldversicherung wird vom Arbeitgeber übernommen
- Arbeitsplatz direkt beim Bahnhof (S5, S14)
- 40 Stunden Woche
- ÖV-Abonnement, Fahrrad/E-Bike oder energieeffiziente Fahrzeuge werden mit einem Beitrag unterstützt
Gestalten Sie die Energiewende mit!
Daniela Zwahlen, Personalbereichsleiterin, freut sich über Ihre Bewerbungsunterlagen.
Ernst Schweizer AG, Bahnhofplatz 11, Hedingen, Tel. Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.
Kontaktperson:
Ernst Schweizer AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Service Fenstersysteme 80-100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Metallbaubranche oder im kaufmännischen Bereich tätig sind. Sie könnten wertvolle Informationen über offene Stellen oder das Unternehmen haben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf Kundenservice und technische Kenntnisse am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Ernst Schweizer AG. Ein gutes Verständnis des Unternehmens wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da Französisch zwingend erforderlich ist, solltest du sicherstellen, dass du deine Fähigkeiten in dieser Sprache während des Gesprächs unter Beweis stellen kannst. Vielleicht kannst du sogar ein paar Sätze auf Französisch vorbereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Service Fenstersysteme 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Ernst Schweizer AG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Sachbearbeiter Service Fenstersysteme hervorhebt. Betone deine technische oder kaufmännische Ausbildung sowie deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ernst Schweizer AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position technisches Verständnis erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine technischen Fähigkeiten und dein Wissen unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle als Sachbearbeiter ist eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung wichtig. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du deren Anliegen gelöst hast.
✨Sprich über deine Erfahrungen im CRM und ERP
Da die Arbeit mit CRM- und ERP-Systemen Teil des Jobs ist, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Systemen hervorheben. Erkläre, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast, um Aufträge zu erfassen oder Kunden zu betreuen.
✨Französischkenntnisse ansprechen
Da Französischkenntnisse zwingend erforderlich sind, solltest du während des Interviews darauf eingehen. Wenn möglich, führe ein kurzes Gespräch auf Französisch, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
