Job Details
Dienstort: Wien
Arbeitszeitausmaß: Vollzeit
Berufsfeld: Banking Operations
Unternehmen: Erste Bank Oesterreich
Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.
Daily Banking Services ist verantwortlich für die Durchführung und Steuerung der Operations‑Tätigkeiten in den Bereichen Zahlungsverkehr, Kunde und Konto in der Erste Group und der Erste Bank. Wir bieten unseren Kund:innen nahtlose digitale und nicht‑digitale Services mit menschlicher Note an, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu schaffen, das hocheffizient, transparent und compliant ist. Wir bieten standardisierte und skalierbare Services, um die Financial Health Mission zu unterstützen.
Deine Tasks
Umsetzungsunterstützung für unsere Kunden (Holding, Erste Bank Österreich, Sparkassen) bei Produkteinführungen sowie -änderungen
Manuelle Änderungen von Steuerparametern für alle Bankprodukte (Zahlungsverkehr, Einlagen, Finanzierungen) im Sektor
Bearbeitung 3rd-Level Anfragen zur technischen Abbildung von Zahlungsverkehrs-, Einlage- und Finanzierungskonten
Beratung unserer Kund:innen zu regelmäßigen Preisanpassungen und Umsetzung dieser
Projektunterstützung (z.B. Ausrollung neuer Produkte; Sparkassen‑Fusionen)
Anlage sowie die Wartung von Zinssätzen und Gebühren, Konditionsgruppen
Sicherstellung der Einhaltung interner Arbeitsanweisungen und definierten SLA‑Zeiten in hohem Qualitätsstandard
Dein Background
Mehrjährige Erfahrung im Bankenbereich und Bankprodukten (Zahlungsverkehr- sowie Einlagekonten)
Technisches Verständnis und Interesse Prozesse mit modernen Technologien zu verbessern
Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Analytisches und vernetztes Denken sowie Lösungsorientierung
Einsatzbereitschaft und Stressresistenz
Selbstständiges Erlernen von Themen aufgrund von Unterlagen
Organisationsfähigkeit
Gute Kenntnisse in Microsoft Office Produkten (vor allem Excel & Word)
Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen ein vielfältiges Aufgabengebiet in einem engagierten Team
Entdeckedie zusätzlichen Benefits der Erste Bank
Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 49.772,-- Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich!
Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lösungen.
Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.
#J-18808-Ljbffr
Dienstort: Wien
Arbeitszeitausmaß: Vollzeit
Berufsfeld: Banking Operations
Unternehmen: Erste Bank Oesterreich
Die Erste Bank Oesterreich ist eines der führenden heimischen Geldinstitute. Als Teil der international tätigen Erste Group sind wir eine attraktive Arbeitgeberin, die ihren Mitarbeiter:innen interessante Karrierechancen eröffnet.
Daily Banking Services ist verantwortlich für die Durchführung und Steuerung der Operations‑Tätigkeiten in den Bereichen Zahlungsverkehr, Kunde und Konto in der Erste Group und der Erste Bank. Wir bieten unseren Kund:innen nahtlose digitale und nicht‑digitale Services mit menschlicher Note an, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu schaffen, das hocheffizient, transparent und compliant ist. Wir bieten standardisierte und skalierbare Services, um die Financial Health Mission zu unterstützen.
Deine Tasks
Umsetzungsunterstützung für unsere Kunden (Holding, Erste Bank Österreich, Sparkassen) bei Produkteinführungen sowie -änderungen
Manuelle Änderungen von Steuerparametern für alle Bankprodukte (Zahlungsverkehr, Einlagen, Finanzierungen) im Sektor
Bearbeitung 3rd-Level Anfragen zur technischen Abbildung von Zahlungsverkehrs-, Einlage- und Finanzierungskonten
Beratung unserer Kund:innen zu regelmäßigen Preisanpassungen und Umsetzung dieser
Projektunterstützung (z.B. Ausrollung neuer Produkte; Sparkassen‑Fusionen)
Anlage sowie die Wartung von Zinssätzen und Gebühren, Konditionsgruppen
Sicherstellung der Einhaltung interner Arbeitsanweisungen und definierten SLA‑Zeiten in hohem Qualitätsstandard
Dein Background
Mehrjährige Erfahrung im Bankenbereich und Bankprodukten (Zahlungsverkehr- sowie Einlagekonten)
Technisches Verständnis und Interesse Prozesse mit modernen Technologien zu verbessern
Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Analytisches und vernetztes Denken sowie Lösungsorientierung
Einsatzbereitschaft und Stressresistenz
Selbstständiges Erlernen von Themen aufgrund von Unterlagen
Organisationsfähigkeit
Gute Kenntnisse in Microsoft Office Produkten (vor allem Excel & Word)
Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen ein vielfältiges Aufgabengebiet in einem engagierten Team
Entdeckedie zusätzlichen Benefits der Erste Bank
Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 49.772,-- Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich!
Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen individuelle Homeoffice-Lösungen.
Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.
#J-18808-Ljbffr
