Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der technische Held für unsere Softwarelösungen und digitale Maschinen.
- Unternehmen: ERPA Systeme GmbH – führend in innovativen Workflow-Lösungen seit 1983.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Gesundheitsbudget, Unfallversicherung und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Spannendes Arbeitsumfeld mit umfangreicher Ausbildung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Verpackungsindustrie mit modernster Technologie und Software.
- Qualifikationen: Berufsabschluss im IT-Bereich oder verwandten Bereichen, Flexibilität und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die ERPA Systeme GmbH, gegründet 1983, ist führend bei der Entwicklung neuer System- und Workflow-Lösungen für Design I Print I Cut in den Bereichen Display, Druck, Kartonage und Verpackung. Wir bieten unseren Kunden innovative Komplettsysteme mit unseren eigenen Software-Lösungen wie z. B. 2D/3D-CAD/CAM-Software VPack, VERPAK, AiVPack, palOPTI, Digitalflachbettdruck von Canon und digitale Zünd-Hochleistungscutter.
Aufgaben
- Sie sind erster Ansprechpartner bei komplexen technischen Fragen rund um unsere hauseigenen Softwarelösungen und den eingesetzten digitalen Fertigungsmaschinen per Telefon, E-Mail oder Fernwartung.
- Sie unterstützen unsere Kunden bei Fragen und Problemen mit technischer Beratung und Betreuung.
- Sie schulen unsere Kunden in unserer hauseigenen 3D CAD/CAM-Software VPack im Standort Göttingen, bei Kunden vor Ort oder online.
- Darüber hinaus führen Sie bei Neu- und Bestandskunden Installationen für die eingesetzte Hardware und Software durch (z. B. Zünd Hochleistungscutter mit entsprechender Software).
- Eine weiterführende zukünftige Aufgabe könnte die Schnittstellenprogrammierung (z. B. Skriptprogrammierung) von Verpackungsstandards werden.
Qualifikationen
- Sie verfügen über einen Berufsabschluss aus dem IT-Bereich, der Verpackungstechnologie, Mediengestaltung, Elektrotechnik, Elektronik, Mechanik, Mechatronik o.ä.
- Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung im Bereich Software-Support, IT-Technik, Verpackungsindustrie, Verpackungsentwicklung oder Maschinen- und Anlagentechnik mit (dies jedoch nicht als Bedingung).
- In der Wahrnehmung Ihrer Aufgaben sind Sie flexibel, arbeiten selbstständig, strukturiert und zielorientiert und sind belastbar.
- Der Kunde ist für Sie König und gleichzeitig sind Sie ERPA gegenüber loyal.
- Grundlegende Englischkenntnisse bringen Sie mit (zwar sind unsere Kunden v.a. in Deutschland ansässig, jedoch stammt die eingesetzte Technik teils aus dem englischsprachigen Ausland).
- Sie haben Ihren Wohnsitz in Deutschland und sind im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis für PKW.
Angebot
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Umfangreiche Sozialleistungen wie jährlich 900,- € Budget für bKV-Gesundheitsleistungen, Unfallversicherung und betriebliche Altersvorsorge mit 75,- € / mtl. Arbeitgeberzuschuss uvm.
- Mobiltelefon auch für private Nutzung.
- Eine umfangreiche theoretische und praxisorientierte Ausbildung im Haus sowie bei den Partnern und Herstellern der marktführenden Cutter- und Digitaldrucktechnologien.
- Sehr spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld an der Schnittstelle von innovativer Software und technologisch anspruchsvollen digitalen Maschinen und Anlagen (Cutter, Drucker, Lasertechnik) bis hin zu vollautomatischen Produktionssystemen.
Technischer Kundensupport / Techniker (m/w/d) Arbeitgeber: Erpa Systeme Gmbh
Die ERPA Systeme GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag bietet, sondern auch umfangreiche Sozialleistungen und ein jährliches Budget für Gesundheitsleistungen. In einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld in Göttingen haben Sie die Möglichkeit, sich durch praxisorientierte Schulungen und Weiterbildungen in der innovativen Software- und Maschinenwelt weiterzuentwickeln, während Sie gleichzeitig Teil eines loyalen und kundenorientierten Teams sind.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Kundensupport / Techniker (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Erpa Systeme Gmbh bewerben
Viele Unternehmen, wie Erpa Systeme Gmbh, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundensupport / Techniker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Erpa Systeme Gmbh und die ausgeschriebene Position Technischer Kundensupport / Techniker (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Erpa Systeme Gmbh vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Erpa Systeme Gmbh an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
