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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Supportanfragen priorisieren und bearbeiten sowie IT-Projekte planen und umsetzen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem motivierten Team und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Abwechslungsreiche Aufgaben in einer modernen Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an IT, Erfahrung mit Windows-Systemen und Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Escape Consult ist der zuverlässige und innovative Partner, wenn es um die Digitalisierung betrieblicher Prozesse geht. Unser qualifiziertes Team von 20 Mitarbeitern bietet hochwertige IT-Dienstleistungen wie Virtualisierung, Cloud- und Managed Services an. Bei uns stehen professioneller Service sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der jeder seine Potenziale voll ausschöpfen kann, im Mittelpunkt. Werde auch du Teil unseres Teams und nutze unsere Erfahrung für deine berufliche Weiterentwicklung.
Deine Aufgaben:
- Priorisieren, Koordinieren und Bearbeiten von Supportanfragen
- Weiterleiten von Anfragen und Störungsmeldungen an den Second-Level Support
- Unterstützung bei der Planung und Ausführung von IT-Projekten
- Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder vor Ort
- Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Server- und Client Systemen
- Durchführung, Kontrolle und Dokumentation von Tätigkeiten innerhalb unseres Ticketsystems
Dein Profil:
- großes Interesse für den Bereich IT
- Erfahrungen im Umgang mit Client-/Serverhard- und software (Windows)
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Kenntnisse in Netzwerktechnik, Telefonie und Security wären von Vorteil (nicht zwingend erforderlich)
- Bereitschaft zur Weiterbildung
- Einsatzbereitschaft für unsere Kunden
- Teamfähigkeit
Was dich erwartet:
- abwechslungsreiche Aufgabengebiete
- ein dynamisches und motiviertes Team
- Home-Office Regelung
- flexible Arbeitszeiten und eine langfristige Anstellung
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: escape Consult GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
escape Consult GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen wir arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche tätig sind. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über aktuelle Trends in der IT. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu bearbeiten. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte IT-Support Mitarbeiter für unser Team bist.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, was du kannst und was dich auszeichnet.
Betone deine IT-Kenntnisse: Da wir im IT-Bereich tätig sind, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen mit Client-/Server-Hardware und Software hervorhebst. Zeig uns, was du drauf hast und wie du unsere Kunden unterstützen kannst!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei escape Consult GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Mach dich mit den IT-Dienstleistungen vertraut
Informiere dich über die spezifischen IT-Dienstleistungen, die Escape Consult anbietet. Verstehe die Grundlagen von Virtualisierung, Cloud- und Managed Services, damit du im Interview gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Bereite Beispiele für Supportanfragen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Supportanfragen bearbeitet hast. Zeige, wie du Probleme priorisiert und koordiniert hast, um Lösungen zu finden.
✨Sprich über Teamarbeit
Da Teamfähigkeit wichtig ist, bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du zur positiven Arbeitsatmosphäre beigetragen hast und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Escape Consult sucht nach jemandem, der bereit ist, sich weiterzubilden. Teile deine Pläne zur beruflichen Weiterentwicklung und zeige, dass du motiviert bist, neue Fähigkeiten zu erlernen, insbesondere in Bereichen wie Netzwerktechnik oder Security.