Mitarbeiter im Kundeninnendienst (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundeninnendienst (m/w/d)

Mitarbeiter im Kundeninnendienst (m/w/d)

Karlsruhe Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Ernst Wohlfeil GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der Dreh- und Angelpunkt für Kundenanfragen und koordiniere Termine mit Leichtigkeit.
  • Arbeitgeber: Wohlfeil – ein modernes Handwerksunternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Urlaubs- & Weihnachtsgeld, steuerfreie Sachbezüge und Gesundheitsangebote.
  • Andere Informationen: Attraktive Mitarbeiter-Events und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte Lebensräume und arbeite in einem innovativen, teamorientierten Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Organisationstalent, Teamgeist und ein freundliches Auftreten am Telefon.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Wir sind Wohlfeil – und wir lieben modernes Handwerk. Seit über 60 Jahren rocken wir die Region Karlsruhe in Sachen Bad, Heizung und Klima. Aber wir ruhen uns nicht auf der Tradition aus: Wir brennen für smarte Haustechnik, nachhaltige Energielösungen und echte Präzision. Bei uns gibt es kein „Haben wir schon immer so gemacht“ – wir setzen auf innovative Technik und ein Team, das sich blind vertraut. Wir planen nicht nur Gebäude, wir gestalten Lebensräume. Hast du Lust auf ein Umfeld, in dem deine Arbeit wirklich zählt?

Manche nennen es Telefonzentrale und Terminplanung – für Dich ist es der Dreh- und Angelpunkt eines funktionierenden Betriebs. Du behältst den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren, koordinierst Abläufe mit Ruhe und Struktur und sorgst dafür, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist. Für Dich bedeutet das:

  • Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon und betreust unsere Kunden freundlich und professionell.
  • Du koordinierst und planst Termine zuverlässig und behältst dabei alle Abläufe im Blick.
  • Du unterstützt unsere Monteure organisatorisch und sorgst für einen reibungslosen Tagesablauf.
  • Du arbeitest strukturiert und stellst sicher, dass keine Anfrage und kein Termin untergeht.
  • Du bewegst Dich sicher in einem modernen, digital organisierten Arbeitsumfeld und nutzt die vorhandenen Systeme effizient.

Du überzeugst durch ein freundliches und sicheres Auftreten am Telefon. Du verfügst über ausgeprägtes Organisationstalent und arbeitest strukturiert. Du bist zuverlässig, arbeitest eigenverantwortlich und behältst auch in stressigeren Situationen den Überblick. Du bringst Teamgeist mit und unterstützt Deine Kollegen aktiv im Arbeitsalltag.

Attraktive Zusatzleistungen: Urlaubs- & Weihnachtsgeld, steuerfreie Sachbezüge (z. B. Tankgutschein) und unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm.

Mitarbeiter-Events & Extras: Sommerfest, Weihnachtsfeier & exklusive Basketballtickets.

Familienfreundlich: Kitazuschuss & Unterstützung bei Bedarf (z. B. Umzug).

Mobilität & Umwelt: JobBike & Parkplätze.

Gesundheit & Fitness: Umfangreiche betriebliche Krankenversicherung, Fitnessstudio-Zuschuss & Gesundheitsbonus eGym Wellpass: Zugang zu vielfältigen Gesundheits- und Fitnessangeboten.

Weiterbildung & Karriere: Individuelle Entwicklung & Aufstiegsmöglichkeiten.

Mitarbeiter im Kundeninnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Ernst Wohlfeil GmbH

Wohlfeil ist ein hervorragender Arbeitgeber, der modernes Handwerk mit innovativer Technik verbindet und seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, einem Kitazuschuss sowie umfangreichen Gesundheits- und Fitnessangeboten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. In der Region Karlsruhe erwartet dich ein Team, das auf Vertrauen und Zusammenarbeit setzt, und zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung.
Ernst Wohlfeil GmbH

Kontaktperson:

Ernst Wohlfeil GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundeninnendienst (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundeninnendienst interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das bleibt im Gedächtnis!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Wohlfeil arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere innovativen Techniken und Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an unserem Unternehmen hast.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für modernes Handwerk zu zeigen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundeninnendienst (m/w/d)

Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Multitasking-Fähigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Eigenverantwortliches Arbeiten
Teamgeist
Digitale Kompetenz
Terminplanung
Stressresistenz
Freundliches Auftreten am Telefon

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle im Kundeninnendienst brennst.

Struktur ist alles!: Da du in einem dynamischen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich ist und alle relevanten Erfahrungen klar hervorgehoben werden.

Zeig deine Organisationstalente!: In der Beschreibung haben wir von Organisationstalent gesprochen. Nutze deine Bewerbung, um Beispiele zu nennen, wo du deine Fähigkeiten in der Planung und Koordination unter Beweis gestellt hast. Das macht Eindruck!

Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ernst Wohlfeil GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Wohlfeil verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die neuesten Projekte und die Unternehmensphilosophie. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten oder dein freundliches Auftreten am Telefon unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen zu verdeutlichen und machen dich für die Interviewer greifbarer.

Zeige Teamgeist

Da Teamarbeit bei Wohlfeil großgeschrieben wird, ist es wichtig, dass du während des Interviews deinen Teamgeist zeigst. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Abläufe zu optimieren. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews solltest du nicht vergessen, nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem bekommst du wertvolle Informationen, die dir helfen können, dich auf die Zukunft vorzubereiten.

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Ernst Wohlfeil GmbH
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