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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze unsere Kund:innen in verschiedenen Kanälen.
- Arbeitgeber: Die Erste Bank Oesterreich ist ein führendes Geldinstitut mit tollen Karrierechancen.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeit oder Teilzeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Kundenservice und profitiere von Vielfalt und Innovation.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Ausbildung startet im September 2025, Bewerbungen sind jetzt willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40600 - 44800 € pro Jahr.
Bei uns zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die großartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremöglichkeiten, die sich damit eröffnen.
Dienstort: Wien
Arbeitszeitausmaß: Vollzeit
Berufsfeld: Kundenbetreuung Retail, Filialvertrieb
Unternehmen: Erste Bank Oesterreich
Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.
Du servicierst und berätst die Privatkund:innen der gesamten Erste Bank auf vielfältige Weise: persönlich, telefonisch oder schriftlich - und das schnell und effizient. Unser Ausbildungslehrgang startet mit September 2025 (Vollzeit oder Teilzeit ab 30h) und wir freuen uns auf zahlreiche Bewerbungen!
Deine Tasks:
- Beratung, Begleitung und Unterstützung unserer Kund:innen
- Erkennen und aktives Ansprechen von Kundenbedürfnissen
- Freude am Gewinnen von Neukund:innen
- Als erster Kontakt für unsere Kund:innen bist du das Gesicht unserer Filiale, die Stimme am Telefon und Ansprechperson bei schriftlichen Anliegen
Dein Background:
- Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und hast Freude an der Servicierung und Beratung
- Durch deine Eigeninitiative und dein souveränes Auftreten stärkst du Kundenbeziehungen nachhaltig
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt, z.B. aus den Branchen Hotellerie, gehobene Gastronomie und Handel
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Unser Angebot:
- Eine spannende Tätigkeit (Vollzeit oder Teilzeit ab 30h) in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld
- Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung steht bei uns an erster Stelle.
- Entdecke die zusätzlichen Benefits der Erste Bank.
- Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.
- Das Gehalt liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen EUR 40.600 und EUR 44.800 brutto pro Jahr (auf Vollzeitbasis).
Kontakt: Hristina Miladinovic
Online bewerben
Ausbildung als Serviceberater - Start September 2025 (w/m/d) (m/w/d) Arbeitgeber: Erste Bank
Kontaktperson:
Erste Bank HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung als Serviceberater - Start September 2025 (w/m/d) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze Networking-Events oder Karrieremessen, um direkt mit Vertretern der Erste Bank in Kontakt zu treten. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und mehr über die Unternehmenskultur erfahren.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Kundenservice und bringe eigene Ideen mit, wie man die Kundenerfahrung verbessern kann. Dies zeigt dein Engagement und deine Innovationsfreude.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt einbringen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für die Ausbildung als Serviceberater. Ein positives Auftreten und echtes Interesse an der Position können den Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung als Serviceberater - Start September 2025 (w/m/d) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Erste Bank: Beginne mit einer gründlichen Recherche über die Erste Bank Oesterreich. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Ausbildung als Serviceberater zu erfahren.
Erstelle ein überzeugendes Bewerbungsschreiben: Verfasse ein individuelles Bewerbungsschreiben, in dem du deine Motivation für die Ausbildung und deine Begeisterung für den Kundenkontakt darlegst. Betone deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen und deine Eigeninitiative.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und relevante Erfahrungen im Kundenkontakt hervorhebt. Füge auch deine Sprachkenntnisse hinzu, insbesondere deine sehr guten Deutschkenntnisse.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website der Erste Bank ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Erste Bank vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du als Serviceberater arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Wenn du bereits Erfahrung im Kundenkontakt hast, sei es in der Gastronomie oder im Handel, teile konkrete Beispiele, wie du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Das macht deinen Hintergrund greifbarer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur.
