Auf einen Blick
- Aufgaben: Repariere Fahrzeuge, dokumentiere Reklamationen und finde nachhaltige Lösungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und freundlichem Teamgeist.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, Mitarbeiter-Rabatte und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten mit top Equipment und tollen Team-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Fahrzeugtechnik in einem motivierten Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung, Erfahrung im technischen Support und gute IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du führst Reparaturen an Fahrzeugen im Gewährleistungsfall durch und dokumentierst Reklamationen, wobei du auch die Instandsetzung der im Werkskundendienst gemeldeten Fahrzeuge übernimmst. Bei der Fehlersuche und Ursachenanalyse bist du ein Meister und erarbeitest nachhaltige Reparaturlösungen, die du sorgfältig dokumentierst. Du unterstützt das Reklamationsmanagement im Kundendienst tatkräftig und arbeitest eng mit dem technischen Support zusammen, um optimale Lösungen zu gewährleisten. Die zeitwertgerechte Instandsetzung von Rückabwicklungsfahrzeugen gehört zu deinem täglichen Geschäft. Du führst Umbauten und Optimierungen an Fahrzeugen mit Präzision durch. Der Verbund und die Kooperationsarbeit mit dem Bereich technischer Support im Werkskundendienst liegt in deinem Verantwortungsbereich. Du sorgst dafür, dass die Nutzung von IT-Systemen, wie PDM, Lobo, MS Office und SAP, effizient und zielführend erfolgt, um unsere Prozesse zu optimieren.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Caravantechniker.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich ist ein großes Plus.
- Kenntnisse der Zusammenhänge komplexer fahrzeugspezifischer Baugruppen sind vorteilhaft.
- Du hast Erfahrungen im technischen Support auf B2B-Ebene.
- Ausgeprägtes technisches Verständnis, auch in angrenzenden Baugruppen, zeichnet dich aus.
- Fremdsprachenkenntnisse in Englisch (Wort und Schrift) sind vorhanden.
- Du bist fähig, mit verschiedenen IT-Systemen zu arbeiten, und hast gute Kenntnisse in PDM, Lobo, MS Office und SAP.
- Ein Führerschein Klasse C1 ist wünschenswert.
- Deine Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sind hervorragend.
- Du bist hoch flexibel und reisefreudig.
Unsere Leistungen
- Flache Hierarchien, Zusammenarbeit auf Augenhöhe und viel Gestaltungsspielraum in einem freundlichen und motivierten Umfeld.
- Bei uns kannst Du mit top Equipment arbeiten.
- Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Corporate Benefits.
- Kostenlose Getränke sowie Nutzung unserer Reisemobile und Campervans zu attraktiven Konditionen inklusive Tankkarte.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage pro Jahr bereits während der Probezeit, großartiger Teamspirit und verschiedene Team-Events.
Interessiert? Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen sendest Du bitte mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung in elektronischer Form an Janka Lippmann-Teise: ehgs-bewerbungen@erwinhymergroup.com
Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support B2B Arbeitgeber: Erwin Hymer Group
Als Projektmanager Digitalisierung Marketing & Sales (m/w/d) in unserem dynamischen Unternehmen erwartet dich ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation geprägt ist. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice sowie umfangreichen Weiterbildungsangeboten, die deine persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Zudem bieten wir attraktive Sozialleistungen und ein motiviertes Team, das gemeinsam an innovativen Lösungen im wachsenden Freizeit- und Tourismussegment arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support B2B erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Mach dich mit den IT-Systemen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du schon ein bisschen Erfahrung mit PDM, Lobo, MS Office und SAP hast, zeig das im Gespräch! Wir lieben es, wenn Bewerber wissen, wie sie unsere Tools effektiv nutzen können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Interviews auftauchen könnten. Denk an Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du komplexe Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du ein echter Meister in der Fehlersuche bist!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle ist es wichtig, eng mit dem technischen Support und dem Reklamationsmanagement zusammenzuarbeiten. Übe, wie du deine Ideen klar und präzise präsentieren kannst, damit wir sehen, dass du ein Teamplayer bist.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu finden und zu bearbeiten. Und vergiss nicht, deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung anzugeben – das hilft uns, alles schnell zu klären!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support B2B mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den technischen Support sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns wissen, warum du genau zu uns passt.
Dokumentation ist der Schlüssel:Da wir viel Wert auf präzise Dokumentation legen, achte darauf, deine Erfahrungen und Erfolge klar und strukturiert darzustellen. Zeig uns, wie du Probleme analysierst und Lösungen findest!
IT-Kenntnisse hervorheben:Wir nutzen verschiedene IT-Systeme, also vergiss nicht, deine Kenntnisse in PDM, Lobo, MS Office und SAP zu betonen. Erzähl uns, wie du diese Tools effektiv eingesetzt hast, um Prozesse zu optimieren.
Bewerbung über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Erwin Hymer Group vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse über Fahrzeugreparaturen und -instandsetzungen gut im Griff hast. Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends in der Branche, um während des Interviews kompetent antworten zu können.
✨IT-Systeme beherrschen
Da du mit verschiedenen IT-Systemen wie PDM, Lobo, MS Office und SAP arbeiten wirst, solltest du dich vor dem Interview mit diesen Programmen vertraut machen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an Kunden oder Kollegen weitergeben kannst. Denke daran, dass eine gute Kommunikation entscheidend für den technischen Support ist.
✨Flexibilität und Reisebereitschaft betonen
Sei bereit, deine Flexibilität und Reisebereitschaft zu unterstreichen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du dich schnell an neue Situationen angepasst hast oder bereit warst, für die Arbeit zu reisen. Das zeigt dein Engagement und deine Einsatzbereitschaft.
