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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze unsere Privatkund:innen persönlich, telefonisch oder schriftlich.
- Arbeitgeber: Die Erste Bank Oesterreich ist ein führendes Geldinstitut mit tollen Karrierechancen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Mitarbeiterbeteiligungsprogramme, Rabatte und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde das Gesicht unserer Filiale und gestalte die Zukunft des Kundenservices aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und idealerweise erste Erfahrungen im Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Ausbildung startet im Juni 2025, Vollzeit oder Teilzeit ab 30h möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 39000 - 44000 € pro Jahr.
Bei uns zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die großartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremöglichkeiten, die sich damit eröffnen. #glaubandich Ausbildung als Serviceberater – Start Juni 2025 (w/m/d) Dienstort: Wien Arbeitszeitausmaß: Vollzeit Berufsfeld: Kundenbetreuung Retail, Filialvertrieb Unternehmen: Erste Bank Oesterreich Benefits Erfolg durch Vielfalt Mitarbeiter- beteiligungsprogramm Learning & Development Freizeit und Sport Mitarbeiterrabatte Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet. Du servicierst und berätst die Privatkund:innen der gesamten Erste Bank auf vielfältige Weise: persönlich, telefonisch oder schriftlich – und das schnell und effizient.Unser Ausbildungslehrgang startet mit Juni 2025 (Vollzeit oder Teilzeit ab 30h) und wir freuen uns auf zahlreiche Bewerbungen! Deine Tasks * Beratung, Begleitung und Unterstützung unserer Kund:innen * Erkennen und aktives Ansprechen von Kundenbedürfnissen * Freude am Gewinnen von Neukund:innen * Als erster Kontakt für unsere Kund:innen bist du das Gesicht unserer Filiale, die Stimme am Telefon und Ansprechperson bei schriftlichen Anliegen Dein Background * Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und hast Freude an der Servicierung und Beratung * Durch deine Eigeninitiative und dein souveränes Auftreten stärkst du Kundenbeziehungen nachhaltig * Idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt, z.B. aus den Branchen Hotellerie, gehobene Gastronomie und Handel * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil Unser Angebot * Eine spannende Tätigkeit (Vollzeit oder Teilzeit ab 30h) in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld * Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung steht bei uns an erster Stelle. * Entdecke die zusätzlichen Benefits der Erste Bank. * Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft. * Das Gehalt liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen EUR 39.000 und EUR 44.000 brutto pro Jahr (auf Vollzeitbasis). Kontakt Hristina Miladinovic Online bewerben
Ausbildung als Serviceberater - Start Juni 2025 (w/m/d) (m/w/d) Arbeitgeber: Erste Bank
Kontaktperson:
Erste Bank HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung als Serviceberater - Start Juni 2025 (w/m/d) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze deine sozialen Netzwerke, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Erste Bank Oesterreich, um mehr über die Unternehmenskultur und die Anforderungen an Serviceberater zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt hervorheben kannst. Denke an konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten in der Beratung und Servicierung zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Kundenservice und -beratung. Zeige im Gespräch, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Ansätze in deine Arbeit einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Teile deine Motivation, warum du Teil der Erste Bank Oesterreich werden möchtest und wie du zur positiven Kundenerfahrung beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung als Serviceberater - Start Juni 2025 (w/m/d) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Erste Bank: Beginne mit einer gründlichen Recherche über die Erste Bank Oesterreich. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte zu erfahren.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Motivationsschreibens und gegebenenfalls von Empfehlungsschreiben. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar hervorgehoben werden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Ausbildung als Serviceberater ausdrückst. Betone deine Freude am Kundenkontakt und deine Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu bedienen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung online über die Website der Erste Bank ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Erste Bank vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice
Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Deine Leidenschaft für die Servicierung und Beratung sollte in deinen Antworten deutlich werden.
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Informiere dich über die häufigsten Kundenbedürfnisse in der Bankenbranche. Sei bereit, im Interview zu erläutern, wie du diese Bedürfnisse erkennen und ansprechen würdest.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du das Gesicht der Filiale bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, sowohl in persönlichen als auch in telefonischen Szenarien.
✨Sei authentisch und zeige Eigeninitiative
Die Erste Bank schätzt Mitarbeiter:innen, die proaktiv sind. Teile im Interview Beispiele, wo du Eigeninitiative gezeigt hast, um Kundenbeziehungen zu stärken oder Probleme zu lösen.
