Sachbearbeiter (m/w/d) Backoffice & Online-Kommunikation

Sachbearbeiter (m/w/d) Backoffice & Online-Kommunikation

Lahr Befristet 2500 - 3000 € / Monat (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Organisiere das Backoffice und kommuniziere online mit unseren Kursteilnehmer:innen.
  • Unternehmen: Gemeinnütziger Verein für Erste-Hilfe-Ausbildung mit einem wertschätzenden Team.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und individuelle Einarbeitung.
  • Weitere Informationen: Eingehende Einarbeitung und Raum für persönliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Erste-Hilfe-Ausbildung und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutschkenntnisse und PC-Kenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.

Voll- oder Teilzeit (30–35 Wochenstunden) · Lahr (Ortenaukreis) · Eintritt zum nächstmöglichen Zeitpunkt · zunächst befristet auf 1 Jahr, langfristig angelegt

Über uns

ErsteHilfe – Ortenau e. V. ist ein gemeinnütziger Verein im Bereich der Erste-Hilfe-Ausbildung. Mit haupt- und ehrenamtlichen Kräften führen wir Erste-Hilfe-Kurse durch — von Führerschein-Kursen über Schulungen für Betriebsersthelfer:innen bis zu Angeboten für Kitas und Schulen. Außerdem organisieren wir inklusive Ferienfreizeiten, bei denen Kinder mit und ohne Behinderung gemeinsam eine Woche voller Spiel, Bewegung und Naturerfahrungen erleben.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind die organisatorische Mitte unseres Vereins und sorgen dafür, dass im Hintergrund alles verlässlich läuft.
  • Den Schwerpunkt Ihrer Arbeit bildet die Verwaltung (ca. 35 %): Sie erfassen Belege und bereiten sie für die Buchhaltung vor, pflegen Mitglieder- und Teilnehmerdaten und halten Anmeldelisten, Teilnahmebescheinigungen und die Ablage aktuell.
  • Einen zweiten großen Anteil (ca. 30 %) macht der Kundenservice aus: Sie beantworten Anfragen zu unseren Kursen überwiegend schriftlich per E-Mail, bearbeiten An-, Um- und Abmeldungen und versenden Kursbestätigungen. Die Anfragen kommen in planbarer Taktung.
  • Rund ein Viertel Ihrer Zeit (ca. 20–25 %) gehört der Online-Kommunikation: Sie erstellen Beiträge und einfache Grafiken für unsere Social-Media-Kanäle, pflegen Inhalte auf unserer Website und wirken an der Gestaltung von Schulungsunterlagen mit. Dabei arbeiten Sie auch mit KI-gestützten Werkzeugen, etwa zur Text- und Bilderstellung — Neugier genügt, den Umgang damit zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt.
  • Ein kleiner Anteil (ca. 10–15 %) entfällt auf die Kursvorbereitung im Hintergrund: Schulungsmaterial zusammenstellen, Verbrauchsmaterial nachbestellen und Übungsgeräte einsatzbereit halten. Die Durchführung von Kursen gehört ausdrücklich nicht zu dieser Stelle — dafür haben wir eigene Kursleitungen.

Was Sie mitbringen

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder verwaltende Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Büro- und Verwaltungsbereich — auch ein Quereinstieg ohne einschlägige Ausbildung ist mit entsprechender Praxis möglich.
  • Sie formulieren sicher und freundlich auf Deutsch, arbeiten routiniert mit PC, E-Mail und Office-Anwendungen und gehen sorgfältig und verlässlich mit personenbezogenen Daten um. Eine strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise ist uns wichtiger als Tempo.
  • Ein Plus, aber keine Bedingung: Erfahrung mit vorbereitender Buchhaltung oder Vereinsverwaltung, mit WordPress, Canva oder Social-Media-Content, Interesse an KI-Tools sowie ein Bezug zum Ehrenamt oder Non-Profit-Bereich.

Wie wir arbeiten — was wir bieten

Wir nehmen uns Zeit für Ihren Start: Die Einarbeitung ist auf 3 bis 6 Monate angelegt und folgt einem strukturierten Plan — die Aufgabenbereiche werden Schritt für Schritt übergeben, in den ersten Monaten planen wir bewusst mit reduziertem Pensum und enger Begleitung durch eine feste Ansprechperson. Unsere Abläufe sind schriftlich dokumentiert; zu wiederkehrenden Aufgaben gibt es klare schriftliche Arbeitsanweisungen und eindeutige Prioritäten.

Ihre Arbeitszeiten sind planbar, bei der Verteilung der Stunden haben Sie Gestaltungsspielraum; mobiles Arbeiten ist nach Absprache an einzelnen Tagen möglich. Sie arbeiten in einem ruhigen Büro in einem kleinen, wertschätzenden Team mit kurzen Wegen.

Die Vergütung besprechen wir individuell mit Ihnen; nennen Sie uns in Ihrer Bewerbung gern Ihre Gehaltsvorstellung.

