Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination der Kommunikation und Unterstützung im Qualitätsmanagement für ein wertvolles Umfeld.
- Unternehmen: Erzdiözese Freiburg, einer der größten Arbeitgeber in der Region.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Fortbildungen und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv das kirchliche und gesellschaftliche Leben mit Sinn und Verantwortung.
- Qualifikationen: Betriebswirtschaftlicher Abschluss und Kommunikationskompetenz sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Die Erzdiözese Freiburg ist einer der größten Arbeitgeber von der Rheinebene bis zum Bodensee. Mit rund 29.000 Mitarbeitenden gestalten wir das kirchliche, soziale und gesellschaftliche Leben aktiv mit - in Seelsorge, Bildung, Verwaltung und Beratung. In über 80 verschiedenen Berufen bieten wir Perspektiven mit Sinn in einem werteorientierten Umfeld und klarem Bekenntnis zu Zukunft, Nachhaltigkeit und Teilhabe.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sucht die Erzdiözese Freiburg für das Erzbischöfliche Ordinariat mit einem Beschäftigungsumfang von 50 Prozent (19,75 Wochenstunden) befristet bis zum 30.06.2027 eine/n Referent/in (w/m/d) für das Diözesane Dialog- und Beschwerdemanagement.
IHRE AUFGABEN WERDEN SEIN:
- Koordination der Kommunikation zwischen externen Beschwerdeführer/innen, Fachabteilungen und der Bistumsleitung
- Unterstützung im Aufbau eines zielgruppenorientierten prozessualen Qualitätsmanagementsystems sowie Verlinkung von Erkenntnissen und Rückmeldungen aus EFQM in die Prozessarbeit
- Erstellen von Auswertungen für das Qualitätsmanagement
- Bearbeitung interner und externer Anfragen, Beschwerden und Verbesserungsinitiativen sowie deren zielgruppengerechte Beantwortung
- Monitoring, Aufbereitung und Reporting der Rückmeldungen, sowie fortlaufende Ableitung von Maßnahmen
SIE BRINGEN DAFÜR MIT:
- Betriebswirtschaftlicher Abschluss, Dipl-Betriebswirt, Bachelor of Arts Public Management oder vergleichbar
- Zusätzliche Aus- oder Weiterbildung Schwerpunkt Gewaltfreie Kommunikation, SupervisorIn oder MediatorIn
- Berufserfahrung in einer Verwaltung des öffentlichen Dienstes von Vorteil
- Ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz, hohe Motivation und Eigeninitiative sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Identifikation mit den Zielen und Werten der katholischen Kirche
UNSER ANGEBOT:
- Eine befristete Stelle in Entgeltgruppe 12 nach AVO (in Anlehnung an den TV-L) bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen
- Ein Arbeitsplatz mitten in Freiburg
- Flexible Arbeitszeiten, Regelungen zur Vereinbarkeit von Beruf & Familie
- Besinnungszeiten als Dienstzeit
- Zusatzversorgung (Kirchliche Zusatzversorgungskasse Köln)
- Fortbildungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Hansefit
- Zuschuss zur »Regiokarte-Job« des Regio-Verkehrsverbundes Freiburg oder zum »Deutschland-Ticket Job«
Die Stelle ist grundsätzlich teilbar. Für Fragen steht Ihnen Dr. Michael Hertl unter der Telefonnr. 0761-2188 243 gerne zur Verfügung.
Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte bis 04.10.2026 unter Angabe der folgenden Bezeichnung sowie Ihrem Namen in der Betreffzeile: 260617-EO-SST-MKÖA-ReferentIn Dialog- und Beschwerdemanagement per E-Mail in einem zusammengefügten PDF-Dokument an: bewerbung@ordinariat-freiburg.de
Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Lebensalters oder ihrer sexuellen Identität. Zudem freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer Religion, es sei denn, die Stelle erfordert aufgrund der Art der Tätigkeit die Zugehörigkeit zur Katholischen Kirche.
Erzdiözese Freiburg | Schoferstraße 2 | 79098 Freiburg | Telefon: 0761-21 88-0
Referent/in (w/m/d) für das Diözesane Dialog- und Beschwerdemanagement - Erzdiözese Freiburg Arbeitgeber: Erzdiözese Freiburg
Die Erzdiözese Freiburg bietet Ihnen eine sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit als Verwaltungsbeauftragte/r in einem unterstützenden und kollegialen Team. Mit flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes fördern wir die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch Fortbildungen und Gesundheitsmanagement. Arbeiten Sie in einer Umgebung, die Vielfalt schätzt und in der Sie aktiv zur Gemeinschaft beitragen können.
