Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden, koordiniere Termine und unterstütze im Servicebereich.
- Unternehmen: Führender Fachhändler für Reisemobile und Caravans in Oberschwaben.
- Vorteile: Urlaub mit Freizeitfahrzeugen, Einkaufsvorteile und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft des mobilen Reisens.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Grüß Gott im ERWIN HYMER CENTER Bad Waldsee: Als Teil der ERWIN HYMER GROUP sind wir einer der führenden Fachhändler für Reisemobile und Caravans in Oberschwaben und darüber hinaus. Mit unserem motivierten Team bieten wir dir eine große Auswahl an Fahrzeugen in der Region – inklusive Werkstatt, rent easy Vermietung und Zubehörshop. Wir sind bekannt für exzellenten Service und umfassendes Know-how.
Dein Aufgabengebiet:
- Kundenempfang & Service: Du begrüßt und betreust unsere Kunden vor Ort, übernimmst Durchsagen, koordinierst Termine und erteilst telefonische Auskünfte.
- Serviceprozesse & Werkstatt: Du unterstützt die Serviceassistenz im Tagesgeschäft, unterstützt die Kundenannahme und erstellst Tageslisten für die Werkstatt.
- Showroom & Materialien: Du informierst zu Ausstellungsfahrzeugen im Showroom und Außenbereich und sorgst für einen gepflegten Point of Sale.
- Sales & CRM: Du bearbeitest Kundenanfragen über das CRM- und Leadmanagement-System, erfasst Kundendaten und Leads, koordinierst die Weitergabe an unser Verkaufsteam und sorgst für die korrekte Indexierung der Kunden- und Fahrzeugdokumente im CRM-/DMS.
- Abrechnung & Kasse: Du übernimmst die Abrechnung, führst die Kasse und erledigst den Kassenabschluss.
Das bieten wir:
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten: Profitiere von einer langfristigen Perspektive in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Ein freundliches und motiviertes Team: Arbeite in einem Umfeld, das von Teamgeist und Engagement geprägt ist.
- Attraktive Benefits: Genieße Urlaub mit unseren Freizeitfahrzeugen, Einkaufsvorteile im Zubehörshop, ein Auto-Abo mit günstigen Konditionen, JobRad, Kantinenangebot und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Ein modernes Arbeitsumfeld im Aufbau: Begleite uns auf dem Weg zur Eröffnung unseres neuen ERWIN HYMER CENTER BAD WALDSEE und werde Teil eines zukunftsorientierten Teams.
Dein Profil:
- Kundenorientierung: Du hast Freude an der Betreuung von Kunden und zeichnest dich durch ein sympathisches und professionelles Auftreten aus.
- Erfahrung: Du bringst Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit, idealerweise im Servicebereich.
- Kommunikationsstärke: Deine Stärke liegt in der verständlichen und empathischen Kommunikation – auch im Reklamationsmanagement.
- Kaufmännische Kenntnisse: Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kompetenzen runden dein Profil ab.
- IT-Kompetenz: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und modernen Auftragssystemen.
- Branchenkenntnisse: Erfahrungen im Camping- oder Freizeitfahrzeugbereich sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Teamgeist: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und schätzt eine positive Arbeitsatmosphäre.
- Einsatz & Flexibilität: Du bist engagiert, arbeitest eigeninitiativ und bist bereit zum Samstagsdienst, zu Messe- und Eventeinsätzen sowie zur Teilnahme an Hausmessen.
Werde Teil unseres Teams und trage zum Erfolg des mobilen Reisens bei!
Mo. - Fr.: 09:00 - 18:00 Uhr*Werkstattannahme ab 7:00 Uhr nach vorheriger Terminvereinbarung
Mo. - Fr.: 09:00 - 17:00 Uhr*Werkstattannahme ab 8:00 Uhr nach vorheriger Terminvereinbarung
Front Office & Service Coordinator (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: Erwin Hymer Center Bad Waldsee GmbH
Das ERWIN HYMER CENTER Bad Waldsee bietet dir als Front Office & Service Coordinator (m/w/d) in Vollzeit ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem freundlichen Team, das Teamgeist und Engagement schätzt. Du profitierst von attraktiven Benefits wie Urlaub mit Freizeitfahrzeugen, Einkaufsvorteilen und einer betrieblichen Altersvorsorge, während du aktiv am Aufbau eines modernen Arbeitsumfelds mitwirken kannst. Werde Teil eines zukunftsorientierten Teams und trage zum Erfolg des mobilen Reisens bei!
Kontaktdaten:
Erwin Hymer Center Bad Waldsee GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office & Service Coordinator (m/w/d) in Vollzeit erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Erwin Hymer Center Bad Waldsee GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office & Service Coordinator (m/w/d) in Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Erwin Hymer Center Bad Waldsee GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Erwin Hymer Center Bad Waldsee GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Erwin Hymer Center Bad Waldsee GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