Die Stelle ist für Menschen mit Behinderung gut geeignet. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind ausdrücklich erwünscht und werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Sachbearbeiter (m/w/d) Backoffice & Online-Kommunikation Arbeitgeber: Erstehilfe

ErsteHilfe – Ortenau e. V. ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur eine strukturierte Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem kleinen Team fördert. Mit der Möglichkeit, mobil zu arbeiten und einer klaren Dokumentation der Abläufe, unterstützt der Verein die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter:innen, während er gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zur Gesellschaft leistet.

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Kontaktdaten:

Erstehilfe Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Backoffice & Online-Kommunikation erhalten könnten

E-Learning-Veranstaltungen besuchen

Schau dir lokale und virtuelle E-Learning-Events an! Dort kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch die neuesten Trends und Anforderungen in der digitalen Bildung kennenlernen. Nutze diese Gelegenheiten, um dein Netzwerk zu erweitern.

Community-Engagement

Engagiere dich in Foren und Communities, die sich auf digitale Bildung konzentrieren – wie zum Beispiel in LinkedIn-Gruppen oder Fachforen. Dein aktives Mitwirken zeigt potenziellen Arbeitgebern, dass du dich für die Branche interessierst und stets am Puls der Zeit bist.

Praktische Erfahrungen sammeln

Wenn du befristet arbeiten möchtest, überlege, ob du auch kleinere Projekte oder Praktika in Betracht ziehen kannst. Praktische Erfahrung kann dir helfen, ins E-Learning-Feld reinzukommen. Frag bei Erstehilfe nach, ob sie solche Möglichkeiten anbieten!

Direkte Bewerbung über unsere Website

Wirf einen Blick auf die aktuellen Stellenangebote auf unserer Website bei Erstehilfe und bewirb dich direkt! Auf diese Weise zeigst du dein Interesse und vereinfachst den Prozess für dich und uns. Je schneller du handelst, desto besser!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Backoffice & Online-Kommunikation mit Bravour zu bestehen

Verwaltungskompetenz
Kundenservice
Buchhaltungskenntnisse
Datenpflege
Kommunikationsfähigkeit
Social Media Management
Grafikdesign (z.B. Canva)

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig deine Leidenschaft für digitale Bildung:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt betonen, warum du dich für e-learning und digitale Bildung interessierst. Erzähl uns, welche Trends oder Technologien du spannend findest und warum du denkst, dass sie die Zukunft des Lernens prägen. Das hilft uns zu sehen, dass du wirklich hinter dem Thema stehst!

Hebe relevante Erfahrungen hervor:Falls du bereits Erfahrungen im Bereich e-learning hast, sei es durch Praktika, Projekte oder eigene Initiativen, solltest du diese unbedingt anführen. Das können Online-Kurse sein, die du erstellt hast oder Plattformen, die du genutzt hast – zeig uns, was du kannst und wie du in der Vergangenheit einen positiven Einfluss auf das Lernen hattest!

Dein CV – ein Blick hinter die Kulissen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf nicht nur deine bisherigen Positionen auflistet, sondern auch konkrete Ergebnisse und Erfolge widerspiegelt. Frag dich, wie du den digitalen Bildungsbereich durch deine Fähigkeiten und Erfahrungen bereichern kannst, und schau, dass das auch in deinem Lebenslauf deutlich wird!

Motivationsschreiben – Warum du zu Erstehilfe passt:In deinem Motivationstext sollten wir spüren, warum du ausgerechnet bei Erstehilfe arbeiten möchtest. Stell eine Verbindung zwischen deinen Zielen und den Werten von Erstehilfe her. Denk daran: deine Bewerbung ist auch ein Schaufenster für deine Persönlichkeit und deine Ambitionen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Erstehilfe vorbereitet

Bereite deine e-Learning-Tools vor

Stell sicher, dass du mit gängigen e-Learning-Tools vertraut bist. Wenn du beispielsweise Erfahrung mit Plattformen wie Moodle oder Articulate hast, bring das zur Sprache. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie, sondern auch die Praxis beherrschst.

Demonstriere deine Kreativität

In der digitalen Bildung ist Kreativität gefragt! Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte und Ideen für zukünftige Lerninhalte zeigt. So kannst du in der Vorstellung überzeugen, dass du innovative Lösungen für Lernende entwickeln kannst.

Flexibilität und Lernbereitschaft betonen

Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sollten wir unsere Flexibilität und Bereitschaft betonen, schnell zu lernen. Bereite dir Beispiele vor, in denen du in der Vergangenheit schnell neue Fähigkeiten erlernt hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passen wirst.

Interaktive Interviewtechniken nutzen

In der E-Learning-Branche könnten Vorstellungsgespräche interaktiv gestaltet sein. Sei bereit, live ein Beispiel für ein lernförderliches Modul zu skizzieren oder eine kurze Demo durchzuführen. So zeigst du nicht nur, dass du die Theorie drauf hast, sondern auch praktische Skills.