Senior Quantum Algorithm Engineer (m / f / d) as Customer-Focused MVP Specialist

Sind Sie ein fließend Deutsch sprechender Mensch? Dies ist Ihre Chance, in unserem Microsoft Support-Team zu arbeiten! Microsoft arbeitet mit Teleperformance Griechenland zusammen und bietet hervorragende Möglichkeiten für erfahrene Technikbegeisterte, mit dem weltweit führenden Technologieunternehmen zu arbeiten! Wenn Sie fließend Deutsch sprechen und die Welt der Computer-Software, Unterhaltungselektronik, Personal Computer und Online-Plattformen erleben möchten, nutzen Sie diese Gelegenheit, um dem deutschen Microsoft Support-Team beizutreten und Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zu unterstützen.

Was Sie tun werden:

• Kundenbedürfnisse identifizieren und geeignete Lösungen anbieten, einschließlich Verkäufen.
• Kunden bei Problemen im Zusammenhang mit Rechnungsanfragen unterstützen, Transaktionen abwickeln und Anfragen zeitnah lösen.
• Kunden beim Bestellen und bei verwandten Problemen helfen.
• Anfragen von Kunden beantworten und technische Probleme beheben oder eskalieren sowie Kunden bei Kontoproblemen unterstützen.
• Standarddiagnoseverfahren befolgen, wobei der Schwerpunkt auf der effektiven Bearbeitung der am häufigsten gestellten Fragen liegt.
• Jeden Kunden in einen zufriedenen Kunden verwandeln!
• Ideen und Lösungen mit Ihren Kollegen austauschen!

Was Sie mitbringen:

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Gute Englischkenntnisse (B2+).
• Verkaufserfahrung mit Konsumgütern und Dienstleistungen ist von Vorteil.
• Technische Recherchefähigkeiten zur Fehlersuche bei Kundenproblemen.
• Fortgeschrittene Internetrecherchefähigkeiten.
• Eine empathische Persönlichkeit mit passenden Kommunikationsfähigkeiten.
• Eine positive und abenteuerlustige Einstellung.
• Ein Wissensdurstiger, der bereit ist, all das Wissen und die Erfahrungen, die wir bieten, aufzusaugen.

Was wir bieten:

• Umfassende Unterstützung, um Ihnen den Umzug nach Griechenland zu erleichtern (wir übernehmen Ihre Flugkosten, Hotelunterkunft, Unterstützung bei der Wohnungssuche - alles kostenlos für Sie).
• Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr.
• Empfehlungsprogramm: Bringen Sie Ihre Freunde mit und erhalten Sie großartige Boni!
• Gesundheitsleistungen und zahlreiche andere Rabatte.
• Vollständige Schulung durch zertifizierte Ausbilder.
• Berufliche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Sonderveranstaltungen sowie Initiativen zur sozialen Verantwortung.
• Kostenlose Online-Griechischkurse.
• Moderne Räumlichkeiten, die eine großartige Arbeitsumgebung mit entspannenden Pausenbereichen bieten.
• Arbeiten für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen, das Vielfalt fördert.

Darüber hinaus ist dies eine großartige Gelegenheit, Ihre Karriere voranzutreiben und für ein multinationales Unternehmen zu arbeiten, indem Sie starke Erfahrungen und Fähigkeiten entwickeln, während Sie eine der größten Marken weltweit vertreten. Sie werden Mitglied eines Unternehmens, das Vielfalt fördert und allen, unabhängig von Geschlecht, Ethnie, Religion, Kultur oder Alter, gleiche Chancen bietet.

Denken Sie über einen Umzug nach und fragen sich, wie hoch die Lebenshaltungskosten in Griechenland sind? Hier können Sie sich informieren: Griechenland hat eine beneidenswerte Geschichte und Kultur, Klima und Küche – und dennoch gehören die Lebenshaltungskosten zu den niedrigsten in Europa, so die griechischen Behörden und das EURES-Netzwerk.