Journey & Product Owner für Digital Platforms (w/m/d) (m/w/d)

Bei uns zu arbeiten, bedeutet, an die Zukunft zu glauben; an die großartigen Menschen, die sie jeden Tag gemeinsam gestalten und an die verschiedensten Karrieremöglichkeiten, die sich damit eröffnen.

Dienstort: Wien

Arbeitszeitausmaß: Vollzeit

Berufsfeld: Innovation / Digital Banking

Unternehmen: Erste Bank Oesterreich

Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.

Bringe unsere Advisor Applications, George Retail, George Business sowie unsere Products & Check-Out Journeys auf das nächste Level. Mit Straight-Through-Processing und Best-In-Class Online-Servicierungen setzen wir neue Maßstäbe für unsere Kunde:innen aber auch unsere Berater:innen. Wir arbeiten Hand in Hand mit der Erste Digital und leben Business & IT-Together in unserem Tribe. Willst du Teil dieser neuen Ära werden und haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich für die neue Stelle in unserem dynamischen Team als Journey & Product Owner:in im Tribe Digital Platforms & Customer Journeys.

Deine Tasks:

• Du bist für die strategische Weiterentwicklung von Features und Services für George, George Business und unsere Betreueranwendungen zuständig.
• Du hast immer den Fokus auf Best-in-Class User-Journeys.
• Dein Fokus liegt auf der Konzeption & Entwicklung von neuen, innovativen Services und Funktionen in enger Kooperation mit Stakeholdern, um sämtliche Touchpoints mit unseren Kund:innen sicherzustellen.
• Du unterstützt aus deiner Journey-Verantwortung heraus mit kreativen Ideen für innovative Services, die Innovationsführerschaft des digitalen Bankings (via George oder persönlich) der Erste Bank und Sparkassen in Österreich auch weiterhin zu sichern.
• Du konzipierst und definierst lokale Anforderungen und bringst diese in den Demand Management Prozess ein.
• Du verantwortest die Gestaltung von effizienten channel-übergreifenden Services und stellst so channel-agnostische Lösungen für unsere Kund:innen und Berater:innen sicher; dabei stellst du auch sicher, dass die Weiterentwicklungen den regulatorischen, rechtlichen und sicherheitstechnischen Anforderungen entsprechen.
• Im Rahmen deiner Rolle als Journey & Product Owner führst du Marktbeobachtungen und Mystery Shoppings durch, um Best Practice Beispiele zu identifizieren.
• Darüber hinaus bist du verantwortlich für die Umsatz-/Kostenanalyse aller eingebrachten Anforderungen, erstellst wenn notwendig einen Business Case für anstehende Entwicklungen und bereitest so die Entscheidung für eine Umsetzung der Services in der Bank vor.
• Dir liegt auch das Kommerzgeschäft und du willst die Digitalisierung für diese Kundengruppe federführend vorantreiben.
• Du trägst Verantwortung für den Backlog und die notwendige Priorisierung und das Erkennen von Abhängigkeiten zur Umsetzung deiner Tasks.
• Stabilität und Resilienz deiner Journeys & Produkte liegt dir nicht nur am Herzen, sondern du brennst dafür, die besten und stabilsten Services & Journeys zu haben.

Dein Background:

• Du hast idealerweise bereits mehrjährige Erfahrung in der Rolle als Product Owner für digitale Anwendungen und kennst dich im Bereich der Software-Entwicklung aus.
• Du fühlst dich in der Konzeption von komplexen innovativen digitalen Weiterentwicklungen zu Hause und hast ein feines Gespür für die richtige User Experience.
• Du hast schon Erfahrungen im Finanzsektor und bringst bestenfalls auch Verständnis für Kommerzkunden und deren Anliegen und Bedürfnisse mit.
• Du hast kreative Ideen, kannst für diese Anforderungen / Konzepte erarbeiten und im Rahmen einer agilen Softwareentwicklung auch mit umsetzen.
• Dich zeichnet die Fähigkeit aus, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig im Team zusammenzuarbeiten.
• Ein weiteres Plus: Du hast Erfahrungen mit der Ausarbeitung / Definition von neuen Services in digitalen Anwendungen und bringst technisches Grundwissen für die Funktionsweise von APIs mit.
• Du bist kreativ und innovativ und kannst zusammen mit einem Team im Rahmen von Workshop neue Funktionen & Entwicklungen erarbeiten und für eine Umsetzung definieren.
• Du arbeitest selbstständig, bist hoch motiviert und bringst Bereitschaft mit, neue berufliche Herausforderungen zu bestreiten und übernimmst gerne Verantwortung.
• Englisch und Deutsch als Arbeitssprache in Wort und Schrift ist für dich kein Problem.

Unser Angebot:

• Wir bieten ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld.
• Ein Team, das die Zusammenarbeit zwischen Business und IT mit dem Tribe Digital Platforms & Customer Journeys lebt.
• Du bekommst die Möglichkeit, diesen interessanten und wichtigen Aufgabenbereich selbständig und eigenverantwortlich zu bearbeiten und weiterzuentwickeln.
• Entdecke die zusätzlichen Benefits der Erste Bank.
• Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 49.772,80 Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich!
• Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lösungen.
• Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.

Kontakt: Anne Frank

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