Head of Consulting – Digital Platform for Operational Excellence

Wir suchen einen Head of Consulting – Digital Platform for Operational Excellence (alle Geschlechter), um die Implementierung unserer KI-gestützten Intelligent Operations Platform (IOP) im Rahmen globaler Operational Excellence und Digitalprogramme bei unseren Pharma- und Chemieherstellern voranzutreiben, wertschöpfende PoCs und stabile Bereitstellungen sicherzustellen, ein stetiges Wachstum mit unseren Kunden zu erzielen und eine starke Nutzerakzeptanz sowie Erneuerungen zu sichern.

Führung & Teamentwicklung

• Fähigkeiten in unseren Beratungs- und Implementierungsteams aufbauen, um IOP erfolgreich in Unternehmensprogrammen für operative Exzellenz und Digitalisierung zu integrieren und hochwirksame Lösungen innerhalb dieser Programme zu liefern.
• Die Organisation entwickeln und Veränderungen vorantreiben, um unseren Teams zu ermöglichen, ihren Einfluss auf unsere Kunden zu maximieren.
• Klare und praktische Arbeitsweisen gestalten, die effektive Zusammenarbeit, starke Ausführung und Abstimmung ermöglichen.
• Vorhersehbares ARR-Wachstum, Einnahmen aus professionellen Dienstleistungen und Kapazitätsauslastung durch starke kommerzielle Disziplin und Ausführung vorantreiben.

Lösungs- & Projektlieferung

• Kundenarbeitsprozesse tiefgehend verstehen und Ihre Teams unterstützen, diese in IOP-Lösungsdesigns zu übersetzen.
• Mit internen Teams und Kunden zusammenarbeiten, um IOP in die Referenz-IT-Architekturen unserer Kunden zu integrieren (MES, ERP, LIMS, Datenplattformen, KI-Agenten, Kollaborationstools, ...).
• Strategische PoCs, Pilotprojekte und Unternehmensrollouts von der Planung bis zum messbaren Erfolg leiten.
• Skalierbare Rollout-Modelle entwerfen, einschließlich globaler Vorlagen, Governance und Rollout-Wellen.
• Erfolgskriterien und KPIs für Projekte definieren und verfolgen.
• Praktisches Projektmanagement für strategische Kundenprojekte.

Kundenwachstum

• Erweiterung von Unternehmens-PoCs oder Pilotprojekten auf Multi-Standorte und globale Programme vorantreiben.
• Strategisches Kundenwachstum leiten, Initiativen mit dem Vertrieb planen und Ihre Teams befähigen, ihre ARR-Erweiterungsziele zu erreichen.
• Vertrieb bei strategischen Konten mit Lösungsstrategien, Vorschlägen und praktischen Pre-Sales-Aktivitäten unterstützen.
• Mit unserem Academy- und Community-Team zusammenarbeiten, um selbstgesteuertes Wachstum und Nutzerakzeptanz zu fördern.

Stabile Kundenbasis sichern

• Starke Beziehungen zu leitenden Stakeholdern in den Bereichen Operations, OE und Digital/IT aufbauen.
• Methode, Werkzeuge und Maßnahmen vorantreiben, um eine hohe Nutzerakzeptanz in der gesamten Kundenbasis sicherzustellen.
• Höchste Erneuerungsraten gewährleisten, indem der Kundenwert sichergestellt und Risiken frühzeitig angesprochen werden.

Technik und DevOps

• Ihre Teams leiten, um neue Innovationen frühzeitig bei Kunden einzuführen, diese im realen Einsatz zu festigen und erfolgreiche Lösungen in der gesamten Kundenbasis zu skalieren.
• Sicherstellen, dass DevOps aktiv ist und eine starke Interaktion mit der Softwareentwicklung gewährleistet ist.
• Mit unseren Communities of Practices und Modul-Fokusgruppen zusammenarbeiten, um technisch exzellente Implementierungen und stabile Null-Fehler-Betriebe sicherzustellen.
• Technische Exzellenz unserer Implementierungen durch proaktive kontinuierliche Verbesserung, RCAs und CAPAs vorantreiben.

Ihr Profil

• 7+ Jahre Erfahrung in Pharma Operational Excellence oder Pharma Manufacturing Digitalization.
• Erfahrung in der Leitung von Software-PoCs oder Pilotprojekten im Rahmen von Unternehmensprogrammen.
• Erfahrung in der Führung und Transformation eines Teams.
• Kommerzielles Denken, komfortabel in der Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.
• Mobilität / Verfügbarkeit zu reisen.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch.

Unser Angebot

• Großer Teamgeist – Arbeiten Sie mit Kollegen, die die Zusammenarbeit angenehm machen und immer füreinander da sind.
• Persönliche Entwicklung – Wir unterstützen Ihre Stärken und geben Ihnen Raum, sowohl beruflich als auch persönlich zu wachsen.
• Verantwortung & kreative Freiheit – Bei uns werden Sie ermutigt, vorauszudenken, Ideen einzubringen und mitzugestalten, wie wir arbeiten.
• Wohlfühl-Arbeitsplatz – Genießen Sie ein modernes, ergonomisches Büro im Herzen von Bad Säckingen, ausgestattet mit einer Dachterrasse, kostenlosem Parken und vielen gemütlichen Plätzen zum Arbeiten oder Entspannen.
• Teamkultur, die verbindet – Spieleabende, Wanderungen, Grillpartys, Weihnachtsfeiern & mehr – wir verbringen gerne Zeit miteinander über die Arbeit hinaus (sehen Sie sich einen Vorgeschmack auf Instagram & Facebook an!).
• Flexibles Arbeiten – Dank unserer Homeoffice-Richtlinie bleiben Sie auch beim Arbeiten im Homeoffice verbunden und produktiv.
• Snacks & Soul Food – Frischer Kaffee, Obst und Snacks sind immer verfügbar – außerdem können Sie kostenlose, köstliche Mittagsoptionen von lokalen Anbietern in der Stadt genießen.