Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kund:innen und sei der erste Kontakt für Neukunden.
- Unternehmen: Erste Group Bank AG mit einem wertschätzenden Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, klare Entwicklungschancen und ein unterstützendes Umfeld.
- Weitere Informationen: Homeoffice-Möglichkeiten und individuelle Gehaltsgespräche.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbeziehungen aktiv und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Engagement und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41975 - 41975 € pro Jahr.
Erste Group Bank AG in Hallein sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d) zur umfassenden Betreuung unserer Kund:innen. Sie sind der erste Kontakt, freuen sich auf Neukunden und arbeiten in einem serviceorientierten Team. Die Position bietet eine spannende Tätigkeit in einem wertschätzenden Umfeld mit klaren Entwicklungschancen. Das Mindestentgelt beträgt 41.975,92 Euro brutto jährlich, ausführliche Gehaltsgespräche erfolgen individuell.
Serviceberater/in Ausbildung – Filiale Hallein | Homeoffice Arbeitgeber: Erste Group Bank AG
Die Erste Group Bank AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Hallein ein wertschätzendes und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und klaren Aufstiegsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine positive Teamkultur, die auf Serviceorientierung und Kundenzufriedenheit ausgerichtet ist. Zudem profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen, einschließlich Homeoffice, was eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater/in Ausbildung – Filiale Hallein | Homeoffice erhalten könnten
✨Finde die richtigen Ausbildungsunternehmen!
Schau dich in deiner Umgebung nach Unternehmen um, die Ausbildungsplätze im Kundenservice anbieten. Besuche lokale Jobmessen oder Informationsveranstaltungen, um direkt mit Vertretern von Erste Group Bank AG zu sprechen und einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Soft Skills hervor!
Im Kundenservice sind Kommunikationsfähigkeiten und Empathie entscheidend. Bereite dich gut auf Fragen dazu vor und überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Problemlösung beitragen konntest. Das kommt bei den Ausbildern von Erste Group Bank AG super an.
✨Nutze soziale Medien für den Kontakt!
Folge Erste Group Bank AG auf Plattformen wie Facebook, Instagram oder LinkedIn. Hier kannst du nicht nur über ihre neuesten Nachrichten informiert bleiben, sondern auch aktiv bei Posts kommentieren und dich so ins Gespräch bringen.
✨Zeig dein Engagement!
Überlege dir, ob du an Projekten oder Initiativen teilnehmen kannst, die mit Kundenservice zu tun haben. Ob es ein Praktikum, ein Ehrenamt oder ein Projekt in der Schule ist, jedes Engagement zeigt deine Motivation für die Ausbildung bei Erste Group Bank AG.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater/in Ausbildung – Filiale Hallein | Homeoffice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten!:Im Kundenservice ist klare und freundliche Kommunikation das A und O. Deine Bewerbung sollte also zeigen, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich und freundlich zu vermitteln. Denk daran, deine Formulierungen positiv und ansprechend zu gestalten, um uns zu zeigen, dass du das Zeug zum Kundenberater hast!
Erwähne relevante Erfahrungen!:Ob Praktika, Nebenjobs oder ehrenamtliche Tätigkeiten – alles, was dir Erfahrung im Umgang mit Kunden oder in stressigen Situationen gegeben hat, sollte unbedingt in deiner Bewerbung vorkommen. Selbst wenn es nur eine kurze Tätigkeit war, zeig uns, dass du bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt hast.
Motivationsschreiben nicht vergessen!:Für eine Ausbildung ist es wichtig, dass du uns auch deine Motivation näherbringst. Erläutere in deinem Anschreiben, warum du dich für eine Ausbildung im Kundenservice bei Erste Group Bank AG entschieden hast. Was reizt dich an dem Beruf und was erhoffst du dir von der Ausbildung? Lass uns spüren, dass du Bock auf diese Herausforderung hast!
Fokussiere auf Soft Skills!:Im Kundenservice sind nicht nur fachliche Qualifikationen wichtig. Soft Skills wie Empathie, Teamfähigkeit und Konfliktlösung sind entscheidend. Nutze dein Anschreiben, um uns Beispiele aus deinem Leben zu geben, wo du diese Fähigkeiten schon unter Beweis gestellt hast. Damit hebst du dich von anderen Bewerbern ab!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Erste Group Bank AG vorbereitet
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Im Kundenservice geht es viel um Kommunikation. Sei bereit, in deinem Bewerbungsgespräch Beispiele zu nennen, wo du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast, sei es in der Schule, in Praktika oder in deinem sozialen Umfeld. Zeige, dass du ein offenes Ohr für die Anliegen anderer hast!
✨Kenntnis der gängigen Tools
Mach dich mit den Tools vertraut, die im Kundenservice häufig verwendet werden, wie z.B. CRM-Systeme oder Ticketing-Software. Auch wenn du noch keine praktische Erfahrung hast, kannst du zeigen, dass du bereit bist, dich damit auseinanderzusetzen und schnell dazu zu lernen.
✨Motivation für die Ausbildung
Da es sich um eine Ausbildung handelt, wird auch dein Lernwillen stark gewichtet. Überlege dir vorab, warum du genau in diesem Bereich arbeiten möchtest und was du dir von der Ausbildung erhoffst. Sei ehrlich und leidenschaftlich in deinen Antworten, das kommt immer gut an!
✨Rollenspiele im Interview
Manchmal erfolgen Interviews im Kundenservice in Form von Rollenspielen. Sei darauf vorbereitet, typische Kundensituationen nachzustellen. Übe, wie du in schwierigen Gesprächen reagieren würdest, z.B. wenn ein Kunde unzufrieden ist. Das zeigt, dass du echten Umgang mit Kundensituationen kennst!
